در دنیای ارتباطات امروزی، مفاهیم رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی به عنوان دو عامل اساسی و مؤثر در ارتباطات انسانی و کسب و کارها مطرح هستند. این دو مفهوم معمولاً به صورت مترادف استفاده میشوند، اما در واقع تفاوتها و نقاط اشتراک زیادی با یکدیگر دارند. در این مقاله به بررسی تفاوتها و اهمیت این دو عنصر پرداخته میشود. رسانههای اجتماعی و شبکههای اجتماعی چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟ تفاوت رسانه و شبکه اجتماعی سبب میشود تا نوع فعالیت در آنان متفاوت باشد.
تعریف رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی
رسانههای اجتماعی و شبکههای اجتماعی هر دو به ابزارها و پلتفرمهایی اشاره دارند که افراد را قادر میسازند با دیگران ارتباط برقرار کنند و محتوا را به اشتراک بگذارند. با این حال، هر یک از این مفاهیم دارای ویژگیها و کاربردهای منحصر به فردی هستند.
رسانه اجتماعی (Social Media)
رسانههای اجتماعی پلتفرمهایی هستند که به کاربران اجازه میدهند تا محتوا ایجاد کنند، به اشتراک بگذارند و مصرف کنند. این محتوا میتواند شامل متن، تصویر، ویدئو و لینکها باشد. رسانههای اجتماعی معمولاً برای انتشار محتوا و ایجاد ارتباطات یکطرفه و دوطرفه به کار میروند. برخی از ویژگیهای اصلی رسانههای اجتماعی عبارتند از:
- محتوا محور: تمرکز اصلی بر ایجاد و به اشتراکگذاری محتوا است.
- تعاملات یکطرفه و دوطرفه: کاربران میتوانند محتوا را به اشتراک بگذارند و با دیگران تعامل داشته باشند.
- پلتفرمهای مختلف: شامل اینستاگرام، یوتیوب، توئیتر و فیسبوک.
به عنوان مثال، در اینستاگرام، کاربران میتوانند عکسها و ویدئوهای خود را به اشتراک بگذارند و از طریق کامنتها و لایکها با دیگران تعامل کنند. یوتیوب نیز به کاربران اجازه میدهد تا ویدئوهای خود را به اشتراک بگذارند و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
شبکه اجتماعی (Social Network)
شبکههای اجتماعی پلتفرمهایی هستند که به کاربران امکان میدهند تا ارتباطات جدیدی برقرار کنند و روابط موجود را تقویت کنند. این شبکهها بیشتر متمرکز بر ایجاد ارتباطات دوطرفه هستند. برخی از ویژگیهای اصلی شبکههای اجتماعی عبارتند از:
- ارتباط محور: تمرکز اصلی بر ایجاد و تقویت روابط بین افراد است.
- تعاملات دوطرفه: ارتباطات معمولاً به صورت دوطرفه بین کاربران جریان دارد.
- پلتفرمهای مختلف: شامل لینکدین، فیسبوک و سایر پلتفرمهای مشابه.
به عنوان مثال، لینکدین یک شبکه اجتماعی حرفهای است که به کاربران اجازه میدهد تا پروفایلهای حرفهای خود را ایجاد کنند، با دیگران ارتباط برقرار کنند و فرصتهای شغلی جدید پیدا کنند.
تفاوتهای کلیدی
- هدف: رسانههای اجتماعی برای انتشار محتوا و اطلاعات طراحی شدهاند، در حالی که شبکههای اجتماعی برای ارتباطات و تعاملات بین افراد ایجاد شدهاند.
- نوع تعامل: رسانههای اجتماعی بیشتر تعاملات یکطرفه دارند، در حالی که شبکههای اجتماعی تعاملات دوطرفه بیشتری دارند.
- مخاطب: رسانههای اجتماعی به یک گروه گسترده از مخاطبان دسترسی دارند، در حالی که شبکههای اجتماعی بیشتر بر روی شبکههای کوچکتر و اختصاصی تمرکز دارند.
![تفاوت رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی تفاوت رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی](https://webangel.marketing/wp-content/uploads/2021/03/تفاوت-رسانه-اجتماعی-و-شبکه-اجتماعی-1024x574.webp)
تفاوت رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی
رسانه اجتماعی (Social Media)
رسانه اجتماعی به پلتفرمها و ابزارهایی اطلاق میشود که به کاربران امکان میدهند محتوا ایجاد، به اشتراک بگذارند و مصرف کنند. این رسانهها برای انتشار محتوا به گروههای گستردهای از افراد طراحی شدهاند و معمولاً شامل تصاویر، ویدئوها، پستهای متنی و لینکها میشوند. برخی از ویژگیهای رسانههای اجتماعی عبارتند از:
- محتوا محور: رسانههای اجتماعی بیشتر بر روی ایجاد و به اشتراکگذاری محتوا تمرکز دارند.
- تعامل یک طرفه: ارتباطات معمولاً از سوی کاربران به سمت مخاطبان هدایت میشود.
- بستر تبلیغات: شرکتها و برندها از رسانههای اجتماعی برای تبلیغات و بازاریابی استفاده میکنند.
مثالهایی از رسانههای اجتماعی عبارتند از: اینستاگرام، یوتیوب، توئیتر.
شبکه اجتماعی (Social Network)
شبکه اجتماعی به پلتفرمهایی اطلاق میشود که به کاربران امکان میدهند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، روابط جدیدی ایجاد کنند و به اشتراکگذاری اطلاعات شخصی بپردازند. این شبکهها بیشتر بر روی ارتباطات و تعاملات بین فردی تمرکز دارند. برخی از ویژگیهای شبکههای اجتماعی عبارتند از:
- ارتباط محور: شبکههای اجتماعی بیشتر بر روی ایجاد و تقویت روابط بین افراد تمرکز دارند.
- تعامل دو طرفه: ارتباطات معمولاً به صورت دو طرفه بین کاربران جریان دارد.
- بستر ارتباطات: افراد از شبکههای اجتماعی برای حفظ ارتباطات شخصی و حرفهای استفاده میکنند.
“رسانههای اجتماعی و شبکههای اجتماعی هر دو به عنوان ابزارهای ارتباطی مدرن شناخته میشوند، اما تفاوتهای اساسی در نوع تعاملات و اهداف آنها وجود دارد. رسانههای اجتماعی بیشتر بر انتشار محتوا و ایجاد ارتباطات یکطرفه تمرکز دارند، در حالی که شبکههای اجتماعی بر ایجاد ارتباطات دوطرفه و تقویت روابط بین افراد متمرکز هستند.”
مثالهایی از شبکههای اجتماعی عبارتند از: فیسبوک، لینکدین.
تفاوتهای کلیدی
- هدف: رسانههای اجتماعی برای انتشار محتوا و اطلاعات طراحی شدهاند، در حالی که شبکههای اجتماعی برای ارتباطات و تعاملات بین افراد ایجاد شدهاند.
- نوع تعامل: رسانههای اجتماعی بیشتر تعاملات یک طرفه دارند، در حالی که شبکههای اجتماعی تعاملات دو طرفه بیشتری دارند.
- مخاطب: رسانههای اجتماعی به یک گروه گسترده از مخاطبان دسترسی دارند، در حالی که شبکههای اجتماعی بیشتر بر روی شبکههای کوچکتر و اختصاصی تمرکز دارند.
رسانههای اجتماعی و شبکههای اجتماعی هر دو نقش مهمی در ارتباطات مدرن ایفا میکنند، اما در اهداف و نحوه تعاملاتشان تفاوتهای اساسی دارند. شناخت این تفاوتها میتواند به بهینهسازی استفاده از هر دو بستر کمک کند. آیا شما از هر دو نوع پلتفرم استفاده میکنید؟ کدام یک را بیشتر مفید میدانید؟
تاریخچه رسانههای اجتماعی و شبکههای اجتماعی
ریشههای رسانههای اجتماعی به اوایل دهه ۱۹۹۰ میلادی بازمیگردد، اما تا دهه ۲۰۰۰ با ظهور سایتهایی مانند Friendster، MySpace و LinkedIn به مراحل پیشرفتهتری رسید. از طرف دیگر، شبکههای اجتماعی از سالها قبل وجود داشتهاند، اما با ورود به دوران اینترنت و امکانات ارتباطی پیشرفته، شهرت و اهمیت آنها چندبرابر شد.
تاریخچه رسانههای اجتماعی
دهه ۱۹۹۰: رسانههای اجتماعی با ورود اینترنت به خانهها و ادارات شروع به شکلگیری کردند. Six Degrees، که در سال ۱۹۹۷ ایجاد شد، به عنوان یکی از اولین پلتفرمهای شبکه اجتماعی شناخته میشود که کاربران میتوانستند پروفایل ایجاد کنند و با دوستان خود ارتباط برقرار کنند.
دهه ۲۰۰۰: در دهه ۲۰۰۰، سایتهایی مانند Friendster (۲۰۰۲)، MySpace (۲۰۰۳) و LinkedIn (۲۰۰۳) به وجود آمدند که هر کدام به نوبه خود تاثیر بزرگی بر روی نحوه ارتباط افراد و به اشتراکگذاری محتوا داشتند. MySpace به یکی از محبوبترین سایتهای اجتماعی تبدیل شد که کاربران میتوانستند پروفایلهای شخصیسازی شده ایجاد کنند و موسیقی و ویدئو به اشتراک بگذارند.
دهه ۲۰۱۰ به بعد: با ظهور فیسبوک (۲۰۰۴)، توییتر (۲۰۰۶)، یوتیوب (۲۰۰۵)، اینستاگرام (۲۰۱۰) و اسنپچت (۲۰۱۱)، رسانههای اجتماعی به بخش جداییناپذیر زندگی روزمره مردم تبدیل شدند. این پلتفرمها به کاربران اجازه میدهند تا محتوای چندرسانهای ایجاد و به اشتراک بگذارند و با دیگران ارتباط برقرار کنند.
تاریخچه شبکههای اجتماعی
قبل از اینترنت: شبکههای اجتماعی در گذشته به صورت سنتی و آفلاین وجود داشتند. مردم از طریق خانواده، دوستان، محلهها و اجتماعات مختلف با یکدیگر ارتباط برقرار میکردند. این شبکهها بر پایه روابط اجتماعی و تعاملات شخصی شکل میگرفتند.
ورود به دوران اینترنت: با ظهور اینترنت و پیشرفت تکنولوژی، شبکههای اجتماعی به سرعت به فضای آنلاین منتقل شدند. پلتفرمهایی مانند Six Degrees به کاربران اجازه میدادند تا شبکههای اجتماعی خود را آنلاین ایجاد و مدیریت کنند.
دهه ۲۰۰۰ به بعد: در دهه ۲۰۰۰، شبکههای اجتماعی آنلاین با رشد سریع پلتفرمهایی مانند LinkedIn برای حرفهایها و Facebook برای عموم مردم، به شدت گسترش یافتند. این پلتفرمها به کاربران اجازه میدهند تا روابط حرفهای و شخصی خود را آنلاین برقرار کنند و با دیگران در ارتباط باشند.
برقراری ارتباط در رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی
نحوه برقراری ارتباط یکی از تفاوتهای اصلی بین رسانههای اجتماعی و شبکههای اجتماعی است. در اینجا به توضیح چگونگی ارتباط در هر یک از این پلتفرمها میپردازیم:
رسانههای اجتماعی (Social Media): رسانههای اجتماعی به طور عمده بر انتشار محتوا و ایجاد ارتباطات یکطرفه تمرکز دارند. در این پلتفرمها، کاربران معمولاً نقش سخنران را دارند و مخاطبان بیشتر نقش شنونده را ایفا میکنند. این نوع ارتباط یکطرفه میتواند برای تبلیغات، اطلاعرسانی و برندینگ بسیار موثر باشد. مثلاً در اینستاگرام، کاربران عکسها و ویدئوهای خود را به اشتراک میگذارند و دنبالکنندگان آنها را مشاهده و لایک میکنند، اما تعامل عمیقتری صورت نمیگیرد.
“در رسانههای اجتماعی، شما بیشتر به عنوان سخنران عمل میکنید و دیگران به عنوان شنونده، اما در شبکههای اجتماعی تعاملات دوطرفه است و هر دو طرف به عنوان سخنران و شنونده نقش دارند. اگر تعامل دوطرفه در رسانهها و شبکههای اجتماعی وجود نداشته باشد، فعالیت شما ممکن است با شکست روبرو شود.”
ویژگیهای اصلی رسانههای اجتماعی:
- ارتباط یکطرفه: کاربران بیشتر محتوا را ارسال میکنند و مخاطبان آن را مصرف میکنند.
- محتوا محور: تمرکز بیشتر بر انتشار و به اشتراکگذاری محتوا است.
- زمان محتواگذاری: محتوا به صورت مداوم و با مدت زمانهای کوتاهتری منتشر میشود.
شبکههای اجتماعی (Social Network): شبکههای اجتماعی بر ایجاد و تقویت ارتباطات دوطرفه بین کاربران تمرکز دارند. این پلتفرمها به کاربران اجازه میدهند تا با یکدیگر در ارتباط باشند، اطلاعات را به اشتراک بگذارند و به تعامل بپردازند. ارتباطات دوطرفه در شبکههای اجتماعی به معنای واقعی کلمه اساسی است و بدون آن شبکههای اجتماعی معنای خود را از دست میدهند. فیسبوک و لینکدین نمونههای بارز شبکههای اجتماعی هستند که کاربران میتوانند پروفایلهای خود را ایجاد کنند، با دیگران ارتباط برقرار کنند و به اشتراکگذاری اطلاعات بپردازند.
ویژگیهای اصلی شبکههای اجتماعی:
- ارتباط دوطرفه: کاربران میتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و تعاملات دوطرفهای داشته باشند.
- ارتباط محور: تمرکز بیشتر بر ایجاد و تقویت روابط بین افراد است.
- زمان محتواگذاری: برای ایجاد تعامل بیشتر، زمان بیشتری برای محتواگذاری و ارتباط با کاربران صرف میشود.
هدف در رسانه اجتماعی و شبکههای اجتماعی
هدف در رسانه اجتماعی: هدف اصلی رسانههای اجتماعی ایجاد شبکهای یکطرفه است که هدف آن رساندن پیامها و ارتباطات یکطرفه به مخاطبان است. این رسانهها برای انتقال اخبار، اطلاعرسانی و تبلیغات به کار میروند.
هدف در شبکه اجتماعی: هدف اصلی شبکههای اجتماعی برقراری ارتباط بیشتر و گسترش آن است. این شبکهها به کاربران کمک میکنند تا روابط شخصی و حرفهای خود را تقویت کنند و از این ارتباطات برای بهرهوری بیشتر استفاده کنند.
نوع محتواگذاری
رسانههای اجتماعی: در رسانههای اجتماعی سعی میشود که از مطالب مفیدتر و کوتاهتری استفاده شود تا مخاطبان بتوانند اطلاعات بیشتری را در مدت زمان کمتری دریافت کنند. این محتواها معمولاً شامل تصاویر، ویدئوها و پستهای کوتاه هستند.
شبکههای اجتماعی: در شبکههای اجتماعی، تنوع محتواگذاری بسیار بیشتر است. کاربران از انواع مختلف محتوا مانند متنهای طولانی، ویدئوها، تصاویر، پستهای آموزشی و غیره استفاده میکنند تا تعاملات بیشتری با فالوورهای خود داشته باشند و روابط خود را گسترش دهند.
شناخت تفاوتهای برقراری ارتباط، هدف و نوع محتواگذاری در رسانههای اجتماعی و شبکههای اجتماعی میتواند به کاربران کمک کند تا به بهترین شکل ممکن از این پلتفرمها استفاده کنند و در فعالیتهای ارتباطی و تجاری خود موفقتر باشند.
آژانس دیجیتـال مارکتینگ وب آنجل، ارائه دهنده خدمات بهینـه سازی شبـکه های اجتماعی
مخاطبان شما در شبکههای اجتماعی هستند و شما هم باید در این پلتفرمها باشید. دپارتمان سوشال مدیا وب آنجل، با شناسایی مخاطبان هدف شما و تولید محتوا مطابق با سلیقهشان، شما را در شبکههای اجتماعی به موفقیت میرساند.