بهترین ابزارها برای تحلیل و آنالیز رقبای کسب ‌و کار شما

قطعاً تابحال صاحبان کسب‌وکاری را دیده‌اید که در مورد رقبای خود می‌گویند:” نه من اصلاً به رقیبام اهمیت نمیدم. اگه کارت خوب باشه مشتری خودتو داری!” موضوع این‌جاست که این دید اصلاً حرفه‌ای نیست. رقبای شما قرار نیست جلوی فروشگاه یا شرکت شما بایستند و دست مشتریان‌تان را گرفته و ببرند، اما آن‌ها قطعاً می‌توانند با کارهای مختلف، مشتریان را از شما بربایند و به همین دلیل، چه بخواهید و چه نخواهید باید بیشترین اطلاعات ممکن را از آن‌ها و شیوه کاری‌شان داشته باشید. بنابراین، بیایید با تحلیل و بررسی رقبا بیشتر آشنا شده و کمی جاسوسی کنیم!

چرا تحلیل رقبا برای کسب‌وکار شما حیاتی است؟

وقتی که شناخت کاملی از رقبای خود داشته باشید؛ می‌توانید لیدهای آن‌ها را بگیرید، این لیدها را به مشتری تبدیل کنید و همچنین رتبه‌های بالاتری را نسبت به آن‌ها در صفحه نتایج جستجوی گوگل کسب کنید.

” تحلیل رقبا نیازمند تلاش و زمان است، ولی اگر می‌خواهید مشتریان بیشتری کسب کرده و کسب‌وکارتان را گسترش دهید، شناخت رقبا یکی از بهترین راه‌ها برای انجام این کار است.”

حامد مهدی‌زاده

شاید ضرورت شناخت کامل رقبا از دید بعضی از صاحبان بیزینس‌ها مشهود باشد، اما بیایید به مهم‌ترین دلایل آن نگاهی داشته باشیم.

رقبای شما جامعه هدف مشابه با شما را دارند

وقتی کاربر هدف شما به دنبال محصول و خدماتی است که شما ارائه می‌کنید، احتمالاً با جستجوی آن به رقیب شما هم برخورد می‌کند. وقتی شما و رقیب‌تان برای محصول مورد نظر در صفحه نتایج جستجو نشان داده می‌شوید، مخاطبان هدف باید بین شما، رقیب اصلی و هزاران رقیب دیگر نمایش داده شده انتخاب کنند. فاکتورهای مختلفی در این انتخاب تاثیرگذار خواهند بود، مانند:

• رتبه شما در صفحه نتایج جستجو
• حضور کلمه کلیدی هدف در تگ عنوان جستجویی که کاربر انجام داده است
• متا دسکریپشن جذاب و اغواکننده
• و …

وقتی همه این فاکتورها می‌توانند روی تصمیم کاربر هدف تاثیرگذار باشند، باید رقبا و نحوه بازاریابی آن‌ها را بشناسید تا بتوانید جامعه هدف را به سمت خود جذب کنید.

رقبای شما کارشان درست است!

رقبای شما چرا به “رقیب” تبدیل شده‌اند؟ چون احتمالاً کار یا یک سری از کارها را درست انجام می‌دهند و شکست دادن آن‌ها کار سختی است. شاید گرفتن رتبه آن‌ها در نتایج جستجو سخت است، شاید مشتریان حضوری زیادی دارند یا شاید خدمات مشتریان فوق‌العاده‌ای ارائه می‌دهند. هر چه که هست، آن‌ها واقعاً خوب هستند!

وقتی کسب‌وکاری در حوزه کاری شما خوب عمل می‌کند، بهترین کار این است که به کارهایی که خوب انجام می‌دهند دقت کرده و الگوبرداری کنید. به همین دلیل، داشتن شناخت کامل از نحوه عملکرد آن‌ها می‌تواند به شما کمک زیادی بکند.

با شناخت رقبا، می‌دانید که به چه چیزهایی توجه کنید

وقتی شناخت کافی از رقبا دارید، می‌دانید که حواس‌تان را به چه چیزهایی معطوف کنید، مثلاً:

• کلمات کلیدی که هدف می‌گیرند.
• رتبه‌هایی که در صفحه نتایج جستجو دارند.
• رویدادهایی که برگزار می‌کنند.
• شبکه‌های اجتماعی که استفاده می‌کنند.
• هزینه‌ای که برای محصولات و خدمات خود تعیین می‌کنند.

با داشتن چنین اطلاعاتی، می‌توانید:

• کلمات کلیدی مرتبط را هدف گرفته و آن‌ها را در صفحه نتایج جستجو شکست دهید.
• رویدادهای مشابه و بهتر برگزار کنید.
• در شبکه‌های اجتماعی فعالیت داشته باشید.
• مزیت‌های رقابتی بیشتری را نسبت به آن‌ها ارائه دهید.

چطور رقبای آنلاین خود را پیدا کنیم؟

شاید در اولین برخورد با این سوال، پاسخ واضحی به ذهن شما خطور کند و آن جستجو کردن محصول یا خدماتی باشد که ارائه می‌کنید. با این وجود، همان‌طور که قبلاً اشاره کردیم، همه رقیب شما نیستند. برای پیدا کردن رقبای اصلی خود، چند استراتژی مختلف وجود دارد که در ادامه با هم خواهیم دید.

1. با پیدا کردن کلمات کلیدی اصلی و کسب‌وکارهایی که برای آن‌ها رتبه دارند شروع کنید

مهم نیست که در چه صنعتی فعالیت می‌کنید، همیشه باید از مهم‌ترین کلمات کلیدی مرتبط با حوزه کاری خود مطلع باشید. این کلمات کلیدی باارزش‌ترین کیووردهای بیزینس شما بوده و در نهایت باید برای این که کسب‌وکار خود را گسترش دهید، برای آن‌ها رتبه کسب کنید. برای پیدا کردن این کلمات کلیدی، مراحل زیر را طی کنید:

• لیستی از کلمات کلیدی مرتبطی که به ذهن‌تان خطور می‌کنند آماده کنید.
• کیووردهای لیست خود را در ابزارهای تحقیق کلمه کلیدی که می‌شناسید وارد کرده تا کیووردهای مرتبط با آن‌ها را مشاهده کنید.

حال شما به مجموعه‌ای از باارزش‌ترین کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود دسترسی دارید. تنها کاری که باید انجام دهید، وارد کردن تک تک آن‌ها در نوار جستجوی گوگل و مشاهده بیزینس‌هایی است که برای آن‌ها رتبه‌های برتر را کسب کرده‌اند. این بیزینس‌ها، مهم‌ترین رقبای شما هستند که در حال حاضر جایگاه شما برای کلمات کلیدی مورد نظرتان را گرفته‌اند و باید آن‌ها را کنار زده و رتبه‌ آن‌ها را کسب کنید.

2. محصولات و خدمات خود را جستجو کنید

محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنید را جستجو کنید. احتمالاً هر کسب‌وکاری که در صفحه اول نتایج جستجو برای این محصولات و خدمات رتبه دارد، می‌تواند رقیب مهمی برای شما باشد.

وقتی محصولات و خدمات خود را در گوگل جستجو می‌کنید:

• متوجه می‌شوید که رقبای اصلی شما چه کسب‌وکارهایی هستند.
• متوجه می‌شوید که برای رسیدن به جایگاه آن‌ها، چقدر کار خواهید داشت.

مثلاً اگر در صفحه اول نتایج جستجو نباشید، می‌دانید که احتمالاً کار زیادی در پیش دارید.

“همیشه به خاطر داشته باشید که حتی اگر رتبه اول گوگل باشید، باز هم نباید فکر کنید که رقبای شما خطری برای‌تان نخواهند داشت. نتایج جستجو دائماً در حال تغییر هستند و وقتی که رقیب شما قرار است جایگاه‌تان را از شما بگیرد، پیام هشداری از سوی گوگل برای شما ارسال نخواهد شد!” – حامد مهدی‌زاده

3. از جستجوی محلی غافل نشوید

محصولات و خدمات خود را در گوگل جستجو کنید، اما این بار با Location فعال. مثلاً اگر یک فروشگاه موبایل و تجهیزات آن در خیابان فرشته دارید، “فروشگاه موبایل در خیابان فرشته تهران” را جستجو کنید. نتایجی که در این جستجوی محلی می‌بینید به شما رقبای محلی‌تان را نشان می‌دهند. اگر کسب‌وکار محلی شما سایت فروشگاهی ندارد یا کلاً همین یک شعبه را دارید، این رقبا خطرناک‌ترین رقبای بیزینس شما هستند.

4. از ابزارهای تحلیل رقبا استفاده کنید

یکی از بهترین و کاربردی‌ترین روش‌های تحلیل و آنالیز رقبا، استفاده از ابزارهای مخصوص انجام این کار است. در ادامه، همان‌طور که از ابتدا قول داده بودیم، شما را با بهترین ابزارهای انجام این کار آشنا خواهیم کرد.

معرفی ابزارهای تحلیل و آنالیز سایت رقبا

در حال حاضر فرض را بر این می‌گذاریم که شما رقبای خود را به خوبی شناخته‌اید. در این قسمت می‌خواهیم به سوال جذاب “چطور جاسوسی رقبای خود را بکنیم؟” با معرفی چند ابزار برتر بپردازیم. پس بدون مقدمه بیشتر، بیایید با این ابزارها بیشتر آشنا شویم.

• Ahrefs

Ahrefs ابزاری فوق‌العاده است که به شما اجازه بررسی ترافیک ارگانیک رقبا را می‌دهد. با استفاده از این ابزار می‌توانید ببینید که آن‌ها برای چه کلمات کلیدی رتبه دارند، چه بک لینک‌هایی دریافت کرده‌اند و برای چه کلمات کلیدی تبلیغات کلیکی انجام می‌دهند. با دسترسی به چنین اطلاعاتی، به طور کامل می‌دانید که چطور مشتریان آن‌ها را به سمت خود جذب کرده و رتبه بهتری نسبت به آن‌ها کسب کنید.

• SEMrush

شاید به جای جاسوسی قدم به قدم حرکات رقبا، بیشتر به این علاقه داشته باشید که بدانید در مقایسه با رقبای خود در چه جایگاهی قرار دارید. SEMrush می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند.

این ابزار سایت شما را از نظر SEO بررسی کرده و به شما می‌گوید که کمپین شما در چه مرحله‌ای قرار دارد. علاوه بر این؛ با SEMrush می‌توانید جایگاه رقبا را ردیابی کنید، بک لینک‌های رقبا را بررسی کنید و ایده‌های جدیدی برای کسب ترافیک ارگانیک بیشتر کسب نمایید.

این ابزار همچنین با قابلیت هوش رقابتی (Competitive Intelligence) خود، چند متریک منحصر به فرد را به شما ارائه می‌کند که با استفاده از آن‌ها بهتر بفهمید رقبای‌تان در چه رتبه‌هایی قرار دارند و شما چطور می‌توانید این رتبه‌ها را از آن‌ها بگیرید.

• SpyFu

اگر به دنبال ابزاری هستید که به شما تمام کلمات کلیدی که رقبای‌تان برای آن‌ها تبلیغ رفته یا رتبه ارگانیک گرفته‌اند، SpyFu چاره راه شماست. این ابزار هوشمند با نشان دادن نحوه عملکرد رقبای کسب‌وکار شما در صفحه نتایج جستجو و …، به شما در افزایش ترافیک ارگانیک کمک می‌کند. SpyFu همچنین کلمات کلیدی سئو رقبا، تاریخچه رتبه گرفتن آن‌ها برای کیووردهای مختلف، بک لینک‌های آن‌ها و … را به شما ارائه می‌دهد.

• Buzzsumo

Buzzsumo برای پیدا کردن انواع محتواها و کلمات کلیدی که بهترین عملکرد را در حوزه کاری شما دارند، فوق‌العاده عمل می‌کند. اگرچه که این ابزار به طور مستقیم به رقبای شما اشاره‌ای نخواهد کرد، ولی کاملاً نشان می‌دهد که چه نوع محتواهایی باید بنویسید تا بتوانید با کسب‌وکارهایی که در رتبه‌های برتر قرار دارند رقابت کنید.

• Searchmetrics

Searchmetrics یکی از کامل‌ترین ابزارها برای کسب اطلاعات در مورد محتوا و به طور کل حضور آنلاین کسب‌وکارهای رقیب شماست. این پلتفرم متریک‌های مختلفی به شما ارائه می‌کند که با استفاده از آن‌ها می‌توانید فرصت‌های دست نخورده‌ای که رقبا هنوز از آن‌ها بهره نگرفته‌اند را پیدا کنید. بدین صورت، دست بالا را در این نواحی برای جذب مشتری شما خواهید داشت.

با استفاده از این ابزار می‌توانید جامعه هدف ایده‌آل خود را در مکان و زمان مناسب پیدا کرده و پیام مناسب را با توجه به اطلاعاتی که این پلتفرم درباره آن‌ها به شما می‌دهد، ارائه کنید.

• Ubersuggest

Ubersuggest ابزاری رایگان و برتر از Neil Patel است که تعداد زیادی از اطلاعات مفید ترافیک وب سایت رو ارائه میده. استفاده از آن ساده است و برای مبتدیان رابط کاربری ساخته است. اگه قبلاً هرگز جستجو کلمه کلیدی یا آنالیز ترافیک انجام ندادین، ابزار مذکور این کار رو بسیار ساده می کنه.

ویژگی آنالیز ترافیک به شما اطلاعات جزئی از ترافیک رقیب در طول زمان، کلمات کلیدی که بیشترین بازدید رو داشتن و محبوب ترین صفحات در سایت رو ارائه میده. تمام کاری که باید انجام بدین اینه که URL وب سایتی رو که می خواهید تجزیه و تحلیل کنین، وارد کرده و روی دکمه “Search” کلیک کنین.

صفحه “Traffic Overview” به شما کل تعداد کلمات کلیدی طبیعی رو که سایت برای آن ها رتبه بندی میشه، میزان بازدید ماهانه طبیعی، اعتبار دامنه و تعداد کل لینک ها رو به شما ارائه میده. همچنین می تونین در هر قسمت از گزارش ترافیک جزئیات بیشتری کسب کنین.

به عنوان مثال، می تونین نتایج Top Pages رو گسترش بدین تا به آنالیز هر صفحه منتشر شده در سایت و میزان تخمینی بازدید آن در هر ماه بپردازین.

همچنین نتایج تخمینی تعداد بک لینک به همراه تعداد اشتراک های Facebook و Pinterest رو به شما ارائه میده. این داده ها به شما یک نمای کلی میدن که باید برای پیشی گرفتن از آن صفحه در SERP ها چه کاری انجام بدین.

نسخه رایگان این ابزار به شما امکان دسترسی به 3 ماه گذشته داده رو میده. حق اشتراک بسیار پایین این ابزار آن رو به یکی از ارزان ترین ابزارهای این لیست تبدیل می کنه.

• Serpstat

Serpstat طیف گسترده ای از ابزارهای مختلف سئو رو ارائه میده. آنچه به عنوان یک ابزار ساده تحقیق کلمات کلیدی آغاز به کار کرد، اکنون به یک ابزار آنالیز کامل وب سایت تبدیل شده. اگرچه این ابزار دارای ویژگی های خوبی است، اما استفاده از آن بسیار آسان است. فقط URL رو وارد کنین و ابزار به سرعت گزارش ترافیک رو به شما میده. این ابزار دارای ویژگی های بررسی ترافیک همراه با تجزیه و تحلیل بک لینک، ممیزی سایت و ابزار ردیابی رتبه داره.

ویژگی های آنالیز ترافیک به شما انواع داده های مفید وب سایت رو میده، از جمله کلمات کلیدی طبیعی و پولی که باعث ایجاد ترافیک میشن، متوسط بازدیدکنندگان سایت در هر ماه و صفحاتی که بیشترین بازدید رو دارن.

همچنین اطلاعات ترند رو پیدا خواهید کرد، بنابراین می تونین نحوه رتبه بندی سایت، بازدید و کلمات کلیدی سایت رو در طول زمان مشاهده کنین. نسخه رایگان این ابزار به شما امکان دسترسی به بخشی از کل داده های موجود برای یک نام دامنه رو میده. مبلغ اشتراک ماهانه این ابزار تقریباً کمه و به شما امکان دسترسی به تمام داده های ابزار رو میده.

• MonsterInsights

اگه می خواهید ترافیک خود رو آنالیز کنین، تنها ابزاری که باید استفاده کنین Google Analytics است. با این حال، تنظیم Google Analytics به صورت خودکار و تجزیه و تحلیل داده های شخصی، می تونه دشوار باشه.

من توصیه می کنم از MonsterInsights استفاده کنین. این بهترین پلاگین Google Analytics برای وردپرس است و بیش از 3 میلیون سایت از جمله Microsoft ،Yelp ، PlayStation و غیره از آن استفاده می کنن. MonsterInsights به شما امکان میده به راحتی Google Analytics رو در وردپرس تنظیم کنین و داده های ترافیک خود رو مستقیماً در داشبورد وردپرس خود مشاهده کنین.

شما می تونین پست ها، صفحات، صفحات اصلی، بازدید از صفحه اصلی و موارد دیگه رو که دارای بهترین عملکرد هستن، مشاهده کنین. این ابزار به شما کمک می کنه رفتار کاربر رو درک کرده و رشد وبلاگ وردپرس خود رو بسیار آسان تر کنین.

سخن پایانی

تحلیل و آنالیز رقبا یکی از مهم‌ترین کارهایی است که هر کسب‌وکار قبل از انجام بازاریابی، تبلیغات و … باید انجام دهد. با آنالیز رقبا؛ می‌توانید کلمات کلیدی مهم را شناسایی کنید و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، تبلیغات، سئو و … خود را به نحوی که جایگاه آن‌ها را بگیرید، تدوین نمایید.

با این حال، تحلیل و بررسی رقبا کار سخت و زمان‌بری است. به همین دلیل، بسیاری از کسب‌وکارهای موفق این کار را به یک تیم متخصص در جاسوسی و آنالیز رقبا سپرده و تمرکز خود را به سمت بهبود محصولات و خدمات معطوف می‌کنند. برای تحلیل و بررسی اساسی و دقیق رقبای خود، همین حالا با مشاوران ما در دپارتمان مارکتینگ وب آنجل در تماس باشید.

سوالات متداول:

1. تحلیل و آنالیز رقبا چه اهمیتی دارد؟ رقبای کسب‌وکار شما مشتریان هدف مشابهی با شما دارند و احتمالاً در بخش‌هایی از بیزینس از شما بهتر هستند. به همین دلیل، ممکن است مشتریان شما را به سمت خود جذب کنند و باید بتوانید جلوی این اتفاق را با شناخت کامل از آن‌ها بگیرید.
2. رقبای آنلاین را چگونه شناسایی کنیم؟ برای شناسایی بیزینس‌هایی که رقیب شما محسوب می‌شوند؛ کلمات کلیدی مرتبط با بیزینس خود، محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید را جستجو کنید. رتبه‌های برتر برای این موارد، احتمالاً رقیب مستقیم شما خواهند بود.
3. بهترین ابزارهای تحلیل و آنالیز رقبا کدام هستند؟ ابزارهای زیادی برای تحلیل و بررسی رقبا وجود دارند که در میان آن‌ها Ahrefs، SEMrush، SpyFu و … جزو بهترین‌ها هستند.