- بازاریابی از طریق موتور جستجو – این مورد از دو طریق انجام میشود؛ بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو) و دیگری اختصاص هزینه برای تبلیغات در محیط موتورهای جستجو است.
- بازاریابی از طریق وبسایت – ترقی دادن و بهینه سازی وبسایت مجموعه در بستر اینترنت.
- بازاریابی از طریق محتوا – استفاده درست و مناسب از انواع محتوا در کمپین های دیجیتال مارکتینگ مجموعه.
- بازاریابی از طریق ایمیل – ایجاد و ارائه محصولات و یا خدماتی از طریق ایمیل.
- بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی – بازاریابی و تبلیغات در بستر شبکه هایی چون فیسبوک، اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی.
- بازاریابی از طریق موبایل – تبلیغات در بستر اپ استور‌ها مثل Google Play و Apple Store.
- بازاریابی از طریق ویدئو – تبلیغات در بستر شبکه‌های اشتراک‌گذاری محتوای ویدئویی مثل آپارات و YouTube.
- بازاریابی مشارکتی – بازاریابی وابسته یا مشارکتی به طور خلاصه تبیلغ و بازاریابی برای محصولات دیگران در ازای دریافت درصدی مشخص از مبلغ فروش محصولات است.
یک فرد متخصص در حوزه دیجیتال مارکتینگ باید مهارت های لازم برای کار با کانال های ذکر شده را داشته باشد.
البته نیازی به مضطرب شدن نیست، چرا که به طبع شما موظف به تسلط بر تمام موارد ذکر شده از روز اول نیستید و در طول زمان فرصت کار با تکنیک ها، ابزارها و تکنولوژی های متفاوت را خواهید داشت و نهایتا با کسب تجربه در طول زمان، این پازل کامل خواهد شد و شما فردی متخصص در حوزه حرفه‌ای خود خواهید بود.
- وبسایت خود را راه اندازی کنید.
بعد از اینکه با مبانی آشنا شدید، باید وارد میدان شوید و دیجیتال مارکتینگ را تجربه و تمرین کنید.
یکی از بهترین راه ها برای اعمال تکنیک های مختلف بازاریابی دیجیتال در دنیای واقعی و کسب تجربه در استفاده از راهبردها و ابزارهای مختلف در این مسیر، راه اندازی وبسایت حرفه‌ای خودتان است.
دیجیتال مارکتینگ یک مبحث تئوری نیست و بازدهی تکنیک های مختلف در عمل قابل سنجش و اندازه‌گیری هستند.
بنابراین این کافی نیست که مباحث تئوری SEO و یا الگوریتم های شبکه های اجتماعی مختلف را از بر کرده باشید!
در طول مسیر حرفه‌ای خود در حوزه دیجیتال مارکتینگ، شما درخواست های متعددی برای ترقی دادن و توسعه انواع کسب و کارها دریافت خواهید کرد.
از بهبود و بهینه سازی ترافیک ارگانیک (SEO) وبسایت‌ها تا افزایش فروش محصولات یک تولیدکننده از طریق تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی.
برای کسب مهارت و تجربه لازم و اعتماد به نفس برای پاسخگویی به اولین پیشنهادهای حرفه ای تان، می‌توانید وبسایت خود را راه‌اندازی کنید.
می‌توانید یک وبلاگ راه بیندازید و روی بالا بردن رتبه آن در نتایج موتورهای جستجو کار کنید و یا یک محصول ارائه کنید و سعی کنید با تبلیغات و بازاریابی در بستر اینترنت، فروش محصول خود را افزایش دهید.
این پروسه بدون شک، زمان بر و مشکل خواهد بود، اما بهترین راه و شاید تنها راه برای یادگیری صحیح و اصولی بازاریابی دیجیتال، کسب تجربه در آن است.
داشتن وبسایت حرفه‌ای خودتان، نه تنها به یادگیری و کسب تجربه در کار با کانال های مختلف بازاریابی دیجیتال کمک میکند، بلکه به وسیله آن می‌توانید مهارت و تجربه خود را به کارفرماهای جدیدتان نمایش دهید و آنها را مجاب کنید تا به شما اعتماد کنند.
کارفرماهایی که به دنبال همکاری با افراد متخصص در حوزه دیجیتال مارکتینگ هستند، اهمیت کمتری برای مدارک و گواهینامه هایی قائل هستند که ممکن است داشته باشید و شما نیاز دارید تا توانایی و صلاحیت خود را به آنها اثبات کنید و داشتن وبسایت حرفه‌ای خودتان که از ترافیک و رتبه خوبی برخوردار است، بهترین تضمین برای مهارت و تجربه شما در حوزه تخصص‌تان است.
- متخصص SEO شوید.
اگر در SEO خوب نباشید، نمی‌توانید یک کسب و کار موفق دیجیتال مارکتینگ داشته باشید.
با دانش و مهارت در زمینه SEO می‌توانید وبسایت هایی راه اندازی کنید که هم کاربر و هم موتورهای جستجو را علاقه‌مند به خود میکند و می‌توانید همان تکنیک ها را برای بهبود بازدهی تبلیغات در بستر Google Ads نیز به کار بگیرید.
- گواهینامه Google Ads را کسب کنید.
بخشی از مسئولیت شما به عنوان یک مشاور دیجیتال مارکتینگ، استفاده از خدمات Google Ads برای تبلیغات و ترقی محصولات و یا خدمات در بستر پلتفرم‌های گوگل از جمله موتور جستجوی گوگل که از محبوب‌ترین موتورهای جستجوی اینترنت در سطح جهان است، می‌باشد.
سریع ترین و بهترین راه برای به دست آوردن مهارت لازم جهت استفاده از این خدمات، کسب مدرک Google Ads از کمپانی گوگل است.
گوگل منابع متعددی برای کمک به شما در راستای کسب تخصص در این زمینه ارائه میکند و کسب این گواهینامه، مهارت و تخصص شما را برای مشتریان و کارفرماهای احتمالی‌تان تضمین میکند.
شرکت در دوره های آموزشی آکادمی گوگل رایگان است اما برای بهره‌مندی از این آموزش‌ها باید به زبان انگلیسی مسلط باشید.
- تجزیه و تحلیل با Google Analytics را بیاموزید.
در کنار یادگیری ابزارها و تکنیک های مختلفی که ترافیک تولید میکنند و بازدید جامعه مخاطب طرف قرارداد شما را نسبت به محصولات و یا خدماتشان افزایش می‌دهند، یک مشاور دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای باید بتواند داده‌های مرتبط را تجزیه و تحلیل کند و به این وسیله بازدهی راهبردها و سیاست هایی که در بازاریابی و تبلیغات آنلاین در پیش گرفته را بسنجد و اندازه‌گیری کند.
یکی از خصوصیت های ثابت هر کمپین دیجیتال مارکتینگ، این است که همه چیز قابل اندازه‌گیری است.
شما می‌دانید چند نفر محتوای کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی‌تان را دیده‌اند، می‌دانید چند نفر روی تبلیغات شما در بستر وب کلیک کرده‌اند و می‌توانید از بسیاری از متغیرهای از این دست مطلع باشید و از نتایج این داده‌ها برای تجزیه و تحلیل ابعاد مختلف تصمیم‌هایتان استفاده کنید.
برای اینکه بتوانید تصمیم‌های آگاهانه بر اساس داده های به دست آمده بگیرید، باید بتوانید میزان تاثیرگذاری و بازدهی راهبردهای مختلفی که اخذ کرده‌اید را بسنجید و نتایج آن را تحلیل کنید.
نقطه شروع شما در این مسیر کسب تخصص لازم برای کار با داده‌های Google Analytics است.
- مشغول به کار شوید!
گام بعدی در مسیر حرفه‌ای تبدیل شدن به یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، اشتغال در یک موقعیت شغلی واقعی در این زمینه است.
راه اندازی و کار بر روی وبسایت خودتان راه بسیار خوبی برای تمرین و سنجش تکنیک های مختلف دیجیتال مارکتینگ است اما بازاریابی دیجیتال برای یک مشتری حقیقی داستان کاملا متفاوتی است.
رسیدگی به خواسته‌ها و انتظارات کارفرما، شما را مجبور به داشتن رویه‌ای مشخص و منظم میکند، مهارت تجزیه و تحلیل را در شما تقویت میکند و یاد می‌گیرید چگونه باید با بودجه‌های معین و گاها محدود کار کنید و آن را مدیریت کنید.
همچنین تعامل و الزام به گزارش های متعدد از سوی شما به کارفرما، مهارت های ارتباطی و تعاملی شما را نیز بهبود خواهد بخشید.
برای پیدا کردن فرصت های شغلی و فراخوان های همکاری در زمینه دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید از وبسایت هایی مثل جابینجا، جاب‌ویژن، کارپیشه و بسترهای مشابه استفاده کنید.
همچنین اگر تسلط خوبی به زبان انگلیسی دارید و به دنبال یک تجربه حرفه‌ای در سطح بین‌المللی هستید، از طریق وبسایت هایی مثل Upwork، Freelancer، Fiverr و غیره می‌توانید با کارفرماهای خارجی کار کنید و مهارت‌هایی که فرا گرفته‌اید را به چالش بکشید.
بهتر است در ابتدا از پروژه های کوچک تر و ساده‌تر آغاز کنید و به تدریج به سمت پروژه های بزرگ تر بروید.
در این وبسایت‌ها، پیدا کردن فرصت های شغلی برای افراد تازه وارد که سابقه حرفه‌ای ندارند و بازخوردی از سوی مشتریان پیشین در حساب‌های کاربری شان دیده نمی‌شود، به طبع کمی سخت تر از افراد با تجربه است.
بنابراین در نظر داشته باشید که:
- مشخصات و مهارت های لازم برای هر موقعیت شغلی را با دقت بخوانید و متناسب با آن برای موقعیت هایی که مناسب سطح دانش و توانایی شما هستند، درخواست همکاری ارسال کنید.
- جواب کارفرمایانی که درخواست همکاری شما را پاسخ می‌دهند، سریع بدهید. ممکن است برای یک فرصت شغلی صدها نفر اقدام کرده باشند و شما باید در دسترس و در بالای این لیست باشید.
- رده حرفه‌ای خود را بشناسید و اگر تجربه و سابقه حرفه‌ای ندارید، حقوق و یا مبلغ پیشنهادی خود را منطقی و پایین‌تر از حد معمول انتخاب کنید. به یاد داشته باشید که در این مرحله، هدف کسب تجربه است.
- در یک دوره کارآموزی شرکت کنید.
راه دیگر برای رشد سریع، افزایش مهارت‌ها و کسب تجربه حرفه‌ای، شرکت در یک دوره کارآموزی و یا اشتغال به عنوان دستیار دیجیتال مارکتینگ در یک آژانس تبلیغاتی معتبر است.
این مورد به خصوص به افرادی پیشنهاد میشود که در آینده قصد راه اندازی آژانس دیجیتال مارکتینگ خود را دارند؛ چرا که فرد فرصت آشنایی با رویه حرفه‌ای در یک مجموعه معتبر را پیدا میکند و می تواند بعضی از تکنیک‌ها و سیاست‌هایی که در آن مجموعه می آموزد را بعدها در کسب و کار خود پیاده سازی کند.
از طرفی شروع کار به عنوان یک مشاور بازاریابی دیجیتال آزادکار، بدون سابقه حرفه‌ای پیشین میتواند به مراتب سخت تر باشد، چرا که باید از همه چیز با آزمون و خطا سر در بیاورید و رویه‌ها و راهبردهایی که می‌توانید در یک مجموعه حرفه‌ای معتبر در مدت زمان کوتاه تری بیاموزید را به تنهایی و با کسب تجارب شخصی فرا بگیرید.
همان طور که پیش‌تر گفتیم، کار برای یک مشتری واقعی تجربه متفاوتی از تمرین تکنیک های دیجیتال مارکتینگ بر روی وبسایت خودتان است و اگر اصول و پروسه حرفه‌ای که برای پیشبرد اهداف پروژه لازم است را ندانید و یا درست به کار نگیرید،
زمان ارزشمند خود را در کار برای پروژه‌هایی می‌گذارید که سود چندانی برای شما ندارند و در نتیجه درآمدتان کاهش می‌یابد و در واقع بیشتر طول می‌کشد تا به یک درآمد قابل قبول و اطمینان بخش برسید.
- همواره در حال یادگیری و به روز باشید.
تکنیک هایی که در حوزه بازاریابی دیجیتال به کار گرفته می‌شوند، با به روز رسانی پلتفرم ها و ابزارهای مرتبط به آن ها همواره تغییر میکنند.
بعضی عاشق این ویژگی دیجیتال مارکتینگ هستند و بعضی از آن متنفرند، اما این یک واقعیت است که رشته دیجیتال مارکتینگ به سرعت در حال به روز شدن و تغییر کردن است.
گوگل سالانه صدها تغییر در سیستم جستجو و تبلیغات خود اعمال میکند، الگوریتم های شبکه هایی چون اینستاگرام و فیسبوک به طور مداوم تغییر میکنند و به روز رسانی می‌شوند و در کل گستره‌ی اطلاعات و آموختنی ها در دنیای دیجیتال مارکتینگ بسیار وسیع است.
این به آن معنی است که اگر تصمیم دارید دیجیتال مارکتینگ را به عنوان مسیر حرفه‌ای خود دنبال کنید، یادگیری بخشی از فعالیت های روزانه شما خواهد بود.
ویژگی دیگر این حرفه که آن را به یک انتخاب ایده آل برای افرادی که به دنبال کار به صورت دورکاری و یا آزاد کاری هستند، تبدیل میکند، این است که اشتغال در این حوزه معمولا نیازی به حضور فیزیکی در موقعیت مجموعه ای که برای آن کار می‌کنید ندارد.
شما می‌توانید با دفاتر و مجموعه ها از سراسر کشور و یا حتی جهان همکاری کنید و آن ها را در راستای توسعه راهبردها و تحقق اهدافشان یاری کنید.
آموزش اجرای استراتژی های بازاریابی دیجیتال
تکنیک هایی که شما برای جذابیت بیشتر وب سایت یا وبلاگ خود و صفحات شبکه های اجتماعی برای افزایش بازدیدکنندگان استفاده می کنید سیاست های فروش یا کنترل داخلی نام دارد. هر بخش از بازاریابی دیجیتال یک فرصت عالی برای یادگیری است. بنابراین سعی کنید همیشه در حال یادگیری، آزمایش و پیشرفت دائمی باشید. راهنمای جامع بازاریابی دیجیتال شیوه های ساده و آسانی را برای شروع کار در اختیار شما قرار می دهد تا بتوانید اولین تجربه کاری خود را آغاز کنید. این راهنما گام های اولیه ای که لازم است برای افزایش اعتماد به نفس بردارید را به شما خواهد آموخت تا با روش های درست و منطقی کسب و کار خود را رونق بخشید.
راهنمای جامع بازاریابی دیجیتال
استفاده از پرسنای مشتری
بررسی اصول سیاست رقابتی
شناسایی بهترین منابع در حوزه تبلیغات
تحقیق در حوزه تبلیغات با بوک مارکینگ
یادگیری اصول سئو و بازبینی و اجرای آن
مشخص کردن اهداف خاص در بازاریابی دیجیتال
بررسی یک علامت تجاری منحصر به فرد برای کسب و کار
سنجش، گزارش دهی و تجزیه تحلیل در بازاریابی دیجیتال
چرا نیاز به استراتژی دیجیتال مارکتینگ دارید؟
دیجیتال مارکتینگ مقوله ی بسیار مهمی است. برای اینکه کسب و کار خود را گسترش دهید باید استراتژی بازاریابی خود را ایجاد نموده و توسعه دهید. همه ما می دانیم که امروزه افراد زیادی برای جذب و حفظ مشتریان خود به دنبال یافتن راهبردهای بازاریابی دیجیتال هستند. هر چند که تعدادی از آنها برنامه ی یکپارچه و هدف مندی برای پیشبرد اهداف و همچنین توسعه ی شرکت خود ندارند. اگر کسب و کار شما یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ ندارد احتمالا شما با مشکلاتی مواجه خواهید شد. در ادامه این مطلب از سئو روز برای ده مشکلی که ممکن است با آن مواجه شوید راه حل هایی پیشنهاد کردم و در گام بعدی به شما در بهینه سازی استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای جذب مشتری بیشتر کمک خواهم نمود.
شما هدف و مسیر معینی ندارید.
شرکت هایی که استراتژی دیجیتال مارکتینگ ندارند اهداف مشخصی برای رسیدن به فروش اینترنتی برای جذب و افزایش مشتریان جدید ندارند و دیدگاه عمیقی به این موضوع نداشته اند. پیشنهاد می کنم برای کسب و کار خود از همان ابتدا اهدافی را مشخص نموده و در راستای آنها گام بردارید.
شما استراتژی های فروش اینرنتی را به خوبی فروش سنتی نمی دانید.
ممکن است شما اطلاع دقیقی از تقاضای مشتریان برای خدمات آنلاین نداشته باشید. نکته مهم تر اینکه احتمالا اطلاع کافی در مورد بازار آنلاین نیز ندارید. فروش سنتی با فروش آنلاین متفاوت است و شما باید با انواع مختلف رفتارهای مشتریان آنلاین، رقبا و روش های دیجیتال مارکتینگ آشنا باشید. خوشبختانه ابزارهای بازاریابی بسیار خوبی وجود دارد که میتواند به شما در رسیدن در اهداف تان کمک کند. شما می توانید از مدل رایج RACE استفاده کنید. در این فریم ورک با 4 مرحله دسترسی، اقدام، تبدیل و تعامل مواجه میشوید که باید بین آنها هماهنگی خوبی ایجاد نموده تا در پایان بتوانید فروش خود را افزایش داده و مشتریان خود را راضی نگه دارید. بعلاوه برای افزایش مشتریان خود از ابزار کیبورد گوگل استفاده نمایید.
وجود رقبای نو ظهوری که سهم بازار را به نفع خود بر می گردانند.
اگر منابع کافی برای دیجیتال مارکتینگ ندارید یا از رویکرد ad-hoc (نوعی شبکه بیسیم غیر متمرکز است که برای ارتباطی موقت در یک هدف خاص استفاده می گردد.) استفاده نمی کنید؛ باید منتظر این باشید که رقبای شما سهم تان را از آن خود کنند.
شما یک هدف ارزشمند و قوی آنلاین ندارید.
یک هدف جذاب و قدرتمند را پایه ریزی نموده و برای مشتریان خود ارائه دهید. این کار علاوه بر اینکه خدمات آنلاین شما را از دیگر رقبا متمایز می سازد وفاداری و اعتبار شما را نیز افزایش می دهد.
شما به اندازه کافی مشتریان آنلاین خود را نمی شناسید.
اغلب گفته می شود که دیجیتال مارکتینگ بالاترین قابلیت سنجش و ارزیابی را دارد. اما باید به این نکته نیز توجه نمود که گوگل آنالیزور و ابزاری مانند آن، تنها تعداد بازدیدکنندگان را به ما نشان می دهد نه احساسات و افکاری که آنها در مورد کسب و کار و محصولات ما دارند.
شما در کسب و کارتان هماهنگ و یکپارچه نیستید.
رایج ترین فعالیت هایی که در حوزه دیجیتال مارکتینگ وجود دارد عبارتند از:
نمایندگی اختصاصی دیجیتال مارکتینگ
متخصص دیجیتال مارکتینگ
کارشناس آی تی
در هر کدام از فعالیت های بالا که مشغول باشید راحت ترین کار این است که کارهای دیجیتالی خود را بطور منظم و هماهنگ دسته بندی نموده و آنها را ذخیره نمایید. البته این روش تاثیرگذاری کمتری دارد زیرا همه می دانند که بهترین کار برای رسانه های دیجیتال، همبستگی با رسانه های سنتی و کانال های پاسخگو است.
شما بودجه کافی به دیجیتال مارکتینگ خود اختصاص نداده اید.
اگر شما از مهارت های کارشناس بازاریابی دیجیتال استفاده نکنید نمی توانید پاسخ درست و تاثیرگذاری به تهدیدهای رقبای خود در دنیای دیجیتال بدهید. شما باید با ابزارهای برنامه ریزی و استراتژِ های بازاریابی دیجیتال آشنایی کافی داشته باشید.
شما سرمایه و زمان خود را بواسطه کپی برداری از دست می دهید.
حتی اگر شما منابع کافی داشته باشید باز هم ممکن است زمان و سرمایه خود را از دست بدهید.هر چند این مشکل اغلب در شرکت های بزرگتر دیده می شود. آنها ابزارهای مختلفی خریداری می کنند اما بازاریابی آنلاین آنها مشابه با دیگر رقبا یا به اصطلاح کپی برداری است.
شما به اندازه کافی از هوش مالی خود در مقابله با رقبا استفاده نمی کنید.
اگر به علامت های تجاری بزرگ آنلاین مانند آمازون، دل، گوگل، تسکو و زاپاس نگاهی بیاندازید، خواهید فهمید که همه آنها در بدست آوردن روش های جدید برای جذب مشتریان خود می کوشند.
شما بهینه سازی نمی کنید.
هر شرکتی که کسب و کار آنلاین و به اصطلاح دیجیتال مارکتینگ دارد می تواند از طریق وبسایت خود بازخورد دریافت کند. بیشتر مدیران مالی نگران این موضوع هستند که تیم کاری آنها زمان و انگیزه کافی صرف نکنند. اگر استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما به اندازه کافی قوی و اصولی باشد شما می توانید با نکات کلیدی مانند موتورهای جستجوگر در زمینه بازاریابی، تجارب کاربران سایت، ایمیل و بازاریابی شبکه های اجتماعی کسب وکار خود را توسعه دهید.
