جستجو کردن
بستن این جعبه جستجو.
Content Marketer

بازاریاب محتوا کیست؟

آنچه در این مقاله خواهید خواند

“بازاریابی یعنی این که به مردم بگویید یک ستاره راک هستید. بازاریابی محتوایی یعنی این که به مردم نشان دهید که یک ستاره راک هستید!” – رابرت رز، مشاور بازاریابی محتوایی فیس‌بوک

ما در عصر محتوا زندگی می‌کنیم. هر چیزی که در تلویزیون، رادیو، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی می‌بینید نوعی محتوا هستند که می‌خواهند شما را سرگرم کنند، به شما آموزش بدهند یا شما را ترغیب به خرید یک محصول کنند. از صبح که بیدار می‌شویم تا شب که به خواب می‌رویم توسط هزاران هزار محتوا بمباران می‌شویم.

بیل گیتس، بنیان‌گذار مایکروسافت می‌گوید “محتوا پادشاه است.” اگر ما در روز توسط حجم باورنکردنی از محتوا مورد حمله قرار می‌گیریم، حداقل خوب است بدانیم که چه کسی پشت دکمه پرتاب موشک‌های محتوا به سمت ما قرار دارد، نه؟

[podcastplayer fetch_method=’link’ mediasrc=’https://webangel.marketing/wp-content/uploads/2021/05/بازاریاب-محتوا.mp3′ episodetitle=’پادکست بازاریاب محتوا’]

بازاریاب محتوا چه کسی است؟

بازاریاب محتوا یا کانتنت مارکتر (Content Marketer) یکی از مهم‌ترین (شاید حتی مهم‌ترین) اعضای تیم بازاریابی است. وظیفه این شخص برنامه ریزی، تحقیق، تولید، انتشار و تحلیل محتوا با هدف جذب و تبدیل جامعه هدف به مشتری و سپس تبدیل مشتری به خریدار وفادار است.

محتوایی که این شخص تولید می‌کند می‌تواند متنی، عکس یا ویدیو باشد که این موضوع به چیزی که سازمان می‌فروشد بستگی خواهد داشت. پست‌های بلاگ، راهنماهای جامع، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها، چارت‌ها، محتوای شبکه‌های اجتماع و بسیاری موارد دیگر جزو محتوایی هستند که بازاریاب محتوا تولید می‌کند.

بازاریاب محتوا می‌داند که محتوای خود را در چه مکانی قرار دهد و چطور پروموت کند که بیشترین تعداد مخاطب هدف آن را دیده و به مشتری احتمالی و سپس به دنبال‌کننده و در نهایت به مشتری وفادار تبدیل شوند.

در بازاریابی محتوایی، نقش‌های مختلفی وجود دارند که در پشت صحنه در حال فعالیت هستند. این نقش‌ها می‌توانند استراتژیست محتوا، کارشناس تولید محتوا، کپی‌رایتر و مدیر محتوا باشند. هر کدام از این افراد دارای نقش‌ها و وظایف متفاوتی هستند و در کنار یکدیگر برای رسیدن به هدف بازاریابی محتوایی تلاش می‌کنند.

به همین دلیل، تعریف نقش و وظایفی که بازاریاب محتوا به طور کلی بر عهده دارد کمی سخت است. در واقع بازاریاب محتوا می‌تواند هر کدام از اعضای گفته شده در تیم محتوای بالا باشد، پس بهتر است ابتدا به مهارت‌هایی که شما را تبدیل به یک بازاریاب محتوا می‌کنند، نگاهی داشته باشیم.

مهارت‌های بازاریاب محتوا (Content Marketer)

  1. داستان‌سرایی (Storytelling)
  2. تدوین استراتژی
  3. محتوانویسی
  4. شبکه‌های اجتماعی
  5. تدوین محتوای صفحات عضویت

1 – داستان‌سرایی (Storytelling)

استیو جابز، مدیرعامل افسانه‌ای Apple معتقد بود که قدرتمندترین انسان دنیا کسی است که داستان‌سراست. داستان‌سرا دیدگاه، ارزش‌ها و دستورکار کل نسل آینده خود را تعیین می‌کند. بازاریاب محتوا توانایی گفتن داستان خوب را دارد. وی می‌داند که یک داستان بازاریابی قوی شامل یک قهرمان، مربی، هدف و موانع سر راه است. بازاریاب محتوا می‌تواند داستان بیزینس خود را به دیگران انتقال دهد.

محتوای خوب با قرار دادن شما در جایگاه منبعی قابل اعتماد از اطلاعات جامعه هدف، برای آن‌ها ارزش ایجاد می‌کند. به زبان ساده؛ داستان‌ها به مخاطبان شما کمک می‌کنند که شما را بشناسند، از شما خوش‌شان بیاید و در انتها، قبل از این که چیزی به آن‌ها بفروشید، به شما اعتماد کنند.

2 – تدوین استراتژی

بازاریاب محتوای توانمند مغز متفکری دارد. او می‌تواند سلسله اهداف یک سازمان یا بیزینس را درک کرده و بر اساس آن استراتژی بازاریابی محتوایی مناسبی را تدوین کند. بازاریاب محتوا برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوایی قدرتمند، مراحل زیر را طی می‌کند.

  • ایجاد استراتژی تولید محتوا بر اساس نیازها و خواسته‌های جامعه هدف و اهداف بازاریابی سازمان
  • ایجاد پرسونای مشتری با توجه به احساسات، افکار و رفتارهای مخاطبان هدف
  • تدوین نقشه سفر مشتری با توجه به پرسونای ایجادشده برای کسب بهترین نرخ تبدیل ممکن
محتوای دست چین شده برای شما:
ابزارهای رایگان سئو

کانتنت مارکتر در قدم اول پرسونای مشتری احتمالی را ایجاد می‌کند. او همچنین هر نوع محتوای خراب، قدیمی یا منسوخی که روی سایت وجود دارد را بروزرسانی یا بازنویسی می‌کند. تمام بازاریابان محتوای خوب مهارت تحقیق بالایی دارند. در واقع شما به عنوان بازاریاب محتوا، قبل از تولید هرگونه محتوا باید چهار سوال اساسی را از خود بپرسید.

  • چرا این محتوا را تولید می‌کنم؟
  • نکته اصلی که در این محتوا باید به مخاطب مخابره کنیم چیست؟
  • چرا این محتوا برای افرادی که می‌خواهم به آن‌ها دسترسی پیدا کنم، اهمیت دارد؟
  • برای چه کسی می‌نویسیم؟

3 – محتوانویسی

بدیهی است که بازاریاب محتوا علاوه بر داستان‌سرایی و تدوین استراتژی، باید نویسنده خوبی هم باشد. بسیاری از این افراد مسئول نوشتن محتوای سایت و بلاگ، کتاب‌های الکترونیکی و اینفوگرافیک‌ها هستند. برای هر محتوانویس وب، داشتن یک سری از مهارت‌ها برای نوشتن محتوای خوب و همراستا با اهداف مارکتینگ ضروری است.

  • درک مفاهیم سئو در حد متوسط
  • درک مفاهیم کارایی محتوا در حد متوسط
  • درک مفاهیم مربوط به شبکه‌های اجتماعی در حد خوب
  • درک کامل مفاهیم مربوط به کپی‌رایتینگ

بازاریاب محتوا در نوشتن هدلاین‌های جذاب، انتخاب مقالات قدیمی برای بروزرسانی و انتشار دوباره و بازنویسی محتواهای قدیمی به شیوه جدید استاد است. او همچنین تعیین‌کننده لحن و صدای سازمانی بیزینس خواهد بود.

4 – شبکه‌های اجتماعی

بازاریابان محتوا شبکه‌های اجتماعی و ساز و کار آن‌ها را درک می‌کنند. از آن‌جایی که شبکه‌های اجتماعی روز به روز محبوب‌تر شده و کاربران بیشتری به سمت آن‌ها می‌روند، بعضی از بازاریابان محتوا این بخش را به تخصص خود تبدیل می‌کنند.

بازاریابان محتوا معمولاً زمانی که یک شبکه اجتماعی جدید رونمایی می‌شود، زمانی را صرف بررسی آن و پتانسیلی که می‌تواند داشته باشد کرده و سپس این پتانسیل را به مشتریان خود نشان می‌دهند.

بازاریاب محتوا می‌داند که چه محتوایی برای کدام شبکه اجتماعی مناسب است. به عنوان مثال، توئیتر برای برای پروموت کردن محتوای جدید، اینستاگرام برای تعامل مستقیم با مشتریان و افزایش آگاهی از برند و اعتماد مخاطب و پینترست برای به اشتراک‌گذاری عکس‌ها مناسب هستند.

5 – تدوین محتوای صفحات عضویت

وب‌سایت اکثر بیزینس‌ها و سازمان‌ها دارای فرم‌های مختلفی است که دوست دارند کاربران وب‌سایت اطلاعات خود را در آن‌ها وارد کنند. با این وجود، نمی‌تواند بدون وجود هیچ محتوایی یک فرم را جلوی کاربر قرار داده و انتظار داشته باشید که اطلاعات خود را به وسیله آن در اختیار شما قرار دهد.

نوشتن محتوای فرم‌ها و صفحات عضویت در خبرنامه ایمیلی، عضویت سایت، فرم‌های تخفیف و … بر عهده بازاریاب محتواست. او همچنین باید بتواند هر مدل عضویت را مدیریت، ارزیابی و نظارت کند.

وظایف بازاریاب محتوا
وظایف بازاریاب محتوا

وظایف بازاریاب محتوا

  1. تحقیق
  2. استراتژی
  3. انتشار و پروموت محتوا
  4. برنامه‌ریزی
  5. تولید محتوا
  6. ویرایش و بهینه‌سازی
  7. بررسی محتوا
  8. تحلیل عملکرد محتوا
  9. همکاری با تیم‌های دیگر

در بخش قبل مهارت‌های لازم برای تبدیل شدن به بازاریاب محتوای موفق را بررسی کردیم. حالا وقت آن رسیده که بدانیم در صورتی که مهارت‌های بالا را فرا گرفتیم و توانستیم این شغل را بدست بیاوریم، باید انتظار انجام چه وظایفی را داشته باشیم؟ بعضی از موارد این لیست مستقیماً با مهارت‌های گفته شده در بخش قبل در ارتباط هستند و بعضی دیگر، وظایفی است که با بالا رفتن تجربه می‌توانید به راحتی از پس آن‌ها برآیید.

1 – تحقیق

تحقیق یکی از کارهای بسیار حیاتی قبل از تولید محتواست. برای هر موضوعی که محتوا تولید می‌شود، باید درک کاملی از محصول یا خدمات مورد نظر و صنعتی که در آن حضور دارند وجود داشته باشد. بازاریابان محتوا باید شناخت کاملی از مخاطبان هدف خود و همچنین بیزینس‌ها و سازمان‌هایی که به آن‌ها رقابت می‌کنند، داشته باشند.

محتوای دست چین شده برای شما:
اصول پیاده سازی کامنت مارکتینگ چیست؟

2 – استراتژی

بازاریابان محتوا نقشه راهی دارند که با اهداف کلی بیزینس همراستا بوده و تمام فعالیت‌های بازاریابی آن‌ها در این مسیر قرار داشته و با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) بیزینس هماهنگ هستند.

3 – انتشار و پروموت محتوا

برای انتشار همه محتواهایی که تولید می‌شود باید استراتژی پروموت وجود داشته باشد. بدین معنی که تیم‌های مربوطه باید با یکدیگر مشورت کنند تا با ایجاد یک استراتژی پروموت موفق، مطمئن شوند که مقاله یا ویدیوی تولیدشده بیشترین دسترسی را به جامعه هدف خود داشته باشد.

4 – برنامه‌ریزی

برنامه‌ریزی مربوط به زمان و مکان انتشار محتواهای مختلف است. در این مرحله معمولاً از یک تقویم محتوایی استفاده می‌شود و تمامی محتواهای هفتگی، ماهانه و سالانه در آن قرار داده می‌شوند.

5 – تولید محتوا

تولید محتوا همان‌طور که می‌دانید شامل نوشتن (برای محتوای متنی) یا تولید (محتوای عکسی یا ویدیویی) محتوایی است که برای کمپین بازاریابی استفاده می‌شود.

6 – ویرایش و بهینه‌سازی

همه سایت‌ها به یک ویرایشگر نیاز دارند. معمولاً افرادی که پوزیشن بالاتری در تیم محتوا دارند، وظیفه ویرایش محتوای تولیدشده توسط کپی‌رایترها و کارشناسان تولید محتوا را بر عهده می‌گیرند. بدین صورت آن‌ها می‌توانند به نیروهای کم تجربه‌تر، تجربیات ارزشمند خود را منتقل کرده و به آن‌ها در پیشرفت شغلی هم کمک کنند.

7 – بررسی استراتژی محتوا

بازاریابان محتوا توانایی این را دارند که عملکرد و میزان تاثیرگذاری استراتژی محتوایی که تدوین کرده‌اند را بررسی نمایند. با بررسی بلاگ، شبکه‌های اجتماعی یا کمپین‌های بازاریابی آن‌ها می‌توانند متوجه شوند که چه محتواهایی با مخاطبان هدف ارتباط برقرار کرده و منجر به ایجاد تعامل شده‌اند.

8 – تحلیل عملکرد محتوا

بازاریابان محتوا باید عملکرد تمام محتواهای تولیدشده را تحلیل و بررسی کنند. آن‌ها از داده‌های تحلیلی برای بررسی پست‌هایی که بهترین عملکرد را داشته‌اند استفاده کرده و سعی می‌کنند که الگوی استفاده شده در آن‌ها را در محتواهای دیگر تکرار کنند.

9 – همکاری با تیم‌های دیگر

همکاری و مشارکت با تیم‌های دیگر برای بازاریابان محتوا اهمیت زیادی دارد؛ آن‌ها معمولاً با تیم‌های فروش برای شناخت بیشتر نیازها و خواسته‌های مشتریان، تیم سئو برای تولید محتوا بر اساس اصول سئو و تیم مارکتینگ برای تدوین تقویم محتوایی که همراستا با برند و کمپین‌های محصولات باشد، همکاری درند.

انتخاب حرفه بازاریاب محتوا، بله یا خیر؟

بازاریابی محتوا برای افرادی که عاشق تلفیق خلاقیت با کار استراتژیک و تحلیل‌پذیر هستند حرفه عالی است. اگر به داستان‌سرایی و برقراری ارتباط از این طریق علاقه دارید، می‌توانید در این حرفه به قله‌های مرتفعی برسید.

بازاریابی محتوایی هنر برقراری ارتباط قوی با جامعه هدف است. از تاکتیک‌ها و روش‌های مختلفی برای انجام این کار استفاده می‌شود. با بالا رفتن زمان فعالیت و تجربه، این حرفه‌ای است که می‌توانید با استفاده از آن به درآمد بالایی برسید و انعطاف زمانی که این شغل دارد، می‌تواند یکی از برگ‌های برنده‌اش برای انتخاب به عنوان حرفه شغلی باشد.

به پایان آمد این دفتر حكایت همچنان باقیست

نظر شما برای بهبود کیفیت کار ما ارزشمند است

متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!

Let us improve this post!

چگونه میتوانیم این پست را بهبود بخشیم؟

مسیر موفقیت شما با خدمات VIP وب آنجل

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

وب آنجل
جستجو کردن