جستجو کردن
بستن این جعبه جستجو.
معرفی شاخه های مختلف دیجیتال مارکتینگ

انواع مختلف دیجیتال مارکتینگ چه هستند؟

آنچه در این مقاله خواهید خواند

بازاریابی دیجیتال یا همان دیجیتال مارکتینگ، انواع مختلفی دارد و استراتژی‌هایی که در این زمینه در نظر گرفته می‌شوند، از کانال‌های متفاوتی اعمال می‌شوند. در این مقاله از سئو روز به آموزش کامل انواع دیجیتال مارکتینگ می‌پردازم و پس از مطالعه این مقاله شما می‌دانید استراتژی‌ های متفاوت بازاریابی از طریق چه کانال ‌هایی و چگونه اعمال می‌شوند و چگونه در کنار یکدیگر یک برنامه جامع دیجیتال مارکتینگ را تشکیل می‌دهند.

دیجیتال مارکتینگ به عبارت ساده، استفاده کسب و کار‌ها از اینترنت برای ارتباط با مخاطبان خود و ارائه محصولات و خدماتشان به آن‌ها است. با هدف قرار دادن گروه مشخصی به عنوان جامعه مخاطب یک کسب و کار و جمع ‌آوری داده‌ها از آن ها، استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی که آن مجموعه به کار می‌گیرند، می‌توانند تاثیر بسیار بیشتری نسبت به روش‌ های سنتی بازاریابی داشته باشند. علاوه بر این مزیت دیگر دیجیتال مارکتینگ آن است که هرگز قدیمی نخواهد شد و با پیشرفت تکنولوژی، همواره گسترده‌تر و پیشرفته ‌تر خواهد شد.

انواع مختلف دیجیتال مارکتینگ

در مقالات و منابع مختلف، تقسیم‌بندی ‌های متفاوتی از انواع مختلف دیجیتال مارکتینگ وجود دارند. اما به طور کلی انواع مختلف دیجیتال مارکتینگ به 9 دسته اصلی تقسیم می‌شوند که در ادامه به توضیح آن‌ها می‌پردازم.

  1. بهینه‌سازی برای موتور‌های جستجو (SEO)
  2. بازاریابی از طریق موتور‌های جستجو (SEM)
  3. بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی (SMM)
  4. بازاریابی محتوا
  5. بازاریابی از طریق ایمیل
  6. بازاریابی اشتراکی
  7. بازاریابی از طریق موبایل
  8. بازاریابی از طریق محتوای ویدئویی
  9. بازاریابی از طریق اینفلوئنسر‌ها

1: بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)

امروز مردم در سراسر جهان تقریبا برای همه‌ چیز از اینترنت استفاده می‌کنند، از پیدا کردن پاسخ‌ هایی برای سوالات‌شان تا تحقیق در مورد خدمات و یا محصولاتی که قصد تهیه آن را دارند. همچنین اصلی‌ترین راهی که برای این کار وجود دارد، استفاده از موتورهای جستجو هستند. وقتی شخصی کلماتی را در یک موتور جستجو مثل گوگل وارد می‌کند، لیستی از صفحات مرتبط با چیزی که به دنبال آن بوده است را دریافت می‌کند.

SEO چیزی است که صاحبان کسب و کارهای مختلف برای بیشتر دیده شدن وبسایت خود در نتایج جستجویی که به آن اشاره شد، نیاز دارند. این موضوع یکی از بهترین و تاثیرگذارترین انواع دیجیتال مارکتینگ است چرا که می‌تواند بازدید و جریان ترافیک کلی وبسایت یک کسب و کار را افزایش دهد و این بازدید‌ها و ترافیک توسط اشخاصی است که به دنبال محصولات و یا خدماتی کاملا مرتبط بوده‌اند و حالا در وبسایت شما هستند.

SEO چیست؟

بهینه‌ سازی برای موتور‌های جستجو که بیشتر با عنوان SEO (مخفف عبارت Search Engine Optimization) شناخته می‌شود، فرآیند بهینه ‌سازی و اصلاح ساختار یک وبسایت و محتوای آن است برای آن که با جستجوی کلیدواژه‌های مرتبط، در رتبه بالاتری از نتایج جستجو ظاهر شود. برای هر کلیدواژه، صفحات و وبسایت‌های بی‌شماری وجود دارند که در تلاش برای ظاهر شدن در صدر نتایج جستجو هستند.

گوگل به عنوان محبوب‌ترین موتور جستجو که بیش‌ترین کاربران را در سراسر جهان دارد، باید با مقایسه و سنجش این صفحات، تصمیم بگیرد تا هر کدام از آن‌ها را در چه رتبه‌ای نمایش دهد. متخصصان SEO به کسب و کارها کمک می‌کنند تا وبسایتشان در این مقایسه رتبه بالاتری داشته باشد و همان طور که گفته شد این کار را با بهینه‌سازی و اصلاح ساختار و محتوای یک وبسایت بر اساس الگوریتم‌ها و معیارهایی که گوگل برای سنجش وبسایت‌های مختلف دارد انجام می‌دهند.

SEO چطور عمل می‌کند؟

برای آن که درک کنید SEO چطور عمل می‌کند، پیش از آن باید بدانید گوگل و دیگر موتورهای جستجو چطور صفحات و وبسایت‌های مختلف را پیدا و رتبه ‌بندی می‌کنند. موتورهای جستجو از جمله گوگل تلاش می‌کنند مرتبط‌ترین پاسخ‌ها را برای جستجوی هر واژه‌ای به کاربران ارائه کنند. آن‌ها این کار را به وسیله استفاده از ربات‌هایی با عنوان کراولر‌ها (Crawlers) که در سراسر اینترنت وجود دارند، انجام می‌دهند. این ربات‌ها در بطن وبسایت‌های مختلف جستجو می‌کنند و ساختار و محتوای آن‌ها را مورد تحلیل قرار می‌دهند.

پس از آن که این کار را برای هر وبسایتی انجام می‌دهند، اطلاعات و داده‌های حاصل از آن به ایندکس گوگل اضافه می‌شود. ایندکس یک آرشیو بسیار بزرگ از تمام صفحاتی است که یک موتور جستجو آن‌ها را پیدا کرده و در دسترس دارد. نکته مهم دیگر آن که تنها صفحاتی که در این آرشیو یعنی ایندکس یک موتور جستجو قرار دارند، امکان ظاهر شدن در نتایج جستجو را دارند. پس از آن که صفحات در ایندکس قرار می‌گیرند، گوگل با الگوریتم‌هایی که در این زمینه تعریف کرده است، این صفحات را با یکدیگر مقایسه می‌کند و تعیین می‌کند که هر کدام چه جایگاهی در نتایج جستجوهای احتمالی خواهند داشت.

در مقایسه و رتبه‌بندی این صفحات، معیار‌های بسیار زیادی توسط گوگل در هر یک از آن‌ها مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. این معیار‌ها در یک نگاه کلی به دو دسته موضوعی تقسیم می‌شوند:

  • معیارهای داخلی (on-page)
  • معیارهای خارجی (off-page)

معیارهای داخلی مربوط به المان‌هایی در یک وبسایت هستند که بر رتبه‌بندی صفحات آن‌ در نتایج جستجو تاثیر می‌گذارند. بعضی از مهم‌ترین مثال‌ها در زمینه المان‌های محتوایی در صفحات وب عبارتند از:

خرید بک لینک فالو

علاوه بر این موارد، معیارهایی خارجی‌‌ نیز وجود دارند که بر رتبه‌بندی صفحات یک وبسایت تاثیر می‌گذارند. این معیارها غالبا پیرو اعتبار و محبوبیت یک وبسایت هستند. به طور خلاصه، گوگل ترجیح می‌دهد تا رتبه وبسایت‌هایی که از مخاطبان بیشتر و اعتبار بالاتری برخوردار هستند را بالاتر از وبسایت‌هایی که محبوبیت کمتری دارند در نظر بگیرد. معیارهای اصلی برای سنجش اعتبار یک وبسایت، ترافیک دریافتی و تعداد دیگر وبسایت‌هایی است که صفحات شما در آن‌ها لینک شده‌اند.

حالا که درک بهتری از مواردی که برای بهینه‌سازی SEO یک وبسایت در نظر گرفته می‌شوند دارید، در ادامه به بررسی اجمالی گام‌هایی می‌پردازیم که لازم است برای توسعه یک استراتژی سئو بدانید. توسعه یک استراتژی SEO با تحقیق در مورد کلیدواژه‌ها آغاز می‌شود. در این مرحله شما باید تمام کلیدواژه‌ها و عباراتی که جامعه مخاطب شما برای جستجو استفاده می‌کنند را پیدا کنید.

یک لیست تشکیل دهید و هر کلیدواژه مرتبطی را که پیدا می‌کنید به آن اضافه کنید. علاوه بر کلیدواژه‌ها، تعداد دفعات جستجوی ماهانه که برای هر کلیدواژه تخمین زده می‌شوند را نیز باید در این لیست ثبت کنید. ابزارهای متعددی برای تحقیق درمورد کلیدواژه‌ها وجود دارند که این داده‌ها را برای شما فراهم می‌کنند و می‌توانید از آن‌ها در این مرحله استفاده کنید.

پس از آن که یک لیست کامل از کلیدواژه‌های هدف خود تشکیل دادید، می‌توانید شروع به ایجاد صفحاتی در وبسایت خود بپردازید که متناسب با این کلیدواژه‌ها، بهینه‌سازی شده باشند. منظور از بهینه‌سازی در اینجا آن است که اولا محتوای با کیفیت بالا برای صفحات خود ایجاد کنید، محتوایی که مخاطبان هدف شما در جستجوی آن هستند و دوما این که تکنیک‌ها و اصول بهینه‌سازی SEO در ایجاد این صفحات نیز باید رعایت شوند.

با راه‌اندازی کنسول جستجوی گوگل عملکرد خود را ارزیابی کنید

کنسول جستجوی گوگل (Google Search Console) یک پلتفرم از گوگل است که با استفاده از آن می‌توانید به مدیریت SEO وبسایت خود بپردازید. این پلتفرم داده‌هایی مهم، کاربردی و ارزشمند را به دقت از وبسایت شما جمع‌آوری می‌کند و به شما نمایش می‌دهد. از طریق این داده‌ها شما می‌توانید صفحاتی که در ایندکس گوگل قرار گرفته‌اند، صفحاتی که خطایی دارند، رتبه‌بندی این صفحات و ترافیک دریافتی آن‌ها را ببینید و رصد کنید. با تحلیل نتایجی که از طریق این پلتفرم در اختیار دارید، می‌توانید اثربخشی استراتژی‌هایی که برای بهبود سئو یک وبسایت به کار گرفته‌اید را بسنجید و آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.

2: بازاریابی از طریق موتورهای جستجو (SEM)

به صعود در رتبه‌بندی نتایج جستجو با اصول سئو، در اصطلاح رشد و بهینه‌سازی ارگانیک می‌گویند، چرا که این روند با منطبق کردن ساختار و محتوای یک وبسایت با معیارهای سنجش موتورهای جستجو صورت می‌پذیرد. در واقع در این حالت آن وبسایت شایستگی و اعتبار حضور در رتبه خود را طی یک پروسه که می‌تواند زمان‌بر نیز باشد به دست آورده است. اما این تنها راه برای بازاریابی و تبلیغ یک وبسایت از طریق موتورهای جستجو نیست.

موتورهای جستجو امکانی را برای صاحبان کسب و کار‌ها در نظر گرفته‌اند تا با پرداخت هزینه‌ای مشخص، وبسایت آن‌ها در صفحه نتایج جستجو به عنوان یک تبلیغ ظاهر شود. این نوع از بازاریابی دیجیتال، بازاریابی از طریق موتورهای جستجو یا Search Engine Marketing نام دارد که با عبارت خلاصه شده SEM نیز شناخته می‌شود.

SEM چیست و چه تفاوتی با SEO دارد؟

بازاریابی از طریق موتورهای جستجو یا SEM یک راه برای استفاده تبلیغاتی از موتورهای جستجو است و به واسطه آن می‌توان بدون نیاز به یک روند زمان‌بر، به بهبود رتبه‌بندی صفحات یک وبسایت در نتایج جستجو پرداخت. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو یا SEO نیز همان طور که قبل‌تر گفته شد، بهبود رتبه‌بندی صفحات یک وبسایت در نتایج جستجو از طریق اصلاح و بهینه‌سازی ساختار و محتوای آن است.

SEM و SEO از این جهت که هر دو در یک بستر یعنی موتورهای جستجو هستند و هدفی یکسان دارند، مشابه یکدیگر هستند اما یک تفاوت اساسی نیز میان این دو وجود دارد و آن تمرکز SEM بر تبلیغات پولی است. وبسایت‌هایی که از این خدمات برای تبلیغ و بیشتر دیده‌ شدن خود استفاده می‌کنند معمولا در صدر فهرست نتایج یک جستجو قرار می‌گیرند و از این جهت بسیار ارزشمند هستند. یعنی ممکن است وبسایتی که به صورت ارگانیک در رتبه اول نتایج یک جستجو قرار می‌گیرد، پس از یک یا چند وبسایت که از این تبلیغات استفاده کرده‌اند، نمایش داده شود.

البته باید توجه داشت که این وبسایت‌ها با یک علامت در صفحه نتایج جستجو ظاهر می‌شوند که آن‌ها را از وبسایت‌های ارگانیگ در فهرست نتایج تفکیک می‌کند. یکی از رایج‌ترین راه‌ها در SEM، تبلیغات کلیکی یا pay per click) PPC) هستند. در این نوع تبلیغات، کسب و کارها در یک نوع مزایده با یکدیگر برای نمایش وبسایت خود در قسمت تبلیغات موتورهای جستجو شرکت می‌کنند. یعنی در واقع هر بار که شخصی از طریق بخش تبلیغات در فهرست نتایج جستجو وارد یک وبسایت می‌شود، آن کسب و کار مبلغی مشخص به آن موتور جستجو در ازای بازدید و مخاطبی که دریافت کرده است می‌پردازد.

بازاریابی از طریق تبلیغات در موتورهای جستجو اگر تحت شرایط مناسبی به کار گرفته شود، می‌تواند یک راه عالی برای جذب مشتریان و مخاطبان جدید به وبسایت یک کسب و کار باشد.

SEM چطور کار می‌کند؟

بازاریابی از طریق موتورهای جستجو معمولا به صورت تبلیغات کلیکی یا PPC که به آن اشاره شد صورت می‌پذیرد و همان طور که گفته شد این نوع تبلیغات بر اساس یک نوع مزایده تبلیغاتی عمل می‌کند. صاحبان کسب و کار‌های مختلف، رقم پیشنهادی خود برای پرداخت در ازای هر کلیک از سوی کاربران را به موتور جستجو اعلام می‌کنند و می‌پذیرند پس از آن که هر بار شخصی بر روی تبلیغ آن‌ها در فهرست نتایج جستجو کلیک کند، این مبلغ پیشنهادی را به پلتفرم موتور جستجوی مورد نظر پرداخت کنند.

هر بار که کاربری کلیدواژه‌ای را جستجو می‌کند، این مزایده تبلیغاتی به صورت لحظه‌ای اتفاق می‌افتد. گوگل برنده این مزایده را به واسطه معیارهای متعددی تعیین می‌کند که اصلی‌ترین این معیارها حداکثر رقم پیشنهادی و نمره کیفیت تبلیغ هر کسب و کار است. برنامه‌ریزی برای به کار گفتن استراتژی‌های SEM مشابه با توسعه استراتژی‌های SEO شروع می‌شود. یعنی این جا هم شما در ابتدا باید کلیدواژه‌هایی را که جامعه مخاطب شما جستجو می‌کنند را پیدا کنید.

پس از آن که کلیدواژه‌های هدف خود را به طور کامل پیدا کردید باید حساب کاربری خود را در پلتفرم تبلیغات موتور جستجوی مورد نظر خود راه‌اندازی کنید. این پلتفرم برای موتور جستجوی گوگل، Google Ads است. یک حساب کاربری Google Ads دارای ساختار و سلسله مراتب زیر می‌باشد.

وقتی یک کمپین ایجاد می‌کنید، بهتر است که سلسله مراتب گفته شده را در نظر داشته باشید و طی یک روند از بالا به پایین عمل کنید. با هدف کمپین، بودجه و استراتژی رقم پیشنهادی شروع کنید و پس از آن می‌توانید کمپین را در صورت نیاز به گروه‌های تبلیغاتی مختلفی تقسیم کنید و کلیدواژه‌های مرتبط و متناسب با هر یک را به آن‌ها اختصاص دهید. پس از این که تمامی این موارد را به طور کامل انجام دادید و کمپین، گروه‌ها و تبلیغات خود را راه‌اندازی کردید، از طریق همین حساب کاربری می‌توانید به طور مستقیم به بررسی عملکرد کمپین و تبلیغات خود بپردازید و نتایج آن را دنبال کنید.

علاوه بر این شما می‌توانید حساب کاربری Google Ads و Google Analytics خود را به یکدیگر متصل کنید و داده‌هایی با جزئیات بیشتر در مورد تبلیغات خود در اختیار داشته باشید.

3: بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی

امروز مردم در هر قشری از شبکه‌های اجتماعی برای ارتباط با دیگران و پیدا کردن خدمات و محصولات مورد نیازشان استفاده می‌کنند. در این میان کسب و کارها می‌توانند از این حضور و فعالیت گسترده مردم در شبکه‌های مختلف اجتماعی برای ارائه خود استفاده کنند.

بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی چیست؟

بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing) یکی دیگر از انواع کانال‌های مورد استفاده در دیجیتال مارکتینگ است که کسب و کارها از این طریق به ارتباط و تعامل با جامعه مخاطب خود می‌پردازند و سعی بر جذب مشتریان جدید دارند. این نوع از بازاریابی دیجیتال هم مشابه با بازاریابی از طریق موتورهای جستجو دارای حالت‌های ارگانیک (رایگان) و غیر رایگان است و با عنوان خلاصه شده SMM هم شناخته می‌شود. بازاریابی ارگانیک از طریق شبکه‌های اجتماعی شامل به اشتراک گذاشتن محتوای مناسب و باکیفیت به طور مرتب و همچنین تعامل درست با اجتماع مخاطبان هدف برای افزایش دنبال‌کنندگان و مشتریان یک مجموعه می‌باشد. روش‌های غیر رایگان نیز برای استفاده تبلیغاتی از بستر شبکه‌های اجتماعی وجود دارند و می‌توانند در کنار روش‌های ارگانیک به کار گرفته شوند.

بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی چطور کار می‌کند؟

استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی یک کسب و کار مانند بسیاری دیگر از روش‌های بازاریابی با تبیین و شناخت مخاطبان هدف آغاز می‌شود. شما باید با شناخت جامعه مخاطب خود بدانید که آن‌ها از چه پلتفرم‌هایی برای رفع نیازهای روزانه خود در محیط دیجیتال و در بستر اینترنت استفاده می‌کنند. هر پلتفرمی می‌تواند در میان قشر متفاوتی از مردم محبوبیت داشته باشد. به عنوان مثال Pinterest بیشترین محبوبیت را در جامعه زنانی که از درآمد بالاتری برخوردار هستند دارد در حالی که Facebook دارای محبوبیت متعادل‌تری از منظر سن و جنسیت در جامعه کاربران خود دارد.

وقتی که بدانید مخاطبان هدف شما از چه برنامه‌هایی بیشتر استفاده می‌کنند، می‌توانید شروع به فکر کردن درباره استراتژی مورد نظر خود کنید و تولید محتوای متناسب با آن را آغاز کنید. توجه داشته باشید محتوایی که در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارید باید برای هر پلتفرم اختصاصی باشد و اصول تولید و انتشار محتوا در آن رعایت شده باشد. این موضوع قطعا در بازدهی محتوای شما تاثیر خواهد داشت. هدف از یک کمپین بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی، لزوما افزایش مشتریان و افزایش فروش نیست.

از این بستر می‌توانید برای معرفی هویت و فرهنگ برند خود به مخاطبان‌تان استفاده کنید و یا آن که از این طریق یک تعامل دوستانه با مشتریان و مخاطبان خود داشته باشید. اما اگر هدف، افزایش فروش از این طریق باشد، روش‌های بازاریابی و تبلیغات غیر رایگان در بستر شبکه‌های اجتماعی نیز می‌توانند بسیار تاثیرگذار باشند. بعضی از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مشابه با تبلیغات در موتورهای جستجو از سیستم تبلیغات کلیکی یا همان PPC استفاده می‌کنند. تفاوت اصلی SEM ( تبلیغات در موتورهای جستجو) و SMM (تبلیغات در شبکه‌های اجماعی) در آن است که شبکه‌های اجتماعی امکان استفاده از فرمت‌های گسترده‌تری از جمله تبلیغات ویدئویی، تصویری، صوتی و غیره را در اختیار شما قرار می‌دهند.

محتوای دست چین شده برای شما:
بازاریابی B2C چیست؟

کمپین‌های بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی بیشتر از کلیدواژه‌ها بر شناخت مخاطبان خود تمرکز دارند و برای توسعه استراتژی‌های بازاریابی در بستر شبکه‌های اجتماعی، اولین و مهم‌ترین قدم شناخت مخاطبان هدف یک مجموعه است. جامعه مخاطبان هدف یک کسب و کار را هم می‌توانیم با یک سری از مشخصات مثل سن، جنسیت، محدوده سکونت، علایق و دیگر موارد از این دست تعریف کنیم. همچنین شما می‌توانید جامعه مخاطبان خود را به دسته‌های کوچک‌تری تقسیم کنید و برای هر دسته به طور اختصاصی برنامه‌ریزی کنید.

به عنوان مثال ممکن است تعداد قابل توجهی از مخاطبان یک فروشگاه، با وجود این که از وبسایت فروشگاه بازدید می‌کنند و شبکه‌های اجتماعی آن را دنبال می‌کنند، اما تا به حال خریدی از آن فروشگاه انجام نداده‌ باشند. در چنین موقعیتی می‌توان به برنامه‌ریزی و تولید محتوای اختصاصی برای این دسته از مخاطبین پرداخت و آن‌ها را از این طریق به خرید تشویق کرد. در آخر به یاد داشته باشید که پلتفرم‌ها و ابزارهای متفاوتی برای تحلیل و بررسی عملکرد شما در شبکه‌های اجتماعی مختلف وجود دارند که می‌توانید از آن‌ها برای ارزیابی نتایج حاصل شده استفاده کنید.

4: بازاریابی از طریق محتوا

بازاریابی از طریق محتوا یا Content Marketing یکی از کانال‌های مهم دیجیتال مارکتینگ است که کاربرد گسترده‌ای در انواع مختلف دیجیتال مارکتینگ دارد. به عنوان مثال در زمینه‌هایی از جمله SEO، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ به طور مستقیم از محتوا برای اعمال استراتژی‌ها استفاده می‌شود. محتوا یک راه خوب برای آن است که یک ارزش را به مخاطبان خود انتقال دهید و می‌توانید از آن برای تقویت ارتباط خود با مخاطبان استفاده کنید و یا آن که با محتوایی متفاوت توجه‌ها را به کسب و کار خود جلب کنید.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا یکی دیگر از انواع دیجیتال مارکتینگ است و از طریق آن، کسب و کارها با تولید و نشر محتوای ارزشمند سعی در ارتباط بهتر و موثرتر با مخاطبان خود و جذب آن‌ها دارند. محتوا می‌تواند در حالت‌های متفاوتی ارائه شود، مثلا پست‌های بلاگ، ویدئو‌های نقد و بررسی، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و حتی منابعی که به صورت دانلودی در اختیار مخاطبان قرار می‌گیرند، همگی انواع مختلفی از محتوا هستند. همان طور که گفته شد، بازاریابی محتوا یک بخش مهم در اعمال هر استراتژی در زمینه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ است چرا که روش‌های سنتی‌تر تبلیغات امروز بر افراد بسیاری در جامعه تاثیرگذار نیست.

بسیاری از افراد برای سال‌های طولانی در معرض انبوهی از تبلیغات بوده‌اند و شنیدن پیام‌های تبلیغاتی یک برند یا کسب و کار دیگر برای این دسته از افراد هیچ جذابیتی ندارد. اینجاست که بازاریابی محتوا به کمک کمپین‌های تبلیغاتی می‌آید و این امکان را فراهم می‌کند که سازمان‌ها بتوانند به طور طبیعی‌تر و به دور از پیام‌های تبلیغاتی کلیشه‌ای با مخاطبان خود ارتباطی موثرتر داشته باشند.

بازاریابی محتوا چطور کار می‌کند؟

هدف اصلی بازاریابی محتوا در یک کسب و کار آن است که یک نوع ارزش برای مخاطبان خود ایجاد کند و آن‌ها را به تعامل با این ارزش برانگیزد. مانند دیگر انواع دیجیتال مارکتینگ، پیش از آن که شروع به ایده ‌پردازی و تولید محتوا کنید باید استراتژی‌های مورد نظر خود را مشخص کنید و در نظر داشته باشید. هدفی که برای یک کسب و کار تعریف می‌شود، استراتژی‌های رسیدن به آن هدف را مشخص می‌کند و این استراتژی‌ها نیز موضوع و مضمون محتوایی که متناسب، موثر و منطبق با اهداف سازمان باشد را تعیین می‌کند. بنابراین پس از آن که اهداف برای یک کسب و کار تعریف می‌شوند، تشخیص نوع و مضمون محتوا ساده‌تر می‌شود.

برای این تشخیص باید انواع مختلف محتوا در حالت‌های متفاوت را ارزیابی کنید و موردی که بیشترین کمک را به تحقق اهداف شما می‌کند برگزینید. پس از آن که تصمیم‌گیری در مورد نوع محتوا نهایی می‌شود باید تصمیم بگیرید که انتشار این محتوا از طریق چه شبکه‌هایی صورت خواهد گرفت. تصمیم‌گیری در مورد نوع و بستر انتشار محتوا می‌تواند همزمان انجام شود اما غالبا نوع محتوایی که تصمیم به تولید آن می‌گیرید بر بستری که مناسب انتشار آن است تاثیرگذار خواهد بود.

به عنوان مثال ممکن است هدف یک کسب و کار افزایش آگاهی مخاطبان از برند خود باشد و افزایش تعداد دنبال‌کنندگان در شبکه‌های اجتماعی این برند به عنوان یک راهبرد تعریف شود. حالا می‌توان با تولید و نشر محتوایی که مثلا در مورد یک موضوع مهم به مخاطبان آموزش‌هایی موثر ارائه می‌کند، برای آن‌ها ارزشی فراتر از پیام‌های تبلیغاتی ایجاد کرد. این مسئله در طول زمان مخاطبان جدیدی را به آن برند جذب می‌کند و دنبال‌کنندگان آن را افزایش می‌دهد و به این ترتیب اهدافی که در ابتدا برای سازمان تعریف شده‌ بودند از طریق بازاریابی محتوا تحقق پیدا می‌کنند.

نکته مهم دیگر در مورد بازاریابی محتوا آن است که تسلط نسبی بر مفاهیم SEO برای کسی که کار تولید و نگارش محتوا انجام می‌دهد، می‌تواند بسیار کمک‌کنننده باشد. مثلا اگر بستر انتشار محتوا، وبسایت یک کسب و کار باشد، تسلط به کلیدواژه‌های مرتبط می‌تواند بسیار مهم باشد.

5: بازاریابی از طریق ایمیل

بازاریابی از طریق ایمیل یا ایمیل مارکتینگ یکی از قدیمی‌ترین انواع دیجیتال مارکتینگ است و با این حال هنوز یکی از کانال‌های رایج بازاریابی و تبلیغات برای کسب و کارها است.

ایمیل مارکتینگ چیست؟

همان طور که گفته شد ایمیل مارکتینگ یکی دیگر از انواع دیجیتال مارکتینگ است که در آن کسب و کارها از طریق ایمیل اقدام به ارتباط با مشتریان و مخاطبان خود می‌کنند. معمولا افراد با افتتاح حساب‌ کاربری در یک وبسایت، عضویت در خبرنامه یک وبسایت، خرید از یک فروشگاه اینترنتی و یا موقعیت‌هایی مشابه، آدرس ایمیل خود را در اختیار مجموعه‌های مختلفی قرار می‌دهند.

پس از آن این مجموعه‌ها اجازه دارند تا از این طریق با مشتریان خود در ارتباط باشند. کسب و کار‌ها می‌توانند از طریق ایمیل پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های احتمالی را به مشتریان خود اعلام کنند، محتوای آموزشی و یا تبلیغاتی برای آن‌ها ارسال کنند و یا صرفا از آن برای اطلاع‌رسانی‌های عمومی استفاده کنند.

ایمیل مارکتینگ چطور کار می‌کند؟

شروع و پایان ایمیل مارکتینگ با لیست افرادی است که در خبرنامه شما اشتراک دارند، پیش از آن که هر کاری بکنید باید این لیست از افراد را تهیه کرده باشید. یکی از راه‌های مناسب برای افزایش مشترکین در این لیست، آن است که از فرم‌های ورود و ثبت نام در قسمت‌های مختلف وبسایت خود استفاده کنید. این فرم‌ها می‌توانند در صفحات مختلف و میان محتوای اصلی وبسایت شما قرار داده شوند و یا در بخش مشخصی مثل هدر وبسایت و پنل‌های جانبی جای‌گذاری شوند. همچنین از پنجره‌های بازشو (pop-up) نیز می‌توانید برای این موضوع استفاده کنید.

یک روش رایج و البته موثر دیگر برای افزایش مشترکین خبرنامه ایمیل، ارائه یک پیشنهاد تشویقی در ازای اطلاعات تماس افراد در وبسایت شما است. در واقع شما می‌توانید با ارائه پیشنهادی مثل، یک هدیه، یک کد تخفیف و یا منابع دانلودی رایگان از افراد بخواهید تا در وبسایت شما ثبت نام کنند و اطلاعات تماس از جمله آدرس ایمیل خود را در اختیار شما قرار دهند. پس از آن شما می‌توانید به طور مستقیم با این افراد از طریق ایمیل در ارتباط باشید. یکی از بهترین ویژگی‌های ایمیل مارکتینگ این است که با ابزارهای موجود در این زمینه شما امکان ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی که به صورت خودکار فعالیت می‌کنند را دارید.

با این ابزارها حتی می‌توانید پاسخ‌هایی احتمالی برای سوالات رایج مشتریان خود تعریف کنید و جواب بخش گسترده‌ای از سوالات مشتریان خود از طریق ایمیل را، با پاسخ‌هایی از پیش تعریف شده و به صورت خودکار بدهید. این موضوع یک ویژگی مهم و تاثیرگذار در مورد ایمیل مارکتینگ است و از این طریق شما می‌توانید با ارسال ایمیل‌های خودکار مربوط به هر مرحله از خرید مشتریان خود، آن‌ها را به این امر تشویق کنید. بعضی از موارد رایجی که کمپین‌های ایمیل مارکتینگ خودکار در آن‌ها کاربرد دارند، عبارتند از:

یک مزیت مهم دیگر در مورد ایمیل مارکتینگ و ابزارهای موجود در این زمینه، امکان مدیریت و دسته‌بندی مشتریان در لیست مشترکین ایمیل کسب و کار شما است. اغلب ابزارهایی که در این زمینه وجود دارند، به شما این امکان را می‌دهند تا مشتریان خود را به دسته‌های متفاوتی تقسیم‌بندی کنید و از این طریق مدیریت بهتری بر کمپین ایمیل مارکتینگ خود داشته باشید. این دسته‌ها می‌توانند بر اساس استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی شما و همچنین اطلاعاتی که از مشتریان خود در دست دارید انتخاب شوند.

به عنوان مثال، شما می‌توانید مجموعه مشتریان خود را که در شهرها و یا کشورهای مختلف سکونت دارند، بر اساس محل زندگی‌ آن‌ها به دسته‌های مختلفی تقسیم کنید. مثال دیگر در این زمینه می‌تواند تخصیص یک دسته مشخص به مشتریانی باشد که به تعدد از محصولات شما خرید کرده‌اند. این امکان به شما اجازه می‌دهد تا محتوای ایمیل‌های خود را شخصی‌سازی کنید و پیشنهاد‌های متفاوتی برای دسته‌های مختلف از مشتریان در نظر بگیرید.

6: بازاریابی مشارکتی

یکی از بهترین راه‌ها برای بازاریابی کسب و کار شما آن است که بگذارید دیگران این کار را برای شما انجام دهند! تمرکز بازاریابی مشارکتی نیز همین موضوع است. با ایجاد یک برنامه اشتراکی برای بازاریابی کسب و کار خود، می‌توانید از تلاش و نفوذ افراد در زمینه بازاریابی و تبلیغات، برای افزایش مشتریان و جذب مخاطبان جدید استفاده کنید.

بازاریابی مشارکتی چیست؟

بازاریابی مشارکتی یا اشتراکی (Affiliate Marketing) یکی دیگر از انواع بازاریابی دیجیتال است که در آن اشخاص ثالث که خارج از سازمان هستند در ازای دریافت یک سهم مشخص از فروش، به بازاریابی و تبلیغات محصولات یک مجموعه می‌پردازند. این افراد همراه با ارائه محصولات و تبلیغ‌ آن‌ها، یک لینک مختص به خود در اختیار مشتریان قرار می‌دهند. پس از آن که هر مشتری با کلیک بر روی این لینک اقدام به خرید محصولی می‌کند، در ازای فروشی که به ثمر رسانده است سهمی مشخص از فروش آن محصول را از فروشگاه اصلی دریافت می‌کند.

بازاریابی مشارکتی چطور کار می‌کند؟

کسب و کارهایی که می‌خواهند از بازاریابی مشارکتی برای بازاریابی محصولات و خدمات خود استفاده کنند، ابتدا می‌بایست یک برنامه برای این موضوع تدوین کنند. در این برنامه مقرراتی که افراد داوطلب در روند بازاریابی و فروش محصولات موظف به رعایت آن‌ها خواهند بود، مشخص می‌شود و همچنین مسائلی همچون جزئیات درآمد و سهم متعلق به داوطلبان از فروش‌هایی که به ثمر می‌رسانند نیز تعیین می‌شوند. همچنین سازمان باید یک سامانه برای بازاریابان خود ایجاد کند تا افراد بتوانند سیر فعالیت‌‌ها و فروش‌های خود را در آن ببینند و به مدیریت این موضوع بپردازند. برای این کار سازمان می‌تواند پلتفرم بازاریابی اشتراکی مختص به خود را ایجاد کند و یا از دیگر پلتفرم‌هایی که در این زمینه خدمات ارائه می‌کنند، استفاده کند.

با تعریف برنامه‌ای که برای بازاریابی اشتراکی سازمان در نظر گرفته شده است و راه‌اندازی آن در یک شبکه اشتراکی، بخش زیادی از مسئولیت‌های مدیریتی به صورت خودکار انجام می‌شود و حجم قابل توجهی از کار مدیران به برنامه‌های تعریف شده برای شبکه سپرده می‌شود. از نگاه یک بازاریاب، این شبکه‌ها بسیار مفید هستند چرا که اولا، از مدیریتی یکپارچه با درصد خطای بسیار پایین برخوردارند و دوما، یک بازاریاب می‌تواند از طریق حساب کاربری خود در یک شبکه، با کسب و کارهای مختلف که برنامه‌های مختص به خود را در آن شبکه تعریف کرده‌اند همکاری کند. پس از آن که یک فرد داوطلب، به بازاریابان اشتراکی یک مجموعه می‌پیوندد، همان طور که پیش‌تر گفته شد لینکی مختص به او در برنامه تعریف شده و در اختیارش گذاشته می‌شود.

همان طور که گفته شد یکی از مواردی که از طریق این لینک رصد می‌شود، تعداد فروش‌هایی است که از طریق یک بازاریاب به ثمر می‌رسد. اما این لزوما تنها موردی نیست که از طریق لینک مختص به هر بازاریاب توسط برنامه سازمان رصد می‌شود، علاوه بر آمار فروش‌های یک بازاریاب، برنامه می‌تواند مقدار ترافیکی که از طریق لینک یک بازاریاب در وبسایت ایجاد می‌شود را نیز رصد کند و مبلغی مشخص را برای این موضوع نیز در نظر بگیرد. بازاریابان پس از دریافت لینک اختصاصی خود، آن را در کانال‌های مختلفی که برای بازاریابی استفاده می‌کنند، قرار می‌دهند. بلاگ‌ها و شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام رایج‌ترین کانال‌های مورد استفاده افراد فعال درحوزه بازاریابی اشتراکی هستند.

نکته مهم در این مورد آن است که اکثر سازمان‌ها اجازه استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی که کلیدواژه‌های یکسان با مجموعه اصلی را به عنوان هدف داشته باشند، نمی‌دهند. در طول زمان مخاطبان این بازاریابان با بازدید از محتوای به اشتراک گذاشته شده در شبکه‌های مختلف و تعامل با آن، از لینک‌های اختصاصی آن فرد به عنوان پل ارتباطی و یک واسطه بین خود و فروشگاه اصلی استفاده می‌کنند. همان طور که توضیح داد شد، پس از ورود هر کاربر از طریق لینک اختصاصی یک بازاریاب، اگر کاربر اقدام به خرید از محصولات فروشگاه اصلی کند، سهمی مشخص از فروش آن محصولات که قبلا در مورد آن توافق شده است، به بازاریاب تعلق می‌گیرد.

این سهم از فروش که معمولا با عنوان کمیسیون و یا پورسانت از آن یاد می‌شود، می‌تواند یک درصد مشخص از مبلغ فروش باشد و یا این که به عنوان یک مبلغ ثابت برای تکمیل هر خرید در نظر گرفته شود. مقدار این کمیسیون‌ها نیز وابسته به برنامه تعریف شده توسط فروشگاه اصلی و همچنین نوع محصولات فروشگاه متغیر است. نکته مهم دیگری که به طور معمول در برنامه‌های بازاریابی مشارکتی دیده می‌شود، وجود یک مدت زمان مشخص برای تکمیل خرید توسط مشتری پس از کلیک بر روی لینک مختص به هر بازاریاب است. در واقع پس از آن که یک مشتری از طریق لینک اختصاصی بازاریاب وارد وبسایت فروشگاه اصلی می‌شود، اگر قبل از یک مدت زمان مشخص که در برنامه و مقررات مجموعه تعیین شده است، مشتری اقدام به تکمیل خرید خود کند، سهم بازاریاب از فروش به او تعلق می‌گیرد.

اما اگر این مدت زمان به پایان برسد و مشتری بعد از آن اقدام به خرید کند، کمیسیونی از آن فروش به او تعلق نخواهد گرفت. این مدت زمان در پلتفرم‌های خارجی با عنوان Cookie Duration شناخته می‌شود. به عنوان مثال، در نظر بگیرید که شما بازاریاب یک مجموعه هستید که این مدت زمان را در برنامه خود 30 روز تعیین کرده است. حالا اگر یک مشتری از طریق لینک مختص به شما وارد وبسایت اصلی شود و مثلا 27 روز پس از آن اقدام به خرید محصول مورد نظر خود کند، سهم شما از این فروش محفوظ خواهد بود. اما اگر مشتری مثلا 31 روز پس از ورود به وبسایت اصلی از طریق لینک شما اقدام به تکمیل خرید خود کند، شما سهمی از این فروش نخواهید داشت.

7: بازاریابی از طریق تلفن‌های همراه

اغلب ترافیکی که امروز در اینترنت جریان دارد از طریق تلفن‌های همراه است. به همین دلیل، کاربران تلفن‌های همراه اصلی‌ترین اولویت کسب و کار‌های امروز در زمینه بازاریابی و تبلیغات هستند. این زمینه در دیجیتال مارکتینگ، یکی از راه‌های بهینه‌سازی فعالیت‌های مربوط به حوزه بازاریابی و تبلیغات در هر کسب و کاری است.

محتوای دست چین شده برای شما:
بوم مدل کسب و کار چیست؟

موبایل مارکتینگ چیست؟

بازاریابی از طریق موبایل‌ها یا موبایل مارکتینگ (Mobile Marketing) یکی از استراتژی‌ها در زمینه دیجیتال مارکتینگ است که در آن کاربران تلفن‌های همراه هدف و تمرکز اصلی کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی یک مجموعه هستند. موبایل مارکتینگ شیوه‌های ارتباطی مختلفی از جمله پیامک‌ها، اعلان‌ها، تبلیغات درون‌برنامه‌ای و مواردی از این دست دارد. همچنین بعضی از دیگر بسترهای ارتباطی مثل تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و یا تبلیغات در بستر موتورهای جستجو به طور گسترده مورد استفاده کاربران تلفن‌های همراه است.

موبایل مارکتینگ چطور کار می‌کند؟

موبایل مارکتینگ یکی از گرایش‌های پویا و منعطف در زمینه دیجیتال مارکتینگ است و این که چطور کار می‌کند تا حد زیادی وابسته به آن است که کسب و کار‌های مختلف چطور از آن استفاده می‌کنند. در ادامه بعضی از حالت‌هایی که افراد در کسب و کار خود از موبایل مارکتینگ استفاده می‌کنند را مثال می‌زنیم و هر یک از آن‌ها را به طور اجمالی مورد بررسی قرار می‌دهیم.

بازاریابی بر اساس موقعیت مکانی

کسب و کارها بسته به سیاست‌هایی که در زمینه بازاریابی و تبلیغات خود دارند، می‌توانند نمایش بعضی از تبلیغات خود را محدود به افراد ساکن در یک محدوده جغرافیایی مشخص کنند. این کار به سادگی با استفاده از افزونه Local Ad در Google Ads امکان‌پذیر است. به عنوان مثال اگر شما صاحب یک رستوران هستید و عبارتی چون «رستوران‌های اطراف» را در کلیدواژه‌های هدف خود دارید، می‌توانید از این افزونه برای نمایش موقعیت رستوران خود در یک نقشه به افراد ساکن در همان محدوده استفاده کنید.

یعنی اگر شخصی ساکن در محدوده موقعیت رستوران شما، عبارت «رستوران‌های اطراف» را جستجو کند، عنوان رستوران شما به علاوه موقعیت دقیق آن بر روی نقشه را در فهرست نتایج خود خواهد داشت و این موضوع منجر به جذب مشتریان جدید در طول زمان خواهد شد.

بازاریابی از طریق پیامک‌

بازاریابی از طریق پیامک‌ یا SMS Marketing در این موضوع که برای شروع آن نیاز به یک لیست از اطلاعات تماس افراد وجود دارد، مشابه با ایمیل مارکتینگ است. در قسمت مربوط به ایمیل مارکتینگ در این مطلب، بعضی از روش‌های رایج برای دریافت اطلاعات تماس افراد توضیح داده شد. پس از آن که یک لیست کامل از مخاطبان و مشتریان خود به همراه شماره تماس آن‌ها ایجاد کردید، می‌توانید از این طریق به طور مستقیم با مخاطبان و مشتریان خود در ارتباط باشید.

همان طور که در بخش مربوط به ایمیل مارکتینگ گفته شد، از این طریق شما می‌توانید تبلیغات با محتوای متنی خود را به مخاطبان خود ارسال کنید و یا درمورد پیشنهادات ویژه، حراجی‌ها و تخفیف‌ها به مشتریان خود اطلاع‌رسانی کنید. از آنجا که در کشور ما تعداد زیادی از افراد اهمیتی برای ایمیل خود قائل نیستند و دیر به دیر به آن سر می‌زنند، بازاریابی و تبلیغات از طریق پیامک‌ می‌تواند انتخاب بهتری نسبت به ایمیل مارکتینگ باشد و تاثیرگذاری بالاتری داشته باشد. علاوه بر این به طور کلی اعلان یک پیامک از اهمیت بیشتری نسبت به اعلان یک ایمیل برخوردار است و معمولا افراد به محض این که پیامکی دریافت می‌کنند، آن را می‌خوانند. اما این موضوع لزوما در مورد ایمیل‌ها صدق نمی‌کند.

تبلیغات درون برنامه‌ای (In-app and In-game Advertisements)

کسب و کارهای مختلف همچنین می‌توانند برای بازاریابی و تبلیغات محصولات و خدمات خود از بازی‌ها و اپلیکیشن‌های مختلفی که برای تلفن‌های همراه هوشمند وجود دارند، استفاده کنند. برای این که این نوع از تبلیغات بازدهی و تاثیرگذاری بالاتری برای یک کسب و کار داشته باشند، بهتر است در بستر بازی‌ها و برنامه‌هایی باشند که از منظر موضوعی مرتبط با حوزه فعالیت آن کسب و کار هستند. این تبلیغات می‌توانند به صورت پنجره‌های باز شونده (pop-ups)، بنرها، تصاویر تمام صفحه و غیره در بستر برنامه‌های مختلف ظاهر شوند.

8: بازاریابی از طریق محتوای ویدئویی

ویدئو‌ها معمولا نرخ بالایی از تعامل دریافت می‌کنند و می‌توانند یک راه عالی برای رسیدن به اهداف بازاریابی کسب و کار شما باشند. می‌توانید آن‌ها را در وبسایت خود قرار دهید، در پلتفرم‌های اشتراک‌گذاری محتوای ویدئویی از جمله یوتیوب و آپارات به اشتراک بگذارید و یا این که از آن‌ها در قالب تبلیغات استفاده کنید.

ویدئو مارکتینگ چیست؟

بازاریابی از طریق محتوای ویدئویی یا ویدئو مارکتینگ (Video Marketing) از دیگر زمینه‌های دیجیتال مارکتینگ است که در آن کسب و کارها برای ارائه و تبلیغ محصولات و خدمات خود از محتوای ویدئویی استفاده می‌کنند. این محتوای ویدئویی می‌تواند کاربردهای گسترده‌ای داشته باشد و اهداف متفاوتی از جمله تبلیغات، آموزش به مشتریان و یا افزایش نرخ تعامل کاربران را به دنبال داشته باشد. در ادامه به بعضی از انواع ویدئو‌ها و کارکرد آن‌ها در شرایط و سناریو‌های مختلف می‌پردازیم و هر یک را به صورت اجمالی بررسی می‌کنیم.

ویدئوهای تبلیغاتی

شما می‌توانید ویدئوهایی کوتاه که در آن‌ها محصولات و یا خدمات خود را ارائه می‌دهید بسازید و از آن‌ها برای تبلیغات کسب و کار خود استفاده کنید. در این دسته از ویدئو‌ها استراتژی‌های متفاوتی را می‌توان در نظر داشت اما ارائه یک توضیح متقاعد کننده درمورد محصول شما و این که وجه تمایز محصول شما چیست و چرا مشتریان باید آن را انتخاب کنند، تقریبا همیشه تاثیرگذاری مناسبی خواهد داشت. پس از آن که ویدئوی تبلیغاتی خود را آماده کردید می‌توانید آن را از طریق شبکه‌های ارتباطی که در دسترس دارید با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.

ویدئو‌های آموزشی

شما همچنین می‌توانید از طریق محتوای ویدئویی که تولید می‌کنید، به مخاطبان خود در یک موضوع که برای آن‌ها ارزشمند است آموزش‌هایی ارائه کنید و از این طریق مخاطبان و مشتریان جدیدی را به سوی کسب و کار خود جذب کنید. ویدئو‌های نقد و بررسی و یا جعبه‌گشایی نیز با این که مستقیما در دسته ویدئو‌های آموزشی قرار نمی‌گیرند، اما نقش یکسانی با این دسته از ویدئو‌ها دارند. پس از آن که ویدئو‌های مورد نظر خود را تولید و ویرایش کردید، می‌توانید این ویدئو‌ها را از راه‌های مختلفی با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید، می‌توانید آن‌ها را در وبسایت خود ارائه کنید و یا این که از پلتفرم‌های رایگان که امکان به اشتراک گذاشتن ویدئو به شما می‌دهند استفاده کنید.

بعضی از معروف‌ترین این پلتفرم‌ها که در کشور ما نیز تعداد کاربران بسیار بالایی دارند، یوتیوب، آپارات و اینستاگرام هستند. البته که اینستاگرام پلتفرمی نیست که مانند دو مورد دیگر اختصاص به محتوای ویدئویی داشته باشد، اما با اضافه شدن قابلیت IGTV در سال‌های اخیر، این شبکه نیز تبدیل به یک بستر کاملا مناسب برای به اشتراک گذاشتن ویدئو‌ها شده است.

ویدئو‌های دمو و راهنما

در صورت نیاز شما می‌توانید در قالب یک سری از ویدئوها به توضیح و آموزش استفاده از خدمات و محصولات خود بپردازید. به عنوان مثال ممکن است راه‌اندازی و نصب یکی از محصولات شما برای یک فرد غیر فنی کار چندان ساده‌ای نباشد، در این حالت شما می‌توانید در قالب یک ویدئوی کوتاه این موضوع را به صورت گام به گام به مشتریان خود توضیح دهید و سپس این ویدئو را در صفحه مختص به آن محصول در وبسایت خود قرار دهید.

وبینارها

شما می‌توانید گاهی وبینارهایی رایگان برای مخاطبان خود برگذار کنید و در آن‌ها درمورد موضوعی که مرتبط با کسب و کار شما و جذاب و ارزشمند برای مخاطبان‌تان است، به بحث و گفتگو بپردازید و یا مطلبی را به آن‌ها آموزش دهید. علاوه بر این که از این طریق شما به اطلاعات تماس از جمله ایمیل و شماره همراه افراد حاضر در وبینار دسترسی پیدا می‌کنید. همچنین می‌توانید به تبلیغ خدمات و یا محصولاتی که در زمینه مرتبط با موضوع وبینار ارائه می‌کنید، بپردازید و فروش خود را از این طریق افزایش دهید.

ویدئو مارکتینگ چطور کار می‌کند؟

مانند هر زمینه دیگر در بازاریابی دیجیتال، ویدئو مارکتینگ نیز همیشه با یک استراتژی شروع می‌شود. در ابتدا شما باید مشخص کنید که می‌خواهید از طریق محتوای ویدئویی که تولید و منتشر می‌کنید به چه اهدافی دست پیدا کنید. باید در نظر داشته باشید که چگونه ازمحتوای ویدئویی در مراحل مختلف بازاریابی کسب و کار خود استفاده خواهید کرد. علاوه بر این باید پیش از آن که شروع کنید، جامعه مخاطب این ویدئو‌ها را مشخص کنید.

آگاهی از تمام این موارد می‌تواند بر نوع ویدئویی که تولید می‌کنید تاثیرگذار باشد، شما با توجه به جامعه مخاطب و اهداف خودتان باید ویدئو‌هایی بسازید که در دریافت تعامل از سوی مخاطبان شما موفق عمل کنند و برای آن‌ها ارزشمند باشند. پس از آن که جامعه مخاطب مورد نظرتان را برای خود تعریف کردید، می‌توانید شروع به ساختن ویدئو‌ها کنید. این که ضبط و ویرایش هر ویدئو چقدر طول می‌کشد به نوع ویدئویی بستگی دارد که شما انتخاب می‌کنید.

اگر صرفا قصد ساخت یک ویدئو تبلیغاتی کوتاه دارید، مدت زمان ضبط و ویرایش آن به طبع زیاد نخواهد بود. یا اگر قصد ایجاد یک ویدئوی راهنما برای یکی از محصولات خود دارید، می‌توانید از یک فرد حرفه‌ای در حوزه فعالیت خود دعوت کنید و در یک جلسه کوتاه ضبط ویدئو را به پایان برسانید. علاوه بر این‌ها شما باید بودجه خود برای ساخت هر ویدئو را نیز در نظر داشته باشید. ویدئوها در انواع مختلف می‌توانند هزینه‌های متفاوتی داشته باشند و مهم است که از بودجه خود و هزینه‌ها آگاهی داشته باشید و یا با افراد حرفه‌ای در این زمینه مشورت کنید.

پس از آن که ویدئوهای خود را ساختید می‌توانید آن‌ها را از طریق شبکه‌ها و پلتفرم‌هایی که قبل‌تر درموردشان توضیح دادیم، با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. اما این پایان کار شما نیست و پس از این که ویدئو‌های خود را منتشر می‌کنید باید به دقت عملکرد آن‌ها و نرخ تعامل مخاطبان خود را بررسی کنید، تا بدانید ویدئو‌هایی که ساخته‌اید تا چه حد موفق بوده‌اند.

9: بازاریابی از طریق اینفلوئنسر‌ها

مجموعه‌های مختلف سال‌ها است که از سلبریتی‌ها و افراد نامدار برای اهداف تبلیغاتی خود استفاده می‌کنند، با شکوفایی و محبوبیت شبکه‌های اجتماعی، اینفلوئنسرها نیز به این نوع از تبلیغات اضافه شده‌اند.

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها یا اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) آخرین نوع از انواع دیجیتال مارکتینگ در این مطلب هستند. در این نوع از دیجیتال مارکتینگ همان طور که از اسم آن مشخص است، کسب و کارها برای تبلیغات و بازاریابی محصولات و خدمات خود با اینفلوئنسرها همکاری می‌کنند. این تبلیغات می‌توانند در حالت‌های متفاوتی باشند اما معمولا به صورت تایید و یا پیشنهاد یک محصول از سوی یک اینفلوئنسر اتفاق می‌افتد.

وقتی یک فرد محبوب که دنبال‌کنندگان زیادی دارد، محصولات و یا خدمات یک مجموعه را تایید می‌کند. به مخاطبان خود پیشنهاد می‌دهد، دنبال‌کنندگان او به واسطه اعتبار و یا محبوبیت آن اینفلوئنسر به خرید از محصولات و استفاده از خدمات آن مجموعه تشویق می‌شوند. واژه Influence به معنی تاثیر گذاشتن بوده و Influencer در معنی لغوی یعنی فردی که تاثیرگذار است. یک اینفلوئنسر لزوما یک سلبریتی نیست! بلکه کافی است که یک شخص از محبوبیت، نفوذ و اعتبار در یک زمینه خاص برخوردار باشد و بتواند بر انتخاب دیگران تاثیرگذار باشد.

از آن جا که معمولا این افراد دارای دنبال‌کنندگان بسیار زیادی هستند، شما می‌توانید از طریق آن‌ها محصولات و برند خود را به جامعه گسترده‌ای از افراد که به یک حوزه خاص علاقه‌مند هستند ارائه کنید و به سرعت مخاطبان جدیدی را به سوی کسب و کار خود جذب کنید. بسیاری از دنبال‌کنندگان اینفلوئنسرها، به شدت از انتخاب‌های آن‌ها برای خرید‌های خود پیروی می‌کنند و وقتی کسی که به آن علاقه‌مند هستند یک محصول خاص را پیشنهاد می‌دهد. به سادگی مجاب به خرید و استفاده از محصولات مجموعه تولید‌کننده آن می‌شوند.

اینفلوئنسر مارکتینگ چطور کار می‌کند؟

محور اصلی این نوع از دیجیتال مارکتینگ به طبع اینفلوئنسرها هستند و برای شروع بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها، باید ابتدا آن‌ها را پیدا کنیم! برای این کار از راه‌های مختلفی می‌توانید اقدام کنید. مثلا می‌توانید در ابتدا، شبکه اجتماعی که قصد حضور و رشد در آن را دارید، انتخاب کنید و سپس به دنبال اینفلوئنسرهای فعال در آن شبکه باشید که موضوع محتوای آن‌ها مرتبط با موضوع کسب و کار شما باشد و همچنین تعداد دنبال‌کنندگان بالایی داشته باشند. راه دیگر مقابل حالت قبل است و در این حالت برای شروع می‌توانید به دنبال افراد تاثیرگذار که محبوبیت و اعتبار بالایی در حوزه مرتبط با فعالیت شما دارند، باشید و به این که در چه پلتفرم‌هایی فعالیت می‌کنند توجه نکنید.

پس از آن که اینفلوئنسر مورد نظر خود را پیدا کردید و برای همکاری با او به توافق رسیدید، پلتفرم‌هایی که اینفلوئنسر شما در آن‌ها حضور دارد، پلتفرم‌هایی خواهند بود که شما نیز در آن‌ها فعالیت خواهید داشت. همچنین ممکن است مجموعه‌هایی را پیدا کنید که در واقع یک نوع واسطه میان صاحبان کسب و کارهای مختلف و اینفلوئنسرهای فعال در زمینه‌های مختلف هستند. این مجموعه‌ها در ازای دریافت وجهی به شما برای انتخاب اینفلوئنسری که مناسب اهداف تبلیغاتی و بازاریابی شما باشند کمک می‌کنند و مشاوره می‌دهند.

پس از آن که به هر طریق اینفلوئنسر مورد نظر خود برای همکاری را پیدا کردید، باید در مورد شرایط و جزئیات همکاری با یکدیگر به توافق برسید. شما می‌توانید برای یک بسته توافقی از تبلیغات هزینه مشخصی را به اینفلوئنسر خود پرداخت کنید، می‌توانید بر اساس هر پست یا هر تبلیغ به صورت دیگری وجهی را در نظر بگیرید و یا این که بر اساس نتایج و بازدهی تبلیغاتی که اینفلوئنسر شما انجام می‌دهد، وجه دریافتی او را مشخص کنید. وقتی که اینفلوئنسر شما محصولات، خدمات و کسب و کار شما را به دنبال‌کنندگان پرتعدادش پیشنهاد می‌دهد، شما باید افزایش قابل توجهی در ترافیک جاری و نرخ تعامل کاربران در وبسایت و صفحات خود در شبکه‌های اجتماعی ببینید.

مشابه با بازاریابی مشارکتی، در همکاری با اینفلوئنسرها، می‌توانید یک لینک اختصاصی در اختیار اینفلوئنسر خود قرار دهید و از طریق آن مقدار ترافیک و فروشی که به مجموعه اضافه می‌‌شود با دقت بالاتری قابل سنجش و ارزیابی باشد. از تبلیغات کلیکی گرفته تا تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی و موارد متعدد دیگری که در این مقاله به آن‌ها پرداختیم، راه‌های زیادی برای استفاده از کانال‌های دیجیتال به سود رشد و توسعه کسب و کارها وجود دارد. هر نوع از انواع مختلف دیجیتال مارکتینگ نقش، هدف و تاثیر خود را در یک کمپین بازاریابی و تبلیغاتی دارد و شناخت آ‌ن‌ها و استفاده درست از آن‌ها در یک ترکیب مناسب منجر به ایجاد استراتژی‌ها و برنامه‌های موفق بازاریابی و در نتیجه رشد و شکوفایی کسب و کارها می‌شوند.

به پایان آمد این دفتر حكایت همچنان باقیست

نظر شما برای بهبود کیفیت کار ما ارزشمند است

متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!

Let us improve this post!

چگونه میتوانیم این پست را بهبود بخشیم؟

مسیر موفقیت شما با خدمات VIP وب آنجل

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

وب آنجل
جستجو کردن