بازاریابی پنهان

بازاریابی یکی از عناصر کلیدی در رشد و موفقیت کسب و کارهاست. همچنین، در دنیای پر رقابت فعلی، نیاز به استراتژی‌های نوآورانه و منحصر به فرد برای جذب و نگه‌داشتن مشتریان بیشتر شده است. یکی از استراتژی‌هایی که می‌تواند در این زمینه تأثیرگذار باشد، بازاریابی پنهان است.

بازاریابی پنهان یا (Stealth Marketing) چیست؟

بازاریابی مخفیانه به عبارت دیگه بازاریابی همهمه ای، هر گونه استراتژی بازاریابی است که در آن محصول یا خدمات به روشی به مردم تبلیغ میشه که آنها کاملاً از این تبلیغ بی خبر هستن و نمیدونن دارن تبلیغات محصول رو میبینن‼ در این مقاله از وب آنجل به طور کامل درباره بازاریابی پنهان و تکنیک های آن و مزیت ها و انواع آن را توضیح خواهم داد.

بازاریابی پنهان به استراتژی‌ها و روش‌هایی اطلاق می‌شود که در جذب مخاطبان و ترویج محصولات یا خدمات، از راهکارهای نامرئی و غیرمستقیم استفاده می‌کنند. در این روش‌ها، تبلیغات و بازاریابی به صورت فعال و آشکار انجام نمی‌شود و به جای آن، از تکنیک‌های سئو، بازاریابی محتوا و روابط عمومی استفاده می‌شود.

تکنیک های زیادی در بازاریابی مخفیانه وجود داره که رایج ترین آنها قرار دادن محصول در یک پلتفروم و بازاریابی مخفی آن است. هدف اصلی از بازاریابی مخفیانه ایجاد فروش فوری نیست، بلکه ایجاد علاقه و هیجان است که باعث میشه مشتری بعداً پذیرای تبلیغات مستقیم باشه.

قرار دادن پنهانی محصول در یک پلتفرم که معمولاً به عنوان بخشی از رسانه های جمعی یا سرگرمی است، محصول رو خارج از متن تبلیغات نشان می ده. شرکت ها با سلبریتی ها و افراد مشهور قرارداد میبندن و محصولات خود رو در فیلم ها و نمایش های تلویزیونی قرار میدن. در مطالب قبلی در وب آنجل درباره آشنایی با انواع بازاریابی توضیحات کاملی دادم . صرف نظر از اینکه یک شرکت از چه رویکرد خاصی استفاده می کنه، بازاریابی مخفیانه آگاهی در مورد محصول جدیدی که هنوز تبلیغات گسترده ای برای آن نشده است رو بالا میبره.

راهکارهای بازاریابی پنهان

1. استفاده از تکنیک‌های سئو

استفاده از تکنیک‌های بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو) می‌تواند به شما کمک کند تا در نتایج جستجوها بهتر دیده شوید. با بهینه‌سازی کلمات کلیدی، ساختار سایت و لینک‌سازی، می‌توانید موقعیت رتبه شما در موتورهای جستجو را بهبود بخشید.

2. استفاده از بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یکی از روش‌های اثربخش در جذب مخاطبان است. با ایجاد محتوای ارزشمند، آموزشی و جذاب، می‌توانید مخاطبان را به سمت خود جذب کنید. همچنین، به اشتراک گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها، می‌تواند به افزایش شهرت و شناخت شما کمک کند.

3. استفاده از روابط عمومی و شبکه‌سازی

روابط عمومی و شبکه‌سازی با سایر اشخاص و کسب و کارها می‌تواند باعث افزایش شناخت و تأثیرگذاری شما در بازار شود. با حضور در رویدادها، شرکت در نشست‌ها و برقراری ارتباط با افراد تأثیرگذار، می‌توانید شبکه‌ی حرفه‌ای خود را گسترش دهید و در صنعت خود به موفقیت دست یابید.

مزایا و اثرات بازاریابی پنهان

1. افزایش نفوذ و تأثیرگذاری

بازاریابی پنهان به شما اجازه می‌دهد تا به صورت نامرئی در بازار حضور داشته باشید و از رقبای خود پیشی بگیرید. با استفاده از راهکارهایی که به نظر می‌رسد هیچ ارتباطی با تبلیغات و بازاریابی ندارند، می‌توانید به صورت مستقیم و غیرمستقیم بر روی تصمیمات و عملکرد مشتریان تأثیر بگذارید.

2. حفظ رقابتی بودن

بازاریابی پنهان به شما کمک می‌کند تا در معرض دید مشتریان خود قرار بگیرید و در حافظه آن‌ها حضور داشته باشید. با استفاده از استراتژی‌های خلاقانه و نوآورانه، می‌توانید خود را از رقبای خود متمایز کنید و جایگاه خود را در بازار تثبیت کنید.

3. ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان

با استفاده از راهکارهای نامرئی و پنهان، می‌توانید ارتباط عاطفی و مفیدی با مشتریان خود برقرار کنید. با ارائه محتوای ارزشمند و جذاب، مشتریان می‌توانند احساس کنند که شما از نیازها و مشکلات آن‌ها آگاه هستید و به آن‌ها کمک می‌کنید.

4. تقویت اعتبار و اعتماد

بازاریابی پنهان می‌تواند به تقویت اعتبار و اعتماد مشتریان نسبت به شما کمک کند. با استفاده از راهکارهایی که به نظر می‌رسد فقط برای رسیدن به منافع مشتریان تلاش می‌کنید، می‌توانید اعتماد آن‌ها را به دست آورید و رابطه طولانی‌مدت و پایداری با آن‌ها برقرار کنید.

چالش‌ها و راهکارهای پیشرو در بازاریابی پنهان

1. تعامل با مشتریان در فضای دیجیتال

در دنیای دیجیتال، تعامل با مشتریان بسیار مهم است. برای موفقیت در بازاریابی پنهان، شما باید بتوانید در فضای دیجیتال حضور داشته و ارتباط مستقیم با مشتریان خود را برقرار کنید. استفاده از شبکه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها و پیام‌های مستقیم، راهکارهایی هستند که به شما در این زمینه کمک می‌کنند.

2. پویایی در استراتژی بازاریابی

برای موفقیت در بازاریابی پنهان، شما باید استراتژی‌های خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید و با تغییرات در بازار و نیازهای مشتریان سازگار شوید. پیگیری روند‌ها، آزمایش و ارزیابی راهکارهای جدید و بهبود استراتژی‌های فعلی، راهکارهایی هستند که می‌توانند شما را در جلوگیری از، از دست دادن رقابتی بودن کمک کنند.

چه کسی از بازاریابی پنهانی استفاده می کنه؟

شرکت های مختلفی می تونن از روش های بازاریابی پنهانی استفاده کنن تا برای محصول خود همهمه و شایعه ایجاد کنن. این سبک بازاریابی معمولاً توسط شرکت های بزرگی استفاده میشه که توانایی بهره بری از چندین استراتژی بازاریابی برای یک محصول واحد رو دارن.

با این حال، شرکت های کوچک برای ایجاد علاقه به محصول جدید با موفقیت از بازاریابی پنهانی استفاده کرده اند. شرکت های کوچکتر و فاقد منابع گسترده بازاریابی می تونن به جای استفاده از هرگونه تبلیغات سنتی، از بازاریابی پنهانی برای ایجاد آگاهی نسبت به محصول خود استفاده کنن.

یکی از برجسته ترین مثالهای استفاده یک شرکت کوچک از بازاریابی پنهانی، خط تولید لباسهای FUBU است. صاحب این شرکت بودجه اجرایی نداشت و نمیتونست از هیچ منبع سنتی برای تبلیغ کمک بگیره. بنابراین از ستاره موسیقی هیپ هاپ، Run DMC و LL Cool J خواست تا در کنسرتها و مصاحبه تلویزیونی در شبکه MTV لباسهای این شرکت نو ظهور رو بپوشن.

این اتفاق باعث شد FUBU بدون هیچ هزینه ای برای خرید فضای تبلیغاتی، مخاطبان گسترده ای جذب کنه. این کمپین موفقیت آمیز بود و FUBU به برند بزرگی در صنعت پوشاک تبدیل شد.

ایجاد یک برنامه بازاریابی پنهانی

بازاریابی پنهانی می تونه یک سرمایه گذاری پرخطر باشه. این استراتژی به ندرت به اندازه سایر روش های بازاریابی تأثیر قابل اندازه گیری در کسب و کار داره و اگر مردم خیلی زود از آن آگاه بشن، می توانه تأثیر منفی بر نظر مصرف کننده بگذاره.

به همین دلیل، هر شرکتی که بازاریابی پنهانی رو به عنوان یک استراتژی در نظر می گیره، باید صادقانه هزینه ها و عوارض احتمالی این روش رو قبل از اجرای آن ارزیابی کنه. یک شرکت باید داده هایی درباره مصرف کننده بخونه و نظرسنجی هایی انجام بده تا تصویری واضح از مشتری های خود و چگونگی واکنش آنها به روش های بازاریابی پنهانی ایجاد کنه.

شرکت پس از جمع آوری داده های تحقیقات بازار، می تونه استراتژی های بازاریابی پنهانی خود رو مشخص کنه. نوشتن یک نمایشنامه برای کمپین بازاریابی پنهانی، ساخت سناریو هایی برای گذاشتن محصول در برخی پلتفرم های بازاریابی مثل فیلم سینمایی، یا توسعه هر روش دیگه ای که محصول رو به مصرف کننده معرفی می کنه، مثالهایی از استراتژی های بازاریابی پنهان هستن.

یک شرکت می تونه انتخاب کنه که یک کمپین بازاریابی پنهانی به تنهایی مسئولیت تبلیغات شرکت رو داشته باشه یا از آن به عنوان استراتژی بازاریابی اضافی استفاده کنه. به عبارت دیگر، شرکت می تونه هم زمان با استراتژی های بازاریابی پنهان، از روشهای تبلیغات سنتی مثل مجلات، تلویزیون، یا اینترنت برای معرفی محصول خود و ارتباط با مشتری ها استفاده کنه.

مزیت های بازاریابی پنهان

1- ایجاد علاقه قبل از راه اندازی روشهای دیگه بازاریابی

بازاریابی پنهانی برای تبلیغ محصولات پیش از عرضه مفید است. این روش شرایط مطلوبی رو ایجاد می کنه که به جذب آگاهی مصرف کننده نسبت به کالا و محبوبیت آن کمک میشه و اشتیاق مشتری برای خرید آن افزایش پیدا می کنه.

از این رو، مردم برای خرید محصول بی تاب هستن و به محض عرضه کالا، بدون توجه به قیمت اعلام شده برای آن، لحظه ای برای خرید صبر نمی کنن. اما، در حالی که بازاریابی پنهانی در حال انجام است، بازاریابان باید به اندازه کافی مراقب باشن تا از استراتژی های برنامه ریزی شده خود پشتیبانی کنن.  در این صورت، یک همهمه و شایعه مداوم در بازاریابی پنهانی ایجاد میشه.

2- فروش ویژه بدون تبلیغات

بخشهای تبلیغاتی چنان اشباع شده اند که ساخت تبلیغات جدید بسیار دور به نظر می رسه. برای همین مردم به خودشون زحمت دیدن تبلیغات رو نمیدن. بنابراین جلب توجه با استفاده از بازاریابی پنهان یک روش جانبی است؛ به گونه ای که نظر مشتری به طور نا خودآگاه جذب شده و زنجیره مشتری ها به مرور ایجاد میشه. بازاریابی پنهانی دارای قدرت هایی است که هزاران نفر را مجذوب خود می کنه.

3- ایجاد پایگاه مشتری قوی

بازاریابی پنهانی به بازاریاب این شانس رو میده که گروه مشتریانی که علاقه مند به محصول هستن رو مشخص کنن. بنابراین، شرکت ها دقیقاً مخاطبان قدرتمندی را می شناسن که می تونن با نمایش محصول یا ایجاد همهمه و شایعه، کالا رو خریداری کنن. علاوه براین، بازاریابان می تونن در حین انجام بازاریابی پنهانی خطاهای موجود در استراتژی خود را همراه با فیلتر کردن گروه هدف مناسب برای کالا حذف کنن.

4- ایجاد تصویری از برند

بازاریابی پنهانی اولین گام در جهت ساخت یک تصویر قدرتمند از برند در میان انبوه برند ها و مردم است. پیوند بین مردم و برند هرگز متوقف نمیشه. این رابطه از وابستگی به برند فراتر رفته، و به مرحله یادآوری همیشگی برند و در نهایت ایجاد مشتریان وفادار می رسه. پیوند گفته شده ممکن است به این دلیل باشه که مشتری برای اولین بار تأثیر خوبی از برند یا کالا گرفته.

5- صرفه جویی در هزینه

در حالی که استراتژی های بازاریابی پنهانی انجام می شه، بازاریابان می تونن با ارائه تبلیغات مداوم در هزینه ها صرفه جویی کرده و از هزینه های غیر منتظره دوری کنن. علاوه بر این، نیازی به عکسبرداری در مکانهای مجلل یا عکسبرداری در استودیوهای با زمینه های مختلف نیست.

به جای آن، بازاریابان می تونن به راحتی با استفاده از نمادها یا قهرمانان تبلیغاتی، ویدئوهای ساده بسازند. حضور این قهرمانان می تونه علاقه مندی مخاطبان به برند رو افزایش بده. این روش تبلیغات هزینه ها رو به حداقل می رسونه.

انواع بازاریابی پنهانی

به یاد داشته باشین بازاریابی پنهانی انواع متفاوتی داره:

1- استفاده از هنرپیشه ها:

الف) آنها می تونن به عنوان فرد همیشگی تبلیغ یک محصول باشن.

ب) در حال حاضر، برخی از شرکت ها بسیاری از بازیگران رو استخدام کرده و آنها رو در دو یا سه گروه قرار میدن.

ج) این گروه ها می تونن در شهرها سفر کنن و سپس مردم رو به طرق مختلف به سمت محصولات جذب کنن.

د) آنها می توننن در مورد ویژگی های محصول و یا صفات منحصر به فرد آن سخنان زیادی منتشر کنن.

البته به خاطر داشته باشین که همه این کارها باید بدون اعلام هویت بازیگران انجام بشه. این یکی از محکم ترین دلایلی است که باعث شده مشتریان زیادی روش مطرح شده رو به عنوان یک اقدام غیرقانونی در نظر بگیرن.

ه) این کمپین می تونه به مدت چند روز اجراء بشه، تا زمانی که شرکت تشخیص بده تبلیغات کافی برای محصول انجام شده.

و) با استفاده از این روش، شرکت بازیگران رو استخدام می کنه و آنها رو به سازمانهای برجسته می فرسته تا به مردم کمک کنن و در مکالماتی در رابطه با محصول حضور پیدا کنن.

2- انتشار ویدئو:

الف) استفاده از وب سایت های شبکه های اجتماعی یکی از محبوب ترین و پرکاربردترین روش ها برای تبلیغات است.

ب) محصول در شبکه های آنلاین، وبسایت ها، و بلاگ ها معرفی میشه. شرکت هم تضمین می کنه که محصول ساخته یک شرکت شناخته شده و معتبر است.

ج) اگه ویدئو پس از اعلام رسمی شرکت مبنی بر تولید محصول منتشر شود، این تکنیک بخشی از تبلیغات سنتی خواهد بود.

د) شرکت متخصیص تبلیغاتی رو استخدام می کنه تا همهمه ای در رابطه با محصول ایجاد کنن، سپس هنگامی که کالا به صورت رسمی معرفی بشه، مشتریان به راحتی به دنبال خرید آن هستن.

3- نمایش محصول:

الف) نمایش محصول یک تاکتیک بازاریابی سنتی است، کالا ها از تلویزیون و سایر رسانه ها نمایش داده میشن.

ب) با اینحال، بازاریابی پنهان از این تکنیک به روشهای دیگه ای استفاده می کنه.

ج) برخی از شرکت ها می تونن کالا های خود رو در برخی از مکانهای مهم به نمایش بگذارن، مانند تبلیغاتی که در چندین خبرنامه در یک محله انجام میشه یا کالاهایی که می تونن با برچسب شرکت توزیع بشن.