بازاریابی از طریق موتورهای جستجو یا SEM

در این مقاله، به بررسی عمیق و جامع تکنیک‌ها و راهکارهای بازاریابی از طریق موتورهای جستجو (SEM) می‌پردازیم. هدف ما در اینجا، ارائه یک راهنمای جامع برای بهبود رتبه وبسایت شما در نتایج جستجوی گوگل است. بهترین راه برای تحقق این هدف، ارائه محتوای بالا و یکتا برای وبسایت شماست.

SEM یا Search Engine Marketing چیست؟

SEM مخفف Search Engine Marketing می باشد و معنای آن بازاریابی از طریق موتورهای جستجو است. تصور نکنید SEM یک واژه خیلی خاص و حرفه ای است. SEM یا بازاریابی در موتورهای جستجو، به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که به بهبود رتبه ویدئوها، تصاویر و وبسایت‌ها در صفحات نتایج موتورهای جستجو می‌پردازد. SEM از دو قسمت مهم تشکیل شده است که عبارتند از:

• سئو (SEO): بهبود رتبه سایت در نتایج طبیعی موتورهای جستجو
• تبلیغات پرداخت‌شده در موتورهای جستجو (PPC): تبلیغاتی که با پرداخت هزینه در صفحات نتایج جستجو نمایش داده می‌شوند

اهمیت SEM برای کسب و کارها

استفاده از SEM برای کسب و کارها بسیار حائز اهمیت است. با بهبود رتبه وبسایت خود در نتایج جستجو، می‌توانید به مخاطبان هدف خود دسترسی بیشتری ارائه دهید و برند خود را تبلیغ کنید. همچنین، امکان افزایش فروش و درآمد نیز با بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو وجود دارد.

اگر کار شما در گوگل جستجو خور خوبی داشته باشد، طبیعتا تلاش می کنید که بخشی از بازار خود را از طریق موتورهای جستجو بدست بیاورید. هرگونه تلاشی که برای جذب مشتری از طریق موتور های جستجو انجام دهید بازاریابی از طریق موتور های جستجو نامیده می شود.

مقاله آموزش بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی رو در وب آنجل بخونید.

استفاده از تبلیغات کلیکی گوگل، و یا بهینه سازی سایت و ارتقا رتبه آن در گوگل (خود سئو و بهینه سازی سایت) ، بازاریابی از طریق موتور های جستجو است.

SEM یا بازاریابی موتور جستجو عملی است که از استراتژی های پرداختی برای افزایش قابلیت جستجو استفاده می کنه. در گذشته، بازاریابی موتور جستجو اصطلاحی بود که برای توصیف بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و جستجوی پولی استفاده می شد. اما اکنون، تقریباً همیشه فقط به بازاریابی جستجوی پرداخت شده اشاره داره.

با SEM، برند ها هزینه تبلیغات رو برای نشان داده شدن به عنوان نتایج جستجو در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) پرداخت می کنن. آنها کلمات کلیدی انتخاب شده رو هدف قرار میدن تا وقتی کاربر به جستجوی این اصطلاحات می پردازه، تبلیغات برند رو مشاهده کنه. تنها در صورت کلیک کاربر بر روی تبلیغ، هزینه این برند شارژ میشه.

تبلیغات جستجوی پولی رو می توان تقریباً در هر صفحه نتایج جستجو مشاهده کرد. این مکان های پرداختی معمولاً در بالا و پایین صفحه قرار دارن. آنها شامل نام آگهی یا (Ad) هستن تا به کاربران اطلاع بده که صفحه تبلیغات پولی است.

برخی از تبلیغات جستجوی پولی ممکنه به عنوان محصولاتی در قسمت ویژه صفحه جستجو نشان داده بشن. شکل زیر قسمت ویژه تبلیغات رو نشان میده.

پلتفرم های SEM

پلتفرم SEM یک موتور جستجو است که در آن یک برند می تونه تبلیغات رو هنگام جستجو به وسیله کاربران در آن قرار بده. رایج ترین سیستم عامل های SEM، Google و Bing هستن.

• Google Ads پرکاربردترین بستر SEM است. روزانه میلیاردها جستجو در گوگل انجام میشه؛ بنابراین می تونه به شما کمک کنه در برابر چشمان بزرگترین مخاطبان آنلاین قرار بگیرین.
• Bing Ads ادعا می کنه با 3 میلیون جستجوگر ارتباط داره که Google نمی تونه به آنها دسترسی پیدا کنه. Bing Ads با ارائه تبلیغات در سایت های شریک مانند Yahoo و MSN، به شما کمک می کنه با جستجوگرانی که به طور انحصاری از Google برای جستجو استفاده نمی کنن، ارتباط برقرار کنین.

انواع کلمات کلیدی SEM

کلمات کلیدی موتور جستجو عبارات و اصطلاحات مورد نظر کمپین بازاریابی شما هستن. هنگامی که کاربران این کلمات کلیدی رو جستجو می کنن، تبلیغات شما نمایش داده میشه. به عنوان مثال اگه هدف کمپین شما عبارت «دستیار مجازی» باشه، هنگامی که یک کاربر این کلمه رو جستجو کنه، تبلیغات شما نشان داده میشه.

برای ایجاد یک کمپین بازاریابی موتور جستجو، باید کلمات کلیدی هدف رو انتخاب کنین.

4 نوع کلمات کلیدی وجود داره که می تونین در کمپین خود از آنها استفاده کنین:

تنوع گسترده کلمات کلیدی مناسب با یک اصطلاح.

این نوع کلمات کلیدی شامل اصطلاحات، اشکال منفرد و جمع، غلط های املایی، ریشه های لغوی و مترادف های عبارت مورد نظر است. به عنوان مثال کلمات کلیدی مناسب برای «دستیار مجازی» عبارتند از: دستیاران مجازی، دستیار آنلاین، و تیم مجازی.

عبارات کلیدی مناسب.

در اینجا کلمات کلیدی هدف یک عبارت دقیق به علاوه هر عبارت دیگه ای که قبل و بعد از کلمه کلیدی هدف دارای کلمه باشه.

به عنوان مثال هنگامی که عبارت کلیدی هدف «دستیار مجازی» باشه، کمپین عبارات بهترین دستیار مجازی، یافتن یک دستیار مجازی و استخدام یک دستیار مجازی رو هم انتخاب میکنه.

کلمات کلیدی کاملاً منطبق و مناسب.

این کلمات به عبارت هدف بسیار نزدیک هستن و عبارتند از: غلط های املایی، اشکال منفرد و جمع کلمه، ریشه های لغوی، اختصارات، کلمات مرتب شده، نقل قول ها یا کلمات نزدیک به هم با همان جستجوی اصطلاح دقیق و مطابق.

به عنوان مثال، هنگام هدف قرار دادن کلمه کلیدی دقیق «دستیار مجازی»، ممکنه کمپین دستیارهای مجازی، دستیاز مجازی و دستیار مجازی ها، رو نیز هدف قرار بده.

کلمات کلیدی منفی.

اصطلاحاتی رو که نمی خواهید هدف قرار بدین حذف می کنه. کلمات کلیدی منفی عبارتند از تنوع گسترده عبارات، اصطلاحات مطابق و کلمات کلیدی دقیق است که نمی خواهید در کمپین خود استفاده کنین. این اصطلاحات ممکنه از نظر معنایی با کلمات کلیدی شما مرتبط باشن، اما با جستجوی اصطلاح هدف، کمپین یا نسخه تبلیغاتی آن ارتباط نداشته باشن.

نمونه هایی از کلمات کلیدی منفی برای عبارت هدف «دستیاری مجازی» ممکنه شامل «حقوق دستیار مجازی» یا «آموزش دستیار مجازی» هستن. اگه آگهی به دنبال کمپین های استخدام دستیار مجازی باشه، معنای این عبارات بی ربط خواهد بود. بنابراین باید از لیست کلمات کلیدی کمپین حذف بشن.

هدف گذاری بازاریابی موتور جستجو

هدف قرار دادن کلمات کلیدی به یک پلتفرم جستجو میگه که چه زمانی تبلیغات خود رو نشان بده. هدف گذاری SEM آن رو یک قدم جلوتر می بره. شما از طریق هدف گذاری، پارامترهای دیگه ای رو برای زمان تبلیغ و نمایش تبلیغات خود تعیین می کنین.

• هدف گذاری مکانی تبلیغات رو فقط برای افرادی نشان میده که در یک منطقه پستی یا یک منطقه جغرافیایی خاص قرار دارن.
• هدف گذاری جدول زمانی تبلیغ، تبلیغات رو فقط در ساعات مشخصی از روز یا در روزهای خاصی از هفته نشان میده.
• هدف گذاری ساختار جمعیتی، تبلیغات رو فقط برای افرادی نشان میده که بر اساس سن و جنسیت، در برخی دسته های جمعیتی متناسب باشن.
• هدف گذاری دستگاه، تبلیغات رو تنظیم می کنه تا فقط در دستگاه های خاص مانند تلفن های همراه، لپ تاپ یا PC به کاربران نشان داده بشه.

ساختار حساب بازاریابی موتور جستجو

ساختار حساب نحوه سازماندهی و تنظیم کمپین SEM شماست. این ساختار مضامین و کلمات کلیدی مرتبط رو برای ایجاد کمپین هایی در حساب شما گروه بندی می کنه. این نمودار Google سلسله مراتب چگونگی عملکرد ساختار حساب رو نشان میده.

کمپین ها: هر کمپین به عنوان بالاترین سطح در یک حساب دارای هدف منحصر به فرد، بودجه، استراتژی فروش و تنظیمات هدف گذاری خاص خود است. از کمپین ها اغلب برای سازماندهی حساب ها در مضامین بزرگتر مربوط به محصولات خاص، خدمات، انواع مخاطبان هدف یا تبلیغات استفاده میشه. به عنوان مثال، یک پلتفرم که دستیارهای مجازی رو با مشتری مطابقت میده، ممکنه دو کمپین داشته باشه، یکی برای هدف قرار دادن افرادی که به دنبال دستیاران مجازی هستن و دیگری برای هدف قرار دادن افرادی که دستیار مجازی هستن.

گروه های تبلیغات: گروه های تبلیغات در کمپین تشکیل شده و گروه رو به بخش های خاص تقسیم می کنن.

البته نباید تعداد گروه ها از 10 بیشتر بشه. به عنوان مثال، کمپین تبلیغاتی دستیاران مجازی 2 گروه داره: یکی دستیاران مجازی پاره وقت و یکی دستیاران مجازی تمام وقت. کلمات کلیدی و تبلیغات: هر گروه کلمات کلیدی و تبلیغات مخصوص به خود رو داره. پیشنهاد میشه هر گروه 2 تا 3 تبلیغ و حداکثر 20 کلمه کلیدی داشته باشه.

نسخه تبلیغات بازاریابی موتور جستجو

در بیشتر بخش ها، نسخه تبلیغات SEM نتایج جستجو طبیعی داره. اما می توان اطلاعات اضافی رو نمایش داد. اغلب یک تبلیغات استاندارد شامل دو عنوان، یک نوضیح، و یک آدرس اینترنتی است. همچنین می تونین موارد زیر رو اضافه کنین:

• افزایش پیوند سایت
• افزایش جزئیات
• افزایش تماس
• افزایش پیام
• افزایش مکان
• رتبه بندی تبلیغ کننده
• افزایش قیمت
• افزایش جزئیات ساختار بندی شده

مزایده تبلیغات بازاریابی موتور جستجو

هنگامی که یک کمپین موتور جستجو ایجاد میشه، تبلیغ شما در هر جستجو کاربر نمایش داده نمیشه. پلتفرم های SEM سیستمی می سازن که تصمیم میگیره چه هنگام تبلیغ نمایش داده بشه و چگونه با سایر برند ها با همان کلمات کلیدی رقابت کنه.

این سیستم مزایده تبلیغات نام داره و بر اساس 3 فاکتور کار می کنه:

پیشنهاد CPC ماکزیمم– حداکثر مقداری که مایل هستین برای پرداخت در هر کلیک بپردازین.

نمره کیفیت– رتبه بندی که پلتفرم برای تبلیغ شما نشان میده. فرمول خاصی برای نمره کیفیت وجود نداره، اما براساس فاکتورهایی مثل نرخ کلیک (CTR)، ارتباط کلمات کلیدی گروه تبلیغاتی، ارتباط سایت با کلمات کلیدی و عملکرد تاریخی تبلیغات.

رتبه تبلیغات- رتبه بندی که پلتفرم به تبلیغات میده تا مکان نمایش آن رو در SERP ها تعیین کنه. هرچه رتبه تبلیغات شما بالاتر باشه، تبلیغات شما مکان بهتری خواهد داشت.

این 3 فاکتور مشخص می کنه چه کسی مزایده تبلیغات رو میبره و مکان بهتری در صفحات نتایج موتور جستجو به دست می آره.

پیشنهاد CPC حداکثر * نمره کیفیت= رتبه تبلیغات

نحوه بهبود نتایج SEM: نکاتی برای ایجاد کمپین های قوی

ایجاد یک کمپین مؤثر نیاز به تحقیق و استراتژی پیش و پس از ایجاد کمپین داره. تاکتیک های زیر می تونه کمپین شما رو بهینه کنه، در نتیجه می تونین مشتری بیشتر پیدا کنین و بودجه خود رو افزایش بدین.

• تحقیق در رابطه با کلمات کلیدی:

یکی از بزرگترین کلیدهای موفقیت SEM انتخاب بهترین کلمات کلیدی برای هدف گذاری است. آموزش انتخاب کلمات کلیدی مناسب رو در وب آنجل حتما بخونید . تحقیق در مورد کلمات کلیدی رو انجام بدین و اصطلاحاتی رو پیدا کنین که:

• توسط مخاطبان شما استفاده بشه. نتایج رو بر اساس محبوبیت کلمات کلیدی مرتب کنین تا بهترین عباراتی رو که مخاطب شما مرتباً جستجو می کنه، شناسایی کنین. برای یافتن معروف ترین عبارات مربوط به تجارت و صنعت خود از ابزاری مانند Alexa’s Keyword Diciciency Tool استفاده کنین.

• روی استراتژی مشتری سازی خود کار کنین. کلمات کلیدی خرید با مشتری سازی بالا رو شناسایی کنین. از فیلتر کلمات کلیدی خریدار در Alexa Key Competitor Matrix Alexa استفاده کنین تا عبارات جستجو رو با هدف فروش بالا که در حال حاضر بازدید رو به سمت رقبای شما سوق میده شناسایی کنین.

• بودجه خود رو در نظر بگیرین. میزان بازگشت سرمایه(ROI) رو که انتظار دارین از کمپین های خود دریافت کنین، در نظر بگیرین و کلمات کلیدی رو با هزینه هر کلیک انتخاب کنین که منجر به بازگشت سرمایه مثبت بشه.
• تبلیغات جذاب ایجاد کنین:

برای تأثیرگذار بودن یک کمپین SEM، لازمه جستجوگران رو وادار به کلیک بر روی تبلیغات کنین. برای اینکه کاربران بیشتری بر روی نتایج جستجو کلیک کنن، هنگام ایجاد تبلیغات خود از نکات زیر استفاده کنین.

• از کلمات کلیدی در نسخه تبلیغاتی استفاده کنین.
• به وضوح با خواننده ارتباط برقرار کنین و فواید پیشنهادتون رو بگین.
• نسخه خود رو به هدف جستجوگر ربط بدین.
• در صورت لزوم قیمت و تخفیف رو به تبلیغ اضافه کنین.
• راه تماس شفافی معرفی کنین.
• از برنامه های افزودنی تبلیغات استفاده کنین.
• نمره کیفیت خود رو بهبود بدین:

یک نمره کیفیت بالا به تبلیغات SEM شما کمک می کنه تا بیشتر و با هزینه کمتر نمایش داده بشه. با درج کلمات کلیدی در هر دو نسخه تبلیغاتی و صفحه مقصدی که منجر به آن میشه، نمره کیفیت خود رو بهبود بدین. این به پلتفرم های SEM اجازه میده تا بدانن که آگهی و URL مقصد با هدف جستجوگر تراز شده، که به یک نمره کیفیت بالاتر منجر میشه.

• کمپین های موجود رو بهینه کنین:

اگر می خواهید از استراتژی SEM خود بیشترین بهره رو ببرین، باید یاد بگیرین که چگونه کمپین های SEM رو پس از راه اندازی بهبود بدین. برای به دست آوردن بهترین نتیجه، بهینه سازی کمپین ها رو از ابتدای کار کمپین آغاز کنین. برای اینکار می تونین از اقداماتی مثل افزودن کلمات کلیدی مرتبط، تنظیم کلمات کلیدی منفی و استفاده از آزمون A/B بهره ببرین که پیشتر راجع به انها توضیح دادم.

استراتژی های بازاریابی موتور جستجو

برای موفقیت در استراتژی های بازاریابی موتور جستجو تنها کاری که باید در ابتدا انجام بدین، ایجاد یک طرح SEM است. در اینجا چند نکته وجود داره که باید هنگام ایجاد استراتژی های بازاریابی موتور جستجو به خاطر بسپارین.

• مخاطب هدف شما کیست؟ تحقیق کنین و بفهمین چه کسی واقعاً وبسایت شما رو میبینه.
• اهداف خود رو مشخص کنین. از چه ابزاری برای رسیدن به این اهداف استفاده می کنین؟
• از ابزار SEM به خوبی استفاده کنین. تحلیل کننده کلمه کلیدی یکی از این ابزارهاست.
• به طور متناوب کلمات کلیدی رو تست کنین.
• محتوای به روز وارد سایت کنین و طراحی آن رو تغییر بدین.
• با تکنیک لینک سازی شروع کنین. لینکهای خود رو در وبلاگ ها، انجمن ها و سایر وب سایت ها ایجاد کنین که باعث افزایش رتبه شما در موتور جستجو میشه.
• نگاهی فراتر از وبسایت خود داشته باشین. مثلاً ویدئویی بسازین و در یوتیوب نمایش بدین.
• در سایت های ارسال مقاله، مقالاتی در مورد سایت خود و به همراه مقاله لینک هایی برای آن اضافه کنین.
• وبلاگ خود رو به طور منظم به روز رسانی کنین.
• با استفاده از نرم افزار های مناسب، عملکرد وبسایت خود رو بررسی کنین.
• تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) بهترین راه برای گرفتن کلیک از طریق استراتژی های بازاریابی موتور جستجو است. جلب توجه مشتریان امری ضروری است. هدف فروش بیش از حد یک محصول یا صحبت در مورد ویژگی های محصول. اطمینان حاصل کنین که تبلیغات PPC و نسخه فروش علاقه مشتری رو جذب کرده. قدرت نسخه فروش محصول رو دست کم نگیرین.
• از تاکتیک تصویریابی معکوس استفاده کنین که یکی از تاکتیک های لینک سازی است. اکنون در اینجا چند نکته برای کمک به شما در این کار آورده شده:
• به جستجوی تصویر Google برین
• رشته جستجو رو مانند نام سایت یا URL خود وارد کنین
• تمام تصاویر موجود در سایت خود رو که توسط Google نمایه سازی شده ان، دریافت کنین
• برای مشاهده جزئیات بر روی تصاویر کلیک کنین
• اگر متوجه شدین کسی از تصاویر وب سایت شما بدون هیچ لینکی به سایت شما استفاده می کنه، با مالک سایت تماس بگیرین
• برای آنها نامه ای ارسال کنین که تصویر اصلی از سایت شماست و از آنها بخواهید یک لینک انتساب قرار بدن
• بک لینک های رقبا رو کنترل کنین.
• مشتریان رو به یاد داشته باشین. کسب بالاترین رتبه در موتورهای جستجو نباید تنها انگیزه شما در استراتژی های بازاریابی موتور جستجو باشه. همیشه از دید مشتری به یک سایت فکر کنین.
• اینفوگرافیک داشته باشین. اینفوگرافیک قدرتمندترین لینک سازی در استراتژی بازاریابی موتور جستجو است. تهیه اینفوگرافیک کمی هزینه داره اما می تونین اینفوگرافیک خود رو نیز بسازین. در اینجا چند نکته ذکر شده که به شما در ایجاد اینفوگرافی موثر کمک می کنه:
• توضیحات منحصر به فردی بنویسین
• منابع واقعی داده رو وارد کنین
• لینک وب سایت خود رو در کد منبع اینفوگرافیک قرار بدین
• از یک طرح دلپذیر استفاده کنین
• اطلاعات خود رو کوتاه و واضح نگه دارین
• از آماری استفاده کنین که جذابیت بیشتری داره
• اینفوگرافیک خود رو در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارین
• برای موفقیت بیشتر مبارزات خود از خلاقیت زیادی استفاده کنین
• به طور آنلاین در دسترس باشین و جواب تماس ها رو به سرعت بدین. فعالیت آنلاین مشتریان رو بررسی کنین.
• وبلاگ نویس خوبی رو از طریق توییتر و گوگل پیدا کنین که برای وبسایت شما مطالب و نظرات خوبی بنویسه. در اینجا چند نکته برای جذب بلاگر وجود داره:
• موارد رایگان ارائه بدین
• برخی اطلاعات رو که می تونه به مردم در یادگیری چیزی کمک کنه به اشتراک بگذارین
• مطالب خود رو بدون هیچ گونه اشتباه دستوری جذاب کنین
• از وبلاگ نویسان درخواست نکنین چیزی در مورد سایت یا محصول شما ارسال کنن
• بازخورد مکرر داشته باشین. این یکی از ساده ترین راه های گرفتن بک لینک برای سایت است.

وب سایت های زیادی وجود دارن که بازخورد رو می پذیرن و بک لینک ایجاد می کنن. کاری که باید بکنین اینه که در سایت ثبت نام کنین، وب سایت خود رو ارسال کنی و یک توضیح کوچک در مورد محصول یا خدمات خود بنویسین. بررسی کنین که آیا مشتری در مورد برند یا تجارت شما نامی برده است یا خیر.

هرگونه ذکر برند یا تجارت یا محصول آنلاین شما یکی از روش های دریافت لینک برای سایت شما است. همچنین ابزارهایی برای ردیابی برند شما به صورت آنلاین در دسترس هستن.

ابزارهای استراتژی بازاریابی موتور جستجو

نمی دانید برخی از رقبای برتر صنعت از چه ابزاری استفاده می کنند؟ چهار ابزار مهم در استراتژی های بازاریابی موتور جستجو وجود دارد. من در بخش زیر به طور کامل در مورد این ابزار بحث خواهم کرد.

• تحقیق کلمات کلیدی که توضیح گسترده ای درباره آن نوشتم.
• لینک ها. لینک سازی مهمترین عامل در بهینه سازی وب سایت شما برای موتورهای جستجو است.

میزان اشباع و محبوبیت وب سایت توسط موتورهای جستجو از نظر تعداد لینک های ورودی سایت اندازه گیری میشه. بیشتر موتورهای جستجو محبوبیت لینک رو به عنوان یکی از جنبه های خود در الگوریتم رتبه بندی در نظر میگیرن.

• آدرس اینترنتی کوتاه شده. URL shortener یک برنامه آنلاین است که آدرس اینترنتی طولانی رو به شکل فشرده تبدیل می کنه. URL ها باید به دلایل زیر کوتاه بشن:
• برخی از پست ها دارای محدودیت شخصیت هستن. به عنوان مثال، توییتر
• آدرس اینترنتی کوتاه از جذابیت زیبایی برخوردار است.
• برخی از برنامه های کوتاه کننده آدرس اینترنتی دارای همراه با مانیتور ترافیک هستن. می تونین روی تعداد کلیکهایی که آدرس اینترنتی کوتاه شده در طی یک دوره زمانی به دست آورده حساب کنین.
• تحلیل کننده وبسایت. اندازه گیری همیشه اولین قدم برای کنترل و در نهایت بهبود است.

تهیه یک چارچوب تجزیه و تحلیل وب به شما کمک می کنه تا اهداف خود رو متمرکز کنین. با این کار می تونین از تعداد ترافیک و مشاهده وبسایت گرفته تا اطلاعات با جزئیات بیشتر آگاه بشین.