قوانین و مقررات
مقررات عمومی
وب آنجل میتواند هر زمان که بخواهد، قوانین و مقررات کار خود را اصلاح و ویرایش کند. در صورتی که این کار منجر به تاثیر مستقیم بر روی کاربران و تصمیمات آنها شود، ما سعی میکنیم که شرایط جدید را به اطلاع آنها برسانیم و فرصت تصمیم گیری و واکنش را به کاربران بدهیم.
تعهدات شرکت
ما در وب آنجل متعهد به رساندن مشتری به مقصدی که به او قول داده شده هستیم. به همین منظور همیشه تعهداتی را نسبت به کسانی که ما را برای همکاری انتخاب کردهاند داریم که آنها را به طور دقیق مشخص کردهایم:
- وب آنجل متعهد میشود که تمامی اطلاعات لازم برای اتخاذ تصمیم درست توسط کاربر را در اختیار وی به طور شفاف قرار داده و در جهت رفع هرگونه سوال و ابهامی که دارند اقدام نماید.
- وب آنجل به اصول اخلاقی و حرفهای کاری تعیین شده متعهد است و ما تلاش میکنیم تا بهترین راه حل و راهکار را در فعالیتهای خود برای مشتریان به کار بگیریم.
- وب آنجل مسئولیتی درباره محتوای تبلیغات و بازاریابی انجام شده توسط کاربر نداشته و تعهدی نسبت به درستی ادعاهای کاربران نخواهیم داشت.
- پشتیبانی وب آنجل همیشه متعهد به کمک به سوالات و ابهامات مشتریان در تمام زمینههاست اما نمیتواند متعهد به پاسخگویی آنی برای سوالات شما باشد چرا که ممکن است به دلیل حجم بالای تماسها، بین زمان پرسیده شدن سوال و پاسخ دادن به آن توسط پشتیبانی وقفهای ایجاد شود.
- مالکیت مادی مقالات و محتواهای منتشر شده در تمامی قسمتهای وبسایت وب آنجل متعلق به شرکت کاوشگران آداک بوده و در نتیجه بدیهی است که کلمات کلیدی، استراتژیها و ویرایشهایی هم که از سمت مجموعه اجرا میشوند متعلق به کاوشگران آداک هستند.
تعهدات مشتری
کاربران و مشتریان وب آنجل هم مانند وبسایت تعهداتی نسبت به مجموعه خواهند داشت که در لیست پایین قرار دارند:
- فعالیت کاربران سایت وب آنجل باید بر اساس چهارچوبهای اخلاقی جمهوری اسلامی ایران باشد. در صورتی که متوجه فعالیت غیراخلاقی و نادرستی از کاربران باشیم، وب آنجل حق دارد که همکاری با کاربر را قطع کند.
- فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی کاربر، نباید برای کاربران وب مزاحمت ایجاد کرده و تا حد ممکن با شفافیت کامل باید بتواند محصولات و خدمات ارائه شده توسط کاربر را به مخاطب نمایش دهد.
- اطلاعات تماس وارد شده توسط کاربران در وبسایت باید صحیح و مشخص باشند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، توانایی تماس با آنها وجود داشته باشد.
موارد ممنوعه
- تجاوز به حریم خصوصی کاربران دیگر به هر حالت و روش
- انجام کارهایی که باعث رسیدن زیان و ضرر به دیگران میشود
- بر هم ریختن نظم و اصول سایت و رعایت نکردن اصول اخلاقی
- انجام فعالیتهایی که طبق قوانین مجازات اسلامی، جرائم رایانهای، تجارت الکترونیک و قوانین جمهوری اسلامی ایران مجرمانه به حساب میآیند
- تلاش برای نفوذ به پایگاه دادههای سایت
- انتشار محتواهای نژاد پرستانه، قومیتی، ملیتی یا تبعیض جنسیتی
- ادعای انتشار مطالب علمی بدون داشتن منبع معتبر و موثق
مالکیت فکری
تمامی محتویات وبسایت وب آنجل، متعلق به شرکت کاوشگران آداک بوده و در زمره قوانین مالکیت فکری داخلی و بینالمللی قرار میگیرند. بنابراین در صورت مشاهده استفاده از این محتویات برای مقاصد تجاری و غیرتجاری، کاوشگران آداک حق پیگیری قانونی را دارد.
بازگشت وجه
در صورتی که به دلایل مختلف، وب آنجل توانایی ارائه خدمات ارائه شده در صفحه محصولات و خدمات خود نباشد، ظرف مدت 30 روز موظف به برگرداندن وجه دریافت شده از سوی مشتری به او است.
در شرایطی که کاربر تصمیم به لغو سفارش همکاری خود بگیرد، در صورتی که همکاری آغاز نشده باشد، وب آنجل میتواند وجه دریافت شده را به مشتری بازگردانده و در صورتی که فعالیت آغاز شده باشد، تصمیم گیری در زمینه بازگشت یا عدم بازگشت وجه به مشتری بر عهده سایت بوده و هیچ تعهدی در این زمینه وجود ندارد.
رعایت حریم خصوصی کاربر
ما در آژانس دیجیتال مارکتیگ وب آنجل، خود را به طور کامل متعهد به حفظ و عدم افشای اطلاعات کاربران و مشتریان دانسته و تنها در صورت دریافت درخواست یا حکم رسمی از مراجع ذیصلاح، دسترسی به این اطلاعات میسر خواهند بود.
حوادث نامترقبه
در صورت بروز حوادث طبیعی که کنترل آنها از دست مسئولان وب آنجل و کاربران خارج است، مسئولیتی در قبال تعهدات داده شده به کاربر و مشتری وجود نخواهد داشت. این حوادث طبیعی و نامترقبه شامل آتشسوزی، زلزله، قطعی برق، قطعی شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، جنگ، اعتصاب، اغتشاش عمومی، انفجار، مشکل حمل و نقل عمومی، تصادف، سیل و … میشوند.
متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!
Let us improve this post!
چگونه میتوانیم این پست را بهبود بخشیم؟