جستجو کردن
بستن این جعبه جستجو.
انواع بازاریابی

انواع بازاریابی

آنچه در این مقاله خواهید خواند

در این مقاله از وب آنجلبه تعریف انواع بازاریابی (با مثال) می پردازم. بازاریابی یا همان استراتژی یک شرکت در جهت برقراری ارتباط با مشتری تاریخچه 100 ساله داره و ما قصد داریم شما رو با انواع و تغییرات استراتژی های آن در طول این 100 سال آشنا کنیم. بازاریابی در گذشته به معنای فروش کالا به مشتری به صورت فیزیکی بوده؛ به گونه ای که مشتری محصول رو در دستان خود می­دید و سپس تصمیم به خرید می­گرفت.

به طور کلی بازاریابی را به شکل مدل هایی تقسیم بندی می کنند. اصل معنای بازاریابی با گذشت زمان تغییر نکرده، بلکه ظهور تکنولوژی، استراتژی های جدیدی در زمینه بازاریابی ایجاد کرده. نظریه های بازاریابی قدیمی که تا همین چند دهه گذشته بسیار عامه پسند بودن، در سناریو امروزی هیچ جایی ندارن. با اختراع تلویزیون، تلفن، کامپیوتر و اینترنت پلتفرم های بسیاری برای بازاریابی به وجود اومد و هر روز استراتژی جدیدی در زمینه بازاریابی معرفی شد. فهرست نامحدودی از انواع بازاریابی وجود داره که قراره تو این سری مطالب باهاشون آشنا بشین.

1. بازاریابی تلویزیونی

بازاریابی تلویزیونی یکی از روش‌های قدیمی و موثر در بازاریابی است. این روش به استفاده از تبلیغات تلویزیونی برای جذب مشتریان و ترویج محصولات و خدمات می‌پردازد. تبلیغات تلویزیونی می‌توانند به واسطه پوشش گسترده تلویزیون و تأثیر چشم‌گیر آنها بر روی تماشاگران، بهبود فروش و شناخت محصولات کمک کنند.

2. بازاریابی رادیویی

بازاریابی رادیویی نیز یک روش محبوب است که از تبلیغات رادیویی برای ارتباط با مخاطبان استفاده می‌کند. این روش اغلب برای تبلیغات محدود محلی یا نیازهای خاص استفاده می‌شود و می‌تواند در جذب مخاطبان مؤثر باشد.

3. بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی به استفاده از تکنیک‌ها و ابزارهای مختلف در فضای آنلاین برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات می‌پردازد. این روش شامل تبلیغات در وبسایت‌ها، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوا و سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو) است.

4. بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا به استفاده از محتوای ارزشمند و مفید برای جذب مشتریان و ایجاد رابطه با آنها می‌پردازد. این روش شامل ایجاد مطالب برای وبلاگ‌ها، ویدئوها، پادکست‌ها و سایر قالب‌های محتوایی است که می‌تواند به مشتریان کمک کند و نیازهای آنها را برطرف کند.

5. بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی شامل ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به مشتریان و مخاطبان است. این روش می‌تواند برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات، ارسال اخبار و مطالب مفید، ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه و بسیاری از اهداف بازاریابی دیگر استفاده شود.

6. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

با توجه به رشد فراوان کاربران شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی در این شبکه‌ها اهمیت بسیاری پیدا کرده است. از طریق ساخت صفحات و پروفایل‌های کسب و کار در شبکه‌های اجتماعی، می‌توان با مشتریان در ارتباط بود و محصولات و خدمات خود را معرفی کرد.

7. بازاریابی موتورهای جستجو

بازاریابی موتورهای جستجو بهینه‌سازی و بهبود موقعیت و رتبه وبسایت‌ها در نتایج جستجوی موتورهای جستجو مانند گوگل است. با استفاده از تکنیک‌های سئو، محتوای بهینه و لینک‌سازی مناسب، می‌توان وبسایت خود را در بالای نتایج جستجو قرار داد و به جذب مخاطبان بیشتری دست یافت.

8. بازاریابی تجربه کاربری

بازاریابی تجربه کاربری به بهبود تجربه کاربران در تعامل با محصولات و خدمات می‌پردازد. این روش شامل بهینه‌سازی رابط کاربری، سرعت بارگذاری وبسایت، طراحی متناسب با کاربران و تجربه کاربری بهتر است.

9. بازاریابی تلفن همراه

بازاریابی تلفن همراه شامل استفاده از پیامک‌ها، برنامه‌های موبایلی و تبلیغات مخصوص تلفن همراه برای تعامل با مخاطبان است. این روش به ما امکان می‌دهد تا با مشتریان در هر زمان و هر مکان ارتباط برقرار کنیم.

10. بازاریابی تجارت الکترونیک

بازاریابی تجارت الکترونیک شامل استفاده از روش‌های بازاریابی مختلف برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات در فضای آنلاین است. این روش شامل تبلیغات در وبسایت‌ها، تبلیغات در پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی و استفاده از ابزارهای دیجیتالی برای جذب مشتریان است.

11. بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی به استفاده از تماس‌های تلفنی برای ارتباط با مشتریان و ارائه پیشنهادات و تخفیف‌های ویژه می‌پردازد. این روش می‌تواند به صورت تلفن‌خطی یا تماس‌های اتوماتیک انجام شود.

12. بازاریابی مستقیم

بازاریابی مستقیم شامل استفاده از ابزارها و تکنیک‌های مختلفی مانند ارسال نامه‌های تبلیغاتی، کاتالوگ‌ها، کوپن‌های تخفیف و تماس‌های مستقیم برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات است.

13. بازاریابی معکوس

بازاریابی معکوس به استفاده از روش‌هایی می‌پردازد که مشتریان به جای جستجوی محصولات و خدمات، خود را برای تبلیغ و فروش معرفی کنند. این روش شامل نظرسنجی‌ها، مسابقات و برنامه‌های کاربردی است که مشتریان را به مشارکت در بازاریابی ترغیب می‌کند.

14. بازاریابی تفکر استراتژیک

بازاریابی تفکر استراتژیک شامل برنامه‌ریزی و استراتژی‌های بلندمدت برای تبلیغ و بازاریابی محصولات و خدمات است. این روش بر اساس تحلیل بازار، رقبا و نیازهای مشتریان انجام می‌شود و به بهبود استراتژی‌های بازاریابی کمک می‌کند.

15. بازاریابی تجربیات زندگی

بازاریابی تجربیات زندگی به استفاده از تجربیات و لحظات خاص زندگی برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات می‌پردازد. این روش بر ارتباط احساسی با مشتریان تأکید می‌کند و به ایجاد تجربه‌های ماندگار برای آنها می‌پردازد.

فهرست نامحدودی از انواع بازاریابی وجود داره :

بازاریابی اجتماعی، بازاریابی خدماتی، بازاریابی سبز، بازاریابی جامع، بازاریابی مستقیم، بازاریابی الکترونیکی، بازاریابی داخلی، بازاریابی تعاملی، بازاریابی خارجی، بازاریابی رابطه ­ای، بازاریابی مخفی، بازاریابی دهان به دهان، بازاریابی متنوع و بازاریابی دیجیتال

نوع اول، بازاریابی اجتماعی

در بازاریابی اجتماعی برای کسب امتیازات اجتماعی از قوانین بازاریابی تجاری استفاده می­شه. عبارت بازاریابی اجتماعی اولین بار توسط فیلیپ کولتر و جرارد زاتمن در دهه 1970 با چاپ مقاله ای تحت عنوان « بازاریابی اجتماعی-رویکردی در جهت تغییرات اجتماعی برنامه­ ریزی شده» در مجله بازاریابی مطرح شد.

آنها به این نتیجه رسیدن که برای ارائه ایده ­ها، نگرش ها، و رفتارها به منظور داشتن اجتماع انسانی بهتر می­توان از قوانین بازاریابی تجاری استفاده کرد. همان قوانینی که برای فروش محصولات و خدمات به کار می­بریم.

هدف اصلی بازاریابی اجتماعی به دست آوردن نفع اجتماعی با تغییر در رفتار است و مسائل مالی برای کسی مطرح نیست.

مثلاً بستن کمربند موقع رانندگی، چکاپ­ های منظم پزشکی، تشویق خانواده ­ها برای واکسیناسیون به موقع بچه ­ها، و تشویق مردم برای مصرف کمتر دخانیات جزء اهداف بازاریابی اجتماعی هستن.

می­تونیم به نمونه­ های عینی از بازاریابی­ های اجتماعی اشاره کنیم: کمپین آمیتا باچان، هنرپیشه معروف هندی، برای ریشه کن کردن فلج اطفال، کمپین زینت امان، هنرپیشه هندی، برای تشویق بیماران در قبول روش های درمان و ویرندر سین، بوکسور معروف، برای اهدای خون. کولتر و آندرسن به این نتیجه رسیدن که تنها تفاوت بازاریابی اجتماعی با بازاریابی تجاری، اهداف بازاریاب و اهداف سازمان اوست.

بازاریابی اجتماعی به دنبال تاثیر­گذاری روی رفتار مردم است تا کل جامعه به نفع جمعی برسن. از این رو مفهوم بازاریابی اجتماعی در جوامع پیشرفته مثل آمریکا، بریتانیا، استرالیا و آلمان به خوبی رشد کرده.

در سه زمینه عمده سیاست، استراتژی و پیاده­ سازی می­تونیم از بازاریابی اجتماعی استفاده کنیم:

سیاست: بازاریابی اجتماعی به ما کمک می­کنه تا مطمئن باشیم سیاست ما بر اساس درک زندگی مردم است و از این رو اهداف سیاست رو واقعی و قابل دسترسی می­کنه. مثال: سهمیه بندی آب در اردن

استراتژی: بازاریابی اجتماعی این امکان رو برای شما فراهم می کنه تا منابع خود رو مقرون به صرفه کنین و استراتژی­هایی انتخاب کنین که بهترین تأثیر رو در طول زمان داشته باشن. مثال: استراتژی مقابله با سرطان ریه در انگلستان

پیاده­ سازی: بازاریابی اجتماعی شما رو قادر می­کنه محصولات، خدمات و راههای ارتباطی خودتون رو براساس نیازها و انگیزه­های مردم توسعه بدین. مثال: صندلی ماشین کودک در تگزاس

قوانین بازاریابی اجتماعی

1- تلاشها باید در جهت بالا بردن درک مشتری باشه. در اینجا مشتری کسی است که باید رفتارش را تغییر دهد. باید با پرسش و مصاحبه با این افراد، نیازها، انگیزه­ ها و ترس های آنها شناخته و تحلیل بشن.

2- جامعه انسانی مورد نظر باید به گروه­ های کوچکتر تقسیم بشه تا برنامه­ های بازاریابی اجتماعی موثر­تر باشن. باید افرادی که نیازها و خصایص خود رو مطرح کردن، با سیاستهای خاصی شناسایی و گروه­ بندی بشن. به عنوان مثال، در کمپین ریشه ­کنی فلج اطفال، گروه هدف شامل والدین با فرزند زیر 5 سال است.

3- ماهیت بازاریابی اجتماعی، تغییر رفتار مردم است. گروه بازاریابی اجتماعی باید با مردم در تعامل باشه، و آنها رو تشویق کنه تا باورها و سبک زندگی خود رو تغییر بدن. یک سیاست ارتباطی مؤثر  برای تشویق مردم در قبول تغییرات بسیار حیاتی است.

4- باید نیروهای مشوق مردم شناسایی بشن. برنامه­ ها باید در نظر مردم معقول باشن و به آنها کمک کنن تا منفعت این تغییر برای جامعه رو درک کنن.

محتوای دست چین شده برای شما:
نحوه ثبت سایت در گوگل نیوز

5- باید از ابزارهای ارتباطی متفاوت و گسترده­ای برای ارتباط با مردم استفاده شود. رسانه­ های جمعی مثل تلویزیون، رادیو، روزنامه و رسانه­ های تبلیغات محیطی مثل بیلبوردها، پوسترها و … برای ارتباط گسترده با مردم مناسب هستن.

6- مشتریان باید در برنامه­ ها و پیاده ­سازی تغییرات رفتاری حضور پررنگ داشته باشن. نظرات عموم در توسعه سیاستهای بازاریابی اجتماعی و ارائه خدمات بسیار مهم هستن و باید آنها رو مد نظر داشت.

7- برای بهبود ارتباطات و تشویق به تعامل مؤثر با مخاطبان، باید با شرکاء ، ذینفعان و سایر سازمان هایی که از همان ارزش ها و عقاید مشترک برخوردار هستن، همکاری خوبی شکل گیرد.

8- بازاریابان اجتماعی باید در فعالیتهای ارتباطی و بازاریابی پاسخگو باشند و استانداردهای اخلاقی بالایی رو از خود نشان دهند. آنها باید به ارزشهایی مانند امانت­داری ، صداقت و بی طرفی پایبند باشن.

فرایند بازاریابی اجتماعی

1- آماده­ سازی:

در فاز آماده­ سازی باید پایه و اساس فرآیند بازاریابی اجتماعی شکل بگیرد. درک مسئله، بازار هدف، و محیطی که برنامه باید در آن اجرا شود، بسیار مهم است. شرکاء باید در زمینه فرایند برنامه­ ریزی، اهداف پروژه، منابع مورد نیاز و رسانه ­های ارتباطی مورد استفاده با هم اتفاق نظر داشته باشند.

2- تعریف مسئله و هدف:

مسئله باید از نقطه نظر اجتماعی تعریف بشه. باید علل بالقوه را مطالعه و نتیجه مطلوب را مشخص کنیم. باید کمپین­های مشابه رو تحلیل کنیم تا درک خوبی نسبت به یک مسئله خاص و چگونگی شناخت نتایج پیش­بینی شده بدست آوریم. به عنوان مثال، اگه مسئله مصرف مواد مخدر در بین جوانان باشه، می­توان علت اصلی رو بیکاری و افسردگی تعریف کرد. ابتکاراتی در زمینه آموزش حرفه­ای به جوانان درگیر اعتیاد و مشاوره ترک اعتیاد برای آنها می­تونه تهدید رشد اعتیاد رو تا حدی کنترل کنه.

3- بصیرت در درک مشتری:

شناسایی گروه هدف در برنامه بازاریابی اجتماعی بسیار مهم است. می­توان با تحلیل رفتار، باورها و سبک زندگی کنونی مشتری، بینشی در رابطه با شخصیت او به دست آورد. مشتری باید بداند تغییر رفتار او چه مزیت­هایی دارد. باید گامهایی برداریم تا تأثیرات منوانع احتمالی بر سر راه تغییر رفتار مشتری رو محدود کنیم. اهداف رفتاری خاص برای هر بازار هدف باید با در نظر گرفتن منحصر به فرد بودن آنها تعیین بشه.

4- توسعه استراتژی:

باید بینشی برای آینده داشته باشیم. ابتدا باید گرفتاری های بالقوه مشتریان در نظر گرفته شود. اهداف باید براساس اهمیت آنها اولویت بندی بشن و باید ابتدا مهمترین هدف رو دنبال کنیم.

روند سفر مشتری از رفتار کنونی به رفتار متصوّر ما هم باید برنامه­ ریزی بشه. باید جذابیت تبلیغاتی منحصر به فردی در کمپین وجود داشته باشه که می­توان آن را از تعامل با مردم به دست آورد. باید در زمینه عناصر هسته ­ای استراتژی از جمله پیامها، زبان، نمادها، شبکه ­های ارتباطی و …؛ بین اعضاء کمپین اتفاق نظر وجود داشته باشه.

5- پیاده ­سازی:

استراتژی توسعه یافته باید به مرحله عمل برسه. باید برای به انجام رساندن وظایف، جدول برنامه زمانی ایجاد کرد. باید ابتدا اهداف برنامه ­ریزی شده رو تست کنیم تا اگر تغییراتی مورد نیاز بود،آنها رو اعمال کنیم. بازاریاب باید با گروه هدف در تعامل باشه و آنها رو تشویق کنه تا برای منافع جمعی دائمی رفتارهای اجتماعی خود رو تغییر بدن.

6- مرور:

باید پیشرفت های به دست اومده از بازاریابی اجتماعی رو اندازه گیری کنیم. باید هر گام از بازاریابی رو بررسی و اصلاحات مورد نیاز رو اعمال کنیم. باید تجربیات خود رو با سازمان هایی که اهداف ما رو دارن، به اشتراک بگذاریم. هدف نهایی بازاریابی اجتماعی ایجاد منافع اجتماعی است. تأثیر بازاریابی اجتماعی رو می توان در تغییرات مثبتی مانند کاهش مصرف دخانیات ، کاهش میزان مرگ و میر نوزادان ، افزایش تعداد دختران تحصیل کرده در مدارس و … که ناشی از چنین تلاش هایی است، مشاهده کرد.

نوع دوم بازاریابی خدماتی

خدمات فعالیت های اقتصادی نامحسوس هستن که نیازهای خاصی از مشتری را برآورده می کنن. ماهیت برخی خدمات کاملاً نامحسوسه، در صورتیکه برخی خدمات دیگه وابسته به کالاهای محسوس هستن. تولید و ارائه خدمات همزمان اجرا می­شن، به عنوان مثال، خدمات قابل ذخیره ­سازی نیستن و در محل فروش مصرف می­شن. آنها قابل دیدن یا لمس کردن نیستن؛ فقط می­تونیم خدمات رو تجربه کنیم. 

بانک داری، بیمه، آرایشگری، کترینگ، و خدمات پزشکی مثالهایی از خدمات هستن. خدمات تفاوت بسیار زیادی با محصولات دارن، و به همین دلیل به استراتژی­های بازاریابی کاملاً متفاوتی نیاز دارن.

ویژگی­ های منحصر به فرد خدمات:

1- نامحسوس:

خدمات فیزیکی نیستن. نمی­توان آنها رو نگهداری، مشاهده، لمس یا مزه کرد. آنها صاحب ندارن. میزان نامحسوس بودن خدمات با یکدیگه فرق داره. میزان محسوس بودن برخی خدمات مثل آموزش صفره، درحالیکه برخی دیگه مثل کترینگ، خیاطی و خدمات پزشکی دارای محصولات قابل مشاهده از جمله غذا، لباس و دارو هستن.

2- متنوع:

انواع خدمات تفاوت بسیار زیادی با هم دارن. حتی اگه یک تأمین کننده به مشتریان متفاوتی خدمات رسانی کنه، نوع خدمات ارائه شده در جزئیات متفاوت هستن. استاندارد سازی خدمات از استاندارد سازی محصولات دشوارتر است. کیفیت خدمات بستگی به محل و زمان ارائه آن داره. در موارد بسیاری، خدمات برای هر مشتری به صورت متفاوتی سفارشی می­شه. به عنوان مثال، یک معلم برای دانش­ آموزان باهوش و تنبل، روشهای تدریس متفاوتی داره.

3- جدایی ناپذیر:

خدمات از ارائه دهندگانشون جدایی ناپذیرن. آنها هم زمان تولید، ارائه و مصرف می­شن. خدمات پزشکی خاص جدا از پزشک تأمین کننده آن وجود نخواهد داشت و مهارت یک آرایشگر نمی­تونه از او جدا بشه.

4- فناپذیر:

خدمات به محض مصرف از بین می­رن. هنگامی که معلم در کلاس کتاب خود رو می­بنده، دانش ­آموزان تجربه آموزش در کلاس رو از دست می­دن. سخنرانی که ایراد شده، در همان زمان تکرار نمی­شه. خدمات کاملاً فناپذیرن. اگه خدمات به موقع مصرف نشه، سودمندی خود رو از دست می­ده. یک صندلی خالی در اتوبوسی در حال حرکت نشان دهنده خدمات هدر رفته است. کاربرد آن قابل بازیابی نیست.

بازاریابی خدمات به دلیل نداشتن اجزاء مشهود، تفاوت بسیار زیادی با بازاریابی محصولات دارد. اما حتی خدمات هم موارد مشهودی دارن که نشان­دهنده کیفیت خدمات ارائه شده­اند. این موارد می­تونه محیط بانک، غذای رستوران، چیدمان نیمکت­های کلاس و … باشه.

افرادی که خدمات رو ارائه می­دن هم می­تونن به درک مشتری از خدمات کمک کنن. کارکنان خوش اخلاق ، قابل اعتماد و خوش برخورد می تونن به ایجاد تصویر مثبت در ذهن مشتری کمک کنن. به عبارت دیگه، عدم پاسخگویی کارمندان ، محیط کثیف یا اشتباهات در وب سایت شرکت ، مصرف کنندگان بالقوه را فراری می­ده.

5- تغییر تقاضا:

تقاضا برای خدمات نوسانات گسترده­ای داره و می­تونه فصلی باشه. تقاضا از طرف توریسم فصلی است. تقاضا برای سایر خدمات مثل حمل و نقل عمومی، زمین کریکت و دوره ­های آموزشی گلف نوسانات بسیاری داره.

6- قیمت گذاری خدمات:

کیفیت خدمات را نمی­توان استانداردسازی کرد. اغلب قیمت­گذاری خدمات بر اساس تقاضا و رقابت تعیین می­شه. اجاره اتاق در نقاط توریستی متناسب با تقاضا و فصل نوسان می کنه و بسیاری از ارائه دهندگان خدمات، در زمان­های خاصی از سال تخفیف ارائه می دن.

مثلث بازاریابی خدمات

کریستین گرونروس در سال 2000، مدل مثلث بازاریابی خدمات رو ارائه کرد. این مثلث رابطه بین سه عنصر اساسی صنعت خدمات- شرکت، کارمندان، مشتریان- را به خوبی نشان می­ده. این مدل بر تقسیم وظایف بازاریابی به سه طبقه مهارت های مورد نیاز، استراتژی­ها و اولویت­ های بازاریابی خدمات تأکید داره:


بازاریابی داخلی 

بازاریابی داخلی شرکت را به کارمندان وصل می­کنه، یعنی به کارمندان آموزش می­ده تا خدمات رو به مشتریان برسونن. اهداف سازمانی به کارمندان معرفی و درخواست­ ها و مشکلات آنها رفع می­شه. از طریق سیستم پاداش، به بهترین مجریان بازاریابی پاداش داده می­شه تا از تلاش آنها تقدیر بشه.

بازاریابی خارجی

این بازاریابی شکل مستقیم بازاریابی خدمات است. در این روش شرکت از طریق وبسایت، تبلیغات، رسانه­های اجتماعی و سایر پلتفرم های مرتبط به مشتریان هدف دسترسی پیدا می­کنه تا کسب و کار خود رو ادامه بده.

بازاریابی تعاملی

یکی از وظایف حیاتی بازاریابی ارائه حقیقی خدمات به مشتریان توسط کارمندان است. موفقیت بازاریابی تعاملی به اجراء مناسب بازاریابی داخلی و خارجی بستگی داره. در بازاریابی تعاملی، هدف کارکنان رضایت مشتری ، ارتباط طولانی مدت و حفظ مشتری است. تصویر شرکت در دستان کارمندان قرار داره.شاید بتوان گفت که بازاریابی به نوعی علم ارتباط با مشتری و تبلیغ محصول و یا خدمات می باشد.

محتوای دست چین شده برای شما:
بهترین راهنمای PBN برای سال 2021

مدل بازاریابی بر حسب کار ما می تواند متفاوت باشد. در واقع ما باید مدل مناسب و هماهنگ با کسب و کار خود را انتخاب کرده و با زیر و بم آن به خوبی آشنا شویم. در بازاریابی مدل های مختلفی وجود دارد که در ادامه به طور خلاصه به آنها خواهیم پرداخت.

تعریف انواع مدل های بازاریابی

همانطور که گفته شد بازاریابی از دیرباز وجود داشته و هیچگاه قدیمی نخواهد شد، تنها به دلیل به وجود آمدن رقبای زیادی در یک حوزه کسب و کار برای موفقیت بیشتر هر کدام برای خود مدلی را تعریف کرده و طبق آن در مسیر کاری خود پیش می روند. این مدل ها برای کاربرد بیشتر به طور دائم به روز می شوند تا بتوانند موفق ترعمل کنند.

برای اینکه بتوانیم برای خود مدلی را تعیین کنیم که بتوانیم به وسیله آن به هدف خود یعنی بازاریابی خوب برسیم باید انواع آن را بشناسیم.این مدل ها به فکر شما در مسیر بازاریابی نظم لازم را می دهند و به شما در آنالیز رقبا و بازار کمک می کنند.

پس برای خود و کسب و کار خود باید یک مدل بازاریابی مشخص کنیم تا بتواند در مسیر تجارت ما کمک کرده و رقبا و سیستم کاری آنها را بیشتر به ما شناسانده و با بازار بیشتر آشنا شویم.

3 مدل اصلی در علم بازاریابی

در تقسیم بندی کلی که برای مدل بازاریابی ارائه می شود این علم را به 3 مدل کلی تقسیم می کنند:

1- مدل B2C:

بازاریابی B2C مخصوص افراد و یا کسب و کارهایی است که به طور مستقیم با مشتری نهایی در ارتباط هستند و بدون هیچ گونه واسطه ای محصول خود را به طور مستقیم به دست مشتری مورد نظر خود می رسانند. کسب و کارهایی که تابع این مدل هستند باید بتوانند بهترین نوع ارتباط را با مشتری داشته باشند.

2- مدل B2B:

بازاریابی B2B – در این مدل بازاریابی در کسب و کار در واقع محصول از طریق کسب و کار اولیه به کسب و کار دیگری فروخته می شود. پس با مشتری نهایی در ارتباط نبوده و واسطه هایی وجود دارند. مانند کارخانه ها که محصول نهایی خود را به واسطه ها و پخش کننده ها داده و آنها به دست مشتری می رسانند.

3- مدل B2G:

این مدل بازاریابی مختص کسب و کارهایی است که با شرکت های دولتی کار می کنند و ارتباط دارند. سیستم کاری این دسته پیچیده تر است زیرا قوانین کاری ادارات و شرکت های دولتی خاص خود آنها می باشد و سخت تر است.

معروف ترین مدل های بازاریابی

همانطور که در بخش های پیش گفتیم انواع مدل های بازاریابی وجود دارد که برخی از آنها معروف تر و همچنین پرکاربرد تر از بقیه هستند که به آنها اشاره می کنیم:

1- Marketing Mix:

به این روش آمیخته بازاریابی گفته می شود. این مدل به بازاریاب ها کمک می کند تا محصول مناسب را در زمان و مکان مناسب و با قیمتی کاملا مناسب تر به دست مشتری برساند

2- USP:

این مدل را به عنوان پیشنهاد ویژه فروش نیز می نامند. این مدل برای زمانی که برندها ترجیح می دهند تا مزایای خود را به اطلاع مشتری برسانند، بیشتر استفاده می شود.

3- BCG:

این روش با نام ماتریس شناخته می شود که برای ارزیابی عملکرد محصول از این روش استفاده می شود و کمک می کند تا محصولمان را بهتر بشناسیم.

4- BPM:

این مدل بازاریابی جایگاه برند را در بازار نسبت به رقبا مشخص می کند و در واقع می توان گفت تصویری است که مشتری از یک برند دارد.

5- CLV:

به این مدل بازاریابی چرخه عمر مشتری نیز گفته می شود و نشان دهنده میزان درآمدی است که یک کسب و کار از یک مشتری خواهد داشت. می توان گفت کسب و کارها از طریق این مدل مشتری های با ارزش تر را شناسایی می کنند.

6- Ansoff Matrix:

این نوع از ماتریس خود دارای 4 نوع استراتژی است.

7- Loyalty Ladder:

به این مدل بازاریابی نردبان وفاداری نیز گفته می شود و نشان دهنده مراحل طی شده توسط یک مشتری است تا به یک فرد وفادار برای برند و حامی قوی تبدیل شود.

8- PESTEL:

این روش برای ارزیابی وضعیت شرکت و کسب و کار با توجه به تغییرات محیطی استفاده می شود. با کمک این روش کسب و کار خود را آنالیز کرده و فرصت ها و تهدیدها را بهتر خواهیم شناخت.

9- نیروی پورتر:

از این روش برای بررسی نیروی رقابتی برند شما استفاده می شود.

10- PLC:

به این سیستم بازاریابی چرخه عمر محصول نیز می گویند و چرخه عمر محصول را از زمان تولید تا خارج شدن از رده بررسی می نماید.

11- STP:

این روش شامل بخش بندی و مشخص کردن هدف و همچنین جایگاه برند می باشد.

12- SOSTAC:

از این مدل در برنامه ریزی بازاریابی دیجیتال و یا برای نوشتن بازاریابی استفاده می شود.

13- CCDVTP:

این مدل اولین بار در کشور چین مورد بررسی قرار گرفت و برای برقراری ارتباط با بازار هدف و کسب سود از آن استفاده می شد.

14- GE:

به این مدل بازاریابی ماتریس جذابیت بازار نیز می گویند . اولین بار برای شرکت جنرال الکتریک استفاده شد که در این روش هر فعالیتی بر اساس جذابیت بازار و توانمندی شرکت بررسی می شود.

15- M3:

این روش در واقع برای متصل شدن بازاریابی دیجیتال با روش کلاسیک استفاده می شود.

16- AIDA:

از این روش برای جذب مخاطب و مشتری بیشتر و همچنین افزایش فروش استفاده می شود.

17- RACE:

در این روش رفتار مشتری را از بدو ورود تا زمانی که به یک مشتری واقعی برای برند شما تبدیل شود، بررسی می کنند.

18- VS

19- ZMOT

20- مدل بازاریابی لحظه:

این روش به جزئیات تصمیم گیری اشاره می کند که در این روش رفتار شخص از لحظه ای که با کمک موبایل، کامپیوتر و … نیاز خود را سرچ کرده و آن را برطرف می نماید.

این نیاز صرفا خرید کالا نخواهد بود بلکه شامل آموزش، خدمات و سایر موارد نیز می شود.

مدل بازاریابی مناسب خود را پیدا کنیم

سوالی که برای ما پیش می آید این است که آیا تمامی این مدل ها مناسب کسب و کار اینترنتی ما هستند یا خیر؟ در جواب باید بگوییم که با وجود اینکه می توان از تک تک این مدل ها استفاده کرد، اما بهتر است بهترین و مناسب ترین آنها را نسبت به شرایط کاری خود انتخاب نماییم تا بتوانیم بهترین نتیجه را داشته باشیم. پس انتخاب مدل اصلی در بازاریابی در نوع کسب و کار ما مهمترین نکته خواهد بود.

در نهایت باید برای کسب موفقیت در کسب و کار اینترنتی که دنبال می کنید یک متد و یا یک روش بازاریابی داشته باشید.همانطور که به طور خلاصه عنوان کردیم مدل های بازاریابی متنوعی وجود دارد که تک تک آنها می توانند در این مسیر به شما کمک کنند.این را نباید فراموش کنید که برای استفاده صحیح از این مدل ها باید به طور کامل در رابطه با آنها تحقیق کرده و اطلاعات خود را در مورد آنها به روز نمایید.

اگر منبعی برای آموزش و یادگیری و یا روش استفاده از این مدل ها ندارید، می توانید با مراجعه به بخش آموزش دیجیتال مارکتینگ در وب آنجلاطلاعاتی در این رابطه به دست آورید و یا از طریق کارشناسان سایت بهترین مدل بازاریابی را برای خود انتخاب کنید.

به پایان آمد این دفتر حكایت همچنان باقیست

نظر شما برای بهبود کیفیت کار ما ارزشمند است

متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!

Let us improve this post!

چگونه میتوانیم این پست را بهبود بخشیم؟

مسیر موفقیت شما با خدمات VIP وب آنجل

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

وب آنجل
جستجو کردن