در حالی که صدها استراتژی بازاریابی مختلف وجود دارد، فقط یک روش میتواند از روز اول فروش مداوم داشته باشد: تبلیغات در شبکه های اجتماعی. تبلیغات در شبکه های اجتماعی یا هدف قرار دادن شبکه های اجتماعی، تبلیغاتی است که در پلتفرم های شبکه های اجتماعی به کاربران ارائه میشود. شبکههای اجتماعی از اطلاعات کاربر برای ارائه تبلیغات بسیار مرتبط بر اساس تعاملات درون یک بستر خاص استفاده میکنند. در بسیاری از موارد، هنگامی که بازار هدف با مشخصات جمعیتی یک پلتفرم اجتماعی همسو باشد، تبلیغات اجتماعی میتواند با هزینه کمتر، افزایش زیادی در مشتری سازی و فروش ایجاد کند.
مزایای تبلیغات در کانال های شبکه های اجتماعی چیست؟
چرا تبلیغات در شبکههای اجتماعی بهترین شرط تبلیغاتی شما برای بازگشت سریع به بازار است؟ زیرا…
بیشتر کانالها برای تولید ROI به زمان قابل توجهی نیاز دارند. به عنوان مثال، بازاریابی محتوا بعد از اینکه توانست بازدهی بک لینک و سئو سایت را به دست بیاورد، با گذشت زمان بهترین عملکرد را دارد. برخی از کانالها سریع نتیجه میدهند، اما هر روزه نیستند. به عنوان مثال، بازاریابی اینفلوئنسر میتواند از نظر فروش با تلاش کم (هرچند هزینه بالا) نتایج سریعی کسب کند. اما این نتایج با گذشت زمان ادامه پیدا نمیکنند. در عوض، شما فروش خود را به ازای هر پست و اغلب با هر بار ارسال، کمتر میکنید. برخی از کانالها ثابت هستند، اما ورود به آنها وقتگیر است. به عنوان مثال، AdWords میتواند نتایج مطابق با برند شما ایجاد کند، اما تسلط بر آن و کسب جایگاه خاص مدتی طول میکشد.
با تبلیغات در شبکههای اجتماعی، میتوانید از اولین روزی که وبسایت شما فعال است، فروش مداوم داشته باشید. برای سایتهای تجارت الکترونیک مدرن، توانایی ورود سریع و مداوم مشتریان جدید یک معامله بزرگ است. حتی اگر در فروش اولیه نتوانید به درآمد خالص مثبت دست پیدا کنید، مراجعه بازاریابی از طریق ایمیل و حفظ مشتری میتواند بازده زیادی داشته باشد.
دلایل اصلی استفاده از تبلیغات در شبکههای اجتماعی:
-
بازده سریع: برخلاف بسیاری از استراتژیهای بازاریابی دیگر، تبلیغات در شبکههای اجتماعی میتواند بلافاصله پس از شروع کمپینها نتیجه دهد. این ویژگی باعث میشود که برای کسبوکارهای تازهکار که به سرعت به مشتری و فروش نیاز دارند، بسیار مناسب باشد.
-
هدفگیری دقیق: پلتفرمهای اجتماعی اطلاعات دقیقی از کاربران خود دارند. این امکان را به شما میدهند که تبلیغات خود را به گروههای هدف خاص بر اساس سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علاقهمندیها و حتی رفتارهای آنلاین مخاطبان نشان دهید.
-
هزینه بهینه: تبلیغات در شبکههای اجتماعی میتواند با بودجههای کوچک هم شروع شود. این به کسبوکارهای کوچک و متوسط این امکان را میدهد که با سرمایهگذاری کم، به نتایج قابلقبول دست یابند.
-
تعامل بالا: شبکههای اجتماعی به کسبوکارها این فرصت را میدهند که به طور مستقیم با مخاطبان خود در تعامل باشند. این تعاملات میتواند باعث افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان شود.
-
ارزیابی و بهینهسازی: پلتفرمهای اجتماعی ابزارهای تحلیلی قدرتمندی را ارائه میدهند که میتوانید از آنها برای اندازهگیری عملکرد تبلیغات خود استفاده کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را برای بهبود نتایج اعمال کنید.
در این مقاله از وب آنجل به شما خواهیم گفت که چگونه میتوانید از طریق تبلیغات شبکههای اجتماعی، فروش مداوم برای وبسایت خود ایجاد کنید. ما برخی از محبوبترین پلتفرمهای اجتماعی را بررسی خواهیم کرد، برخی از تاکتیکها و نکات پیشرفته برای بهینهسازی کمپینهای شما را ارائه خواهیم داد و به شما خواهیم آموخت که چگونه بدون از دست دادن ذهنیت، تبلیغات چند کاناله را به طور مؤثر مدیریت کنید.
انواع مختلف پلتفرم های شبکه های اجتماعی برای ارائه تبلیغات
1. شبکههای اجتماعی
- فیسبوک (Facebook): فیسبوک به عنوان یکی از بزرگترین پلتفرمهای اجتماعی، امکانات تبلیغاتی گستردهای دارد که امکان هدفگیری دقیق بر اساس اطلاعات دموگرافیک، علایق و رفتارهای کاربران را فراهم میکند.
- لینکدین (LinkedIn): این پلتفرم به خصوص برای کسبوکارهای B2B مناسب است و امکاناتی برای تبلیغات هدفمند به متخصصان و کسبوکارها ارائه میدهد.
2. میکروبلاگینگ
- توییتر (Twitter): تبلیغات در توییتر میتواند به سرعت به مخاطبان وسیعی دست یابد و برای اطلاعرسانی سریع و جذب ترافیک مناسب است.
- تمبلر (Tumblr): این پلتفرم برای اشتراک محتوای خلاقانه و بصری بسیار مناسب است و میتواند به تبلیغات بصری کمک کند.
3. اشتراک عکس
- اینستاگرام (Instagram): اینستاگرام به عنوان یک پلتفرم تصویری، به تبلیغات بصری کمک میکند و امکاناتی برای استفاده از استوریها و پستهای تبلیغاتی ارائه میدهد.
- اسنپچت (Snapchat): این پلتفرم به خصوص برای دسترسی به نسل جوان مناسب است و امکانات متنوعی برای تبلیغات کوتاهمدت دارد.
- پینترست (Pinterest): پینترست برای تبلیغات محصولات بصری و ایدهها مناسب است و میتواند به کسبوکارها کمک کند تا به مخاطبان علاقهمند به طراحی و خلاقیت دست یابند.
4. اشتراک ویدیو
- یوتیوب (YouTube): به عنوان بزرگترین پلتفرم ویدئویی، یوتیوب امکانات گستردهای برای تبلیغات ویدئویی دارد و میتواند به کسبوکارها کمک کند تا به مخاطبان وسیعی دست یابند.
- فیسبوک لایو (Facebook Live): این قابلیت امکان برگزاری پخش زنده و تعامل مستقیم با مخاطبان را فراهم میکند.
- پریسکوپ (Periscope): این پلتفرم که متعلق به توییتر است، برای پخش زنده و تعاملات آنی با مخاطبان مناسب است.
- ویمئو (Vimeo): ویمئو به خصوص برای ویدئوهای با کیفیت بالا و محتوای خلاقانه مناسب است و میتواند به تبلیغات بصری کمک کند.
مزایای تبلیغات از طریق شبکه های اجتماعی
-
رشد فروش: تبلیغات در شبکههای اجتماعی به سرعت میتواند فروش شما را افزایش دهد. با استفاده از هدفگیری دقیق، میتوانید تبلیغات خود را به افرادی نشان دهید که به محصولات یا خدمات شما علاقهمند هستند.
-
استفاده از محتوای تولید شده توسط مشتریان: استفاده از محتوای تولید شده توسط مشتریان برای تبلیغات میتواند اعتماد و تعامل بیشتری ایجاد کند. این نوع محتوا معمولاً عملکرد بهتری دارد و میتواند به جذب مشتریان جدید کمک کند.
-
هدف قرار دادن مشتریان جدید: با استفاده از ابزارهای هدفگیری پیشرفته، میتوانید مشتریان جدید و خالص را هدف قرار دهید، به طوری که هزینه کمتری تلف کنید و بازدهی بالاتری داشته باشید.
-
آزمون A/B: شبکههای اجتماعی ابزارهای قدرتمندی برای انجام آزمون A/B ارائه میدهند. با استفاده از این ابزارها، میتوانید تبلیغات مختلف را آزمایش کنید و بهترین عملکرد را شناسایی کنید.
یکی از نکات جذاب در مورد تبلیغات اجتماعی این است که توانایی شما در اندازهگیری تقریباً محدودیتی ندارد. لازم نیست منتظر بمانید تا کسی کلمات کلیدی مورد نظر شما را جستجو کند. لازم نیست منتظر بمانید تا شخصی تبلیغات شما را اجرا کند یا وبلاگ شما را بخواند. اگر میخواهید در یک روز به 50،000 فالوور برسید، میتوانید. اینکه کدام شبکه اجتماعی را انتخاب کنید به 3 فاکتور مهم بستگی دارد:
- میزان استفاده کاربران: در جایی که مشتریان هدف شما بیشترین تمرکز را دارند (میزان استفاده، گروه و غیره).
- در دسترس بودن مشتریان: جایی که مشتریان هدف شما بیشتر در دسترس هستند (رسانههای ترجیحی، هدفگذاری تبلیغات و غیره).
- فعالیت با تبلیغات: جایی که مشتریان هدف شما بیشترین فعالیت را با تبلیغات دارند (آزمایش مورد نیاز است).
یافتن موفقیت در شبکههای اجتماعی مستلزم این است که تعدادی سوزن را تا حدودی به طور یکپارچه بهم متصل کنید. شما باید یک پیشنهاد جذاب از طریق یک رسانه جذاب به افرادی ارائه دهید که واقعاً آن را جذاب میدانند، و البته در مکانی که آن افراد واقعاً این تبلیغ را ببینند. هنگامی که عنصر تبلیغات را اضافه میکنید، باید بستری را پیدا کنید که کاربران به طور فعال با تبلیغات پولی درگیر شوند. بیایید نگاهی دقیق به آنچه که هر یک از این 6 پلتفرم ارائه میدهند، تا به شما کمک کنند در مورد ارزش سرمایهگذاری و وقت خود تصمیمگیری کنید.
6 تا از بهترین شبکه های اجتماعی برای تبلیغات فروشگاه های اینترنتی
هر هفته شبکههای اجتماعی جدیدی منتشر میشوند که اکثر آنها جذابیتی پیدا نمیکنند. بهترین کار این است که با محبوبترین پلتفرمها شروع کنید و سپس هنگامی که متوجه شدید کدام پلتفرمها سودآور هستند، بودجه خود را برای فعالیتهای آزمایشی بیشتر اختصاص دهید. تا سال 2020، 6 کانال مختلف شبکههای اجتماعی وجود دارند که میتوانید استراتژیهای تبلیغاتی اثبات شده را دنبال کنید و ROI سازگار ایجاد کنید. در حال حاضر، این مکانها بهترین مکان برای سرمایهگذاری پول تبلیغات شما هستند.
1. فیسبوک (Facebook)
فیسبوک با بیش از 2 میلیارد کاربر ماهانه، میزبان بیش از یک چهارم جمعیت جهان است و فرصتی بینظیر برای تبلیغکنندگان فراهم میکند تا تقریباً به همه و همه دسترسی پیدا کنند.
مزایای تبلیغات در فیسبوک:
- مشتریسازی برتر: فیسبوک در تولید مشتری برای تجارت الکترونیکی بسیار موثر است. اگر به دنبال جمعآوری آدرس ایمیل یا هدایت مستقیم به یک صفحه فرود با قابلیت مشتریسازی بالا هستید، فیسبوک مکان مناسبی است.
- هدفگیری پیشرفته: تبلیغکنندگان میتوانند بر اساس مکان (در شعاع 5 مایلی)، شرح وظایف، علایق، فعالیتهای گذشته و بسیاری از معیارهای دیگر هدفگذاری کنند.
- مدلهای تبلیغاتی متداول: برخی از مدلهای متداول تبلیغاتی شامل ارائه آهنرباهای جذب مشتری مانند Whitepapers، Ebooks، Product coupons، Sitewide discount، Limited-time offers، Giveaways، و Free shipping میباشد.
- پاسخگوی خودکار هدفمند: امکان پرورش سرنخها با استفاده از پاسخگوی خودکار هدفمند وجود دارد تا کاربران با برند و محصولات شما آشنا شوند.
2. اینستاگرام (Instagram)
اینستاگرام به عنوان یک پلتفرم تصویری، بهترین مکان برای به اشتراکگذاری محتوای بصری و جذب مشتریان با استفاده از تصاویر و ویدئوهای جذاب است.
مزایای تبلیغات در اینستاگرام:
- تصاویر و ویدئوهای جذاب: امکان استفاده از استوریها و پستهای تبلیغاتی برای جلب توجه مخاطبان.
- تعامل بالا: اینستاگرام نرخ تعامل بالایی دارد و میتواند به افزایش فروش کمک کند.
- اینفلوئنسر مارکتینگ: استفاده از اینفلوئنسرها برای افزایش بازدید و اعتماد مخاطبان.
3. توییتر (Twitter)
توییتر یک پلتفرم مناسب برای اطلاعرسانی سریع و جذب ترافیک است.
مزایای تبلیغات در توییتر:
- اطلاعرسانی سریع: امکان انتشار اخبار و اطلاعات به سرعت.
- هشتگها: استفاده از هشتگها برای افزایش دسترسی به مخاطبان هدف.
- تعامل مستقیم: امکان تعامل مستقیم با کاربران و پاسخگویی سریع به سوالات و نظرات.
4. پینترست (Pinterest)
پینترست برای تبلیغات محصولات بصری و ایدهها بسیار مناسب است.
مزایای تبلیغات در پینترست:
- محتوای بصری: مناسب برای تبلیغات محصولاتی که نیاز به نمایش بصری دارند.
- جمعآوری ایدهها: کاربران به دنبال ایدهها و الهامگیری از پینترست هستند، که میتواند به تبلیغات شما کمک کند.
- هدفگذاری دقیق: امکان هدفگذاری بر اساس علاقهمندیها و جستجوهای کاربران.
5. لینکدین (LinkedIn)
لینکدین به خصوص برای کسبوکارهای B2B مناسب است و امکاناتی برای تبلیغات هدفمند به متخصصان و کسبوکارها ارائه میدهد.
مزایای تبلیغات در لینکدین:
- شبکه حرفهای: مناسب برای تبلیغات به کسبوکارها و متخصصان.
- هدفگذاری دقیق: امکان هدفگذاری بر اساس شغل، صنعت و سطح تجربه کاربران.
- محتوای تخصصی: امکان انتشار محتوای تخصصی و حرفهای برای جذب مخاطبان هدف.
6. اسنپچت (Snapchat)
اسنپچت به خصوص برای دسترسی به نسل جوان مناسب است و امکانات متنوعی برای تبلیغات کوتاهمدت دارد.
مزایای تبلیغات در اسنپچت:
- محتوای کوتاهمدت: مناسب برای تبلیغات سریع و جذاب.
- دسترسی به نسل جوان: اسنپچت به عنوان پلتفرمی محبوب بین جوانان میتواند به جذب این گروه کمک کند.
- فیلترها و لنزها: استفاده از فیلترها و لنزهای تعاملی برای جلب توجه کاربران.
با استفاده از این 6 پلتفرم، میتوانید استراتژیهای تبلیغاتی خود را بهبود بخشید و به بازدهی بالایی دست یابید. مهم است که با پلتفرمهای محبوب شروع کنید و با تجزیه و تحلیل نتایج، بودجه خود را برای فعالیتهای آزمایشی بیشتر اختصاص دهید. این پلتفرمها با امکانات هدفگذاری پیشرفته و تعامل بالا میتوانند به شما کمک کنند تا به نتایج مطلوب در تجارت الکترونیک دست یابید.
تاکتیک های پیشرفته تبلیغات فیس بوک
تبلیغات در فیسبوک یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال است. با استفاده از تکنیکهای پیشرفته و استراتژیهای هدفگذاری دقیق، میتوانید بهرهوری تبلیغات خود را افزایش داده و نتایج بهتری کسب کنید. در اینجا به برخی از این تاکتیکهای پیشرفته اشاره خواهیم کرد.
1. شخصیسازی تبلیغات برای هر گروه مخاطب
تبلیغات یکسانی را برای همه مخاطبان خود اجرا نکنید. تبلیغات جستجو و هدفگذاری مجدد باید منحصر به فرد باشد و متناسب با هر بخش interest یا علاقه مخاطب تنظیم شود. برای ایجاد آگاهی از برند و آموزش مردم در مورد محصول خود، از تبلیغات جستجوی آینده استفاده کنید و سپس با استفاده از تبلیغات هدفگذاری مجدد (Retargeting) معامله را با کاربرانی که قبلاً علاقمندی خود را اعلام کردهاند، نهایی کنید.
2. استفاده از تبلیغات هدفگذاری مجدد (Retargeting)
تبلیغات هدفگذاری مجدد برای یک مجموعه تهاجمی و بسته ایدهآل است. با هدفگذاری کاربران که قبلاً با برند شما تعامل داشتهاند، میتوانید آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید. این تبلیغات میتوانند با استفاده از شکلکها و المانهای بصری جذابتر شوند و نرخ CTR بالاتری را ایجاد کنند.
3. تست A/B
همیشه آزمایش کنید! خسته کننده بودن تبلیغات یک چالش همیشگی در فیسبوک است، و بهتر است هر 2 هفته یکبار تبلیغات جدید را آزمایش کنید. با انجام تست A/B میتوانید متوجه شوید که کدام نوع تبلیغ بهترین عملکرد را دارد و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
4. استفاده از مخاطبان جذاب
مخاطبان جذاب برای بسیاری از تبلیغکنندگان مهم هستند. این مخاطبان تمایل دارند که برای جستجوی بسیار خوب کار کنند. با این اوصاف، مراقب باشید که هدفمندی اضافی را در بالای صفحههای زیبا قرار ندهید. در غیر این صورت، ممکن است دسترسی بالقوه شما کاهش یابد و مشتریان با ارزش خود را از دست بدهید.
5. بهرهگیری از دادههای مشتریان برای هدفگذاری بهتر
مشتریان BigCommerce با استفاده از Ecommerce Insights میتوانند به سرعت لیستی از مشتریانی با بالاترین AOV و LTV تهیه کنند و سپس از این دادهها برای هدفگذاری دقیقتر در تبلیغات فیسبوک بهره ببرند. این فرآیند تنها 5 دقیقه طول میکشد و میتواند به بهبود هدفگذاری و افزایش کارایی تبلیغات شما کمک کند.
تبلیغات فیس بوک در عمل
یک مثال عالی از تبلیغات فیس بوک در عمل از Spearmint LOVE، یک برند لباس کودک در آریزونا بیرون می آید.
همسر بنیانگذار این شرکت، جان لوت، یک سال تمام به کار خود ادامه داد تا کمپین بازاریابی هدف گذاری مجدد این برند رو در فیس بوک به نتایج مورد انتظار برسونه. از طریق صفحات گسترده و پیکسل های ردیابی و تبدیل به سایت، کار سخت او نتیجه داد.
-
تبلیغات در اینستاگرام
در حالی که شمار کاربران فیسبوک آن را به پادشاه بیچون و چرای شبکههای اجتماعی تبدیل کرده است، به نظر میرسد فراگیری بینظیر این شرکت، آن را به پادشاه تبلیغات اجتماعی نیز تبدیل کرده است. اینستاگرام اکنون دارای بیش از 500 میلیون کاربر فعال ماهانه است و یکی از بالاترین میزان تعامل مخاطبان در شبکههای اجتماعی را به خود جلب میکند؛ 58٪ بیشتر از فیسبوک و 2000٪ بیشتر از توییتر.
اینستاگرام البته پلتفرم تصویر و فیلم محور است. به همین دلیل، فروشندگان محصولاتی که از نظر بصری جذاب هستند یا میتوانند شبکههای تصویری را در کمپینهای خود بگنجانند، در این کانال شبکههای اجتماعی بهترین عملکرد را دارند. همچنین لازم به ذکر است که پایگاه کاربران اینستاگرام به شدت در محدوده سنی 18-29 سال و کمی بیشتر نسبت به زنان و اقلیتها قرار دارد.
اگر هر یک یا همه این ویژگیها با مخاطب هدف شما یا شخصیت خریدار همسو باشد، احتمالاً اینستاگرام بهترین انتخاب تبلیغات برای تجارت شما خواهد بود. برخلاف پستهای ارگانیک، میتوان تبلیغات اینستاگرام را مستقیماً به یک صفحه محصول یا صفحه اصلی دیگر لینک داد و این امر باعث تعامل مستقیم با محصولات شما میشود.
تاکتیکهای پیشرفته تبلیغات اینستاگرام
-
تمرکز بر روی مخاطبان سفارشی ابتدا بر روی مخاطبان سفارشی تمرکز کنید. این مخاطبان میتوانند از طریق ردیابی پیکسل، لیست ایمیل، لیست دنبالکنندگان یا روش دیگری ایجاد شده باشند. لیست کاربرانی که در گذشته با شما درگیر بودهاند، بهترین عملکرد را دارد. هنگامی که آماده گسترش مخاطبان سفارشی گذشته خود هستید، مخاطبان ظاهری (Lookalike Audiences) باید توقف بعدی شما باشند. الگوریتم فیسبوک/اینستاگرام در یافتن مخاطبان مشابه بسیار خوب است که به تبلیغات شما پاسخ خواهند داد.
-
استفاده از تصاویر سفارشی افراد واقعی از تصاویر سفارشی افراد واقعی استفاده کنید. عکسهای بیکیفیت در اینستاگرام کار نمیکنند. پیشنهادهای خود را غیرقابل مقاومت کنید. طبیعت بصری اینستاگرام خرید غیرعادی را به سطح بالاتری میرساند، اما اگر پیشنهاد قانعکنندهای ارائه ندهید، تبلیغات شما مفید نخواهد بود.
-
هشتگها را جدی بگیرید هشتگها به نوعی یک شوخی هستند، اما اینستاگرام توسط هشتگها هدایت میشود، و آنها یک روش عالی برای ارتباط با مخاطبان خاص هستند.
تبلیغات اینستاگرام در عمل
یک مثال عالی از تبلیغات اینستاگرام در عمل، دوباره از Spearmint LOVE ناشی میشود که اثبات میکند مجبور نیستید فقط در یک کانال تبلیغات را نمایش دهید. این برند با استفاده از تصاویر جذاب و پیشنهادهای قانعکننده توانست مخاطبان خود را به خوبی جذب کند و به نتایج مطلوب دست یابد.
اینستاگرام به عنوان یکی از پرتعاملترین پلتفرمهای اجتماعی، فرصتهای بینظیری برای تبلیغات و جذب مشتریان جدید ارائه میدهد. با استفاده از مخاطبان سفارشی، تصاویر با کیفیت و هشتگهای مناسب، میتوانید کمپینهای تبلیغاتی موفقی در اینستاگرام داشته باشید و به اهداف تجاری خود دست یابید.
-
تبلیغات توییتر
توییتر انقلابی در اخبار جدید ایجاد کرده و دسترسی بینظیری را برای کاربران فراهم کرده است تا بتوانند با تأثیرگذاران اصلی ارتباط برقرار کنند. این پلتفرم با 328 میلیون کاربر فعال ماهانه، همچنان یکی از محبوبترین پلتفرمهای شبکههای اجتماعی است. برخلاف فیسبوک، توییتر هنوز یک شبکه مناسب برای تعامل ارگانیک است.
مزایای تبلیغات توییتر
- تعامل ارگانیک: برندها برای رسیدن به پیروان خود نیازی به پرداخت پول ندارند. این موضوع حتی در هنگام اجرای تبلیغات پولی ارزش پلتفرم را افزایش میدهد.
- خرید آنلاین بیشتر: کاربران توییتر به طور متوسط ماهانه 6.9 برابر خرید آنلاین میکنند، در حالی که غیر کاربران ماهانه فقط 4.3 برابر خرید آنلاین میکنند.
- حمایت از مشاغل کوچک: توییتر گزارش میدهد که 60٪ کاربران از SMB خرید میکنند.
استراتژیهای تبلیغات توییتر
1. آگاهی از برند
فروشگاههای اینترنتی از تبلیغات توییتر در درجه اول برای آگاهی از برند استفاده میکنند. تبلیغات توییتر میتواند به شما کمک کند تا برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید و شناخت برند خود را افزایش دهید.
2. تبلیغ محصولات خاص
تبلیغ محصولات خاص برای مشتریسازی مستقیم یکی دیگر از استراتژیهای موثر در توییتر است. با استفاده از تبلیغات توییتر میتوانید محصولات خود را به طور مستقیم به مخاطبان هدف خود معرفی کنید و فروش خود را افزایش دهید.
انواع تبلیغات در توییتر
1. کارتهای وبسایت توییتر (Twitter Website Cards)
رایجترین مدل تبلیغات در توییتر، کارتهای وبسایت توییتر است. این کارتها میزبان زیر 100 حرف هستند و انواع متنوعی از رسانههای غنی را نمایش میدهند. این نوع تبلیغات میتواند به شما کمک کند تا ترافیک بیشتری به وبسایت خود هدایت کنید و تعامل کاربران را افزایش دهید.
2. تبلیغات تصویری و ویدئویی
تبلیغات تصویری و ویدئویی نیز در توییتر بسیار موثر هستند. این تبلیغات میتوانند توجه مخاطبان را جلب کنند و پیام شما را به شکلی جذاب و تاثیرگذار منتقل کنند.
3. تبلیغات مبتنی بر تعامل
توییتر یک پلتفرم تعاملی است و تبلیغات مبتنی بر تعامل میتوانند به شما کمک کنند تا با مخاطبان خود به صورت مستقیم در ارتباط باشید و نظرات و بازخوردهای آنها را دریافت کنید.
توییتر با تعامل ارگانیک بالا و دسترسی بینظیر به تأثیرگذاران اصلی، یک پلتفرم قدرتمند برای تبلیغات است. با استفاده از استراتژیهای مناسب و انواع مختلف تبلیغات توییتر، میتوانید آگاهی از برند خود را افزایش دهید، محصولات خاص خود را تبلیغ کنید و فروش خود را به طور موثری افزایش دهید. این پلتفرم به خصوص برای مشاغل کوچکتر که به دنبال تعامل مستقیم با مشتریان و افزایش فروش هستند، گزینهای ایدهآل است.
تاکتیک های پیشرفته تبلیغات در توییتر
1: از یک تصویر جذاب استفاده کنین که زمینه رو به بیننده ارائه بده، متناسب با برند شما باشه و جلب توجه کنه. Rich media در توییتر قابل بحث نیست.
2: با محصولات یا آهنرباهای جذب مشتری که برای تبلیغ انتخاب می کنین، می تونین هدف بسیاری از افراد قرار بگیرین. توییتر به رویکرد متمرکزتری نسبت به کانالهای دیگر نیاز داره.
3: از CTA “الان بخرید” برای هدایت گرمتر به یک سایت تجارت الکترونیکی استفاده کنین. باز هم، مطمئن باشین که این فراخوان برای اقدام آن ها رو به صفحه محصول با تبلیغات ویژه یا تخفیف تبلیغاتی یا سایر پیشنهادات آهنربای جذب مشتری می بره.
4: تعامل کاربر رو مستقیماً در آگهی ایجاد کنین. توییتر در ارتباط مستقیم بین برند ها و مصرف کنندگان بسیار عالی است. در کمپین های تبلیغاتی خود از این مزیت استفاده کنین.
5: اولویت بندی اختصار: در آگهی ، صفحه فرود ، نسخه پیشنهادی و غیره توییتر همه چیز درباره اختصار است.
-
تبلیغات پینترست (Pinterest)
Pinterest بینظیر است. بصری است، مانند اینستاگرام، اما برخلاف اینستاگرام، بسیار مورد توجه زنان قرار گرفته و 81٪ از کاربران آن زن هستند. این بستر فوقالعاده 175 میلیون کاربر ماهانه فعال دارد. Pinterest به طور گسترده به عنوان یک بستر قوی برای فروش تجارت الکترونیکی شناخته میشود و تعاملات در آن زیاد است. تصاویر اغلب حول خلق محصول سفارشی ساخته میشوند و کاربران عمداً از این پلتفرم برای یافتن و خرید محصولات خلاقانه استفاده میکنند.
مزایای تبلیغات در پینترست
-
مخلوط شدن تبلیغات با پینهای ارگانیک پینهای تبلیغاتی با تابلوهای Pinterest مخلوط میشوند و مانند برخی از پلتفرمهای دیگر باعث پرت شدن و معافیت کاربران نمیشوند.
-
جمعیتشناسی مناسب آمار جمعیتی Pinterest نشان میدهد محصولاتی که برای زنان هدف قرار گرفتهاند، بسیار خوب با بستر تبلیغاتی این پلتفرم عمل میکنند و دادههای مطالعه موردی این موضوع را تأیید میکند.
-
موتور جستجوی هدفمند خردهفروشان تجارت الکترونیکی ارزش موتور جستجوی بسیار هدفمند Pinterest را دوست دارند و از تبلیغات آن برای شناساندن نام برند و محصولات خود استفاده میکنند.
تاکتیکهای پیشرفته تبلیغات Pinterest
-
جلب توجه با خلاقیت کاربران به سرعت صدها پین را جستجو میکنند. اگر میخواهید مورد توجه واقع شوید، باید از طریق خلاقیت خالص یا جلب توجه خلاقانه برجسته شوید.
-
تمرکز بر روندها بررسی کنید که رقبا چه چیزی ارسال میکنند؟ چه جستجوهایی ترند هستند؟ چه محصولاتی داغتر هستند؟ این روندها را شناسایی کنید و از آنها برای بهبود پینهای خود استفاده کنید.
-
تعامل با پیروان با پیروان خود در تعامل باشید. از طرفداران خود تشکر کنید و از پاسخها برای گسترش مخاطبان خود استفاده کنید. این تعامل میتواند به شما کمک کند تا مخاطبان بزرگتری به دست آورید.
-
توضیحات دقیق و بهینه Pinterest اساساً یک موتور جستجو است. توضیحات مفصل و طولانی را با کلمات کلیدی و هشتگهای مناسب اضافه کنید تا پینهای شما بهتر دیده شوند.
-
دقت در لینکدهی در مورد جایی که پینهای شما به آن لینک میدهند، بسیار دقیق باشید. مقصد کلیک تعیین خواهد کرد که آیا شما کلیک را هدر میدهید یا آن را به یک فروش تبدیل میکنید.
تبلیغات پینترست در عمل
یک نمونه عالی از تبلیغات Pinterest شرکت Native Union، یک برند محبوب لوازم جانبی تلفن همراه است. این شرکت با استفاده از محصولات خود تصاویر کلاس بالای خود را برای نظم بخشیدن به هر خانه مدرنی منتشر میکند. این پستها به Native Union کمک کردند تا به طور عمده در تمام اجزاء مانند Paper Source به دلیل محبوبیت آنها در میان زنان 18-30 ساله، جای بگیرند.
Pinterest به عنوان یک پلتفرم بصری و هدفمند، فرصتهای بینظیری برای تبلیغات تجارت الکترونیکی فراهم میکند. با استفاده از تاکتیکهای پیشرفته و تمرکز بر روندها، خلاقیت و تعامل با پیروان، میتوانید به نتایج قابل توجهی دست یابید و فروش خود را افزایش دهید. اگر محصولات شما برای زنان هدفگذاری شدهاند، Pinterest میتواند یکی از بهترین گزینهها برای تبلیغات شما باشد.
-
تبلیغات لینکدین LinkedIn
LinkedIn یکی دیگر از پلتفرمهای اجتماعی منحصر به فرد است که اساساً حول بازار B2B میچرخد. LinkedIn ماهانه 227 میلیون کاربر فعال دارد که به طور مساوی بین کاربران زن و مرد تقسیم شده است. 61٪ از کاربران در محدوده سنی 30-64 قرار میگیرند. LinkedIn جایی است که میتوانید بیشترین درآمد متوسط یکبار مصرف را پیدا کنید.
این پلتفرم همچنین جایی است که تمایل دارید بالاترین کیفیت را به ویژه در صنایع خاص پیدا کنید. برخلاف اکثر پلتفرمهای اجتماعی که در تبلیغات B2C تبحر دارند، LinkedIn برای تبلیغات B2B و کمپینهای بازاریابی شبکههای اجتماعی کاملاً مناسب است. در حقیقت، صنایعی که بیشترین موفقیت را در تبلیغات LinkedIn کسب میکنند شامل استخدام کنندگان، تحصیلات متوسطه و محصولات و خدمات سطح بالای B2B است.
تاکتیکهای پیشرفته تبلیغات در لینکدین
-
پیگیری قانونی عملکرد آگهی عملکرد آگهی را از نظر قانونی پیگیری کرده و هرگونه تبلیغی را که با نرخ کلیک (CTR) زیر 0.10٪ انجام میشود، کنار بگذارید. اگر نرخ کلیک نزدیک به 1٪ یا بالاتر رسید، مقیاس بزنید!
-
هدفگذاری دقیق در حالی که هدف قرار دادن تبلیغات LinkedIn ممکن است در کنار فیسبوک جوان به نظر برسد، توانایی هدفگذاری روی شرکت، اندازه شرکت، عناوین، موقعیت، سن، تحصیلات و مهارتها میتواند برای اهداف B2B فوقالعاده مؤثر باشد.
-
کپی کوتاه و تبلیغات مهم کاربران LinkedIn کپی کوتاهتر و تبلیغاتی مهمتر از همتایان فیسبوک خود را ترجیح میدهند. روی مشکلات و چالشهای حرفهای تمرکز کنید. همه سعی میکنند جلو بیفتند. آیا میتوانید به آنها کمک کنید؟
-
بهرهگیری از گروهها بیشتر ارزش LinkedIn در گروههای آن نهفته است. با تبلیغات و کمپینهای تبلیغاتی خود به دنبال راههایی برای رسیدن به آن گروهها باشید.
تبلیغات لینکدین در عمل
یک نمونه عالی از تبلیغات LinkedIn در عمل از Baume & Mercier، ساعت ساز لوکس سوئیسی است که بیش از 180 سال با تعالی مقرون به صرفه و ابتکاری همراه بوده است. این برند میخواست مخاطبان جوان حرفهای جاهطلب در سراسر اروپا را جلب کند و آگاهی و تعامل را فراتر از مشتریان موجود خود گسترش دهد. برای انجام این کار، آنها به لینکدین نگاه کردند.
این برند با استفاده از یک کمپین Sponsored InMail که برای مخاطبان ایتالیا، فرانسه، اسپانیا و انگلیس طراحی شده است، از جوانان متخصص دعوت کرد تا از طریق تجربیات محلی مرتبط، لحظات موفقیت را جشن بگیرند. مرفهان و جوانان حرفهای که در حال پیشرفت شغل خود هستند نتایج فوقالعادهای دیدند.
نتایج کمپین LinkedIn
- بیش از 50٪ پاسخدهی: کمپین LinkedIn بیش از 50٪ پاسخ داده است.
- شرکت در رویدادها: 216 نفر از پاسخدهندگان برای شرکت در این رویدادها شرکت کردند.
- جمعآوری اطلاعات تماس: 157 نفر از آنها اطلاعات تماس را ارائه دادند.
- نرخ کلیک تا 4 برابر معیار: نرخ کلیک تا 4 برابر معیار ارائه شده است.
- رشد پایگاه داده CRM: برند پایگاه داده CRM خود را توسط 1200 عضو جدید، که برای تعامل مداوم با Baume & Mercier اعلام آمادگی کردند، رشد داد.
LinkedIn به عنوان یک پلتفرم B2B منحصر به فرد، فرصتهای بینظیری برای تبلیغات و جذب مخاطبان حرفهای فراهم میکند. با استفاده از تاکتیکهای پیشرفته و هدفگذاری دقیق، میتوانید بهرهوری تبلیغات خود را افزایش داده و به نتایج بهتری دست یابید. این پلتفرم به خصوص برای صنایع تخصصی و محصولات و خدمات سطح بالا بسیار مناسب است و میتواند به شما کمک کند تا به مخاطبان هدف خود به بهترین شکل دسترسی پیدا کنید.
-
تبلیغات در اسنپ چت
Snapchat یکی از پلتفرمهای جدید است که با 301 میلیون کاربر فعال ماهانه به عنوان یک نیروی رقابتی در صحنه ظاهر شده است. در حالی که باید دید آیا این شرکت تسلیم فشار ویدیوی اجتماعی اینستاگرام خواهد شد یا خیر، این پلتفرم یک بستر تبلیغاتی مناسب با پایگاه کاربری بسیار فعال است. در هر روز، اسنپ چت توسط 41 درصد از تمام افراد 18-34 ساله ایالات متحده مورد استفاده قرار میگیرد. اینجاست که اسنپ چت میدرخشد.
تبلیغ Snapchat در عمل
یک مثال عالی از تبلیغات اسنپ چت در عمل، استفاده از Sponsored Lenses توسط یک برند نوشیدنی معروف است. این برند لنزهای جذاب و تعاملی را ایجاد کرد که کاربران میتوانستند با آنها بازی کنند و عکسها و ویدئوهای خود را با دوستانشان به اشتراک بگذارند. نتیجه این کمپین، افزایش چشمگیر در تعامل کاربران و شناخت برند بود.
- Snap Ads
Snap Ads تبلیغات محکم و ناگهانی و تبلیغات ویدئویی موبایل و تعاملی هستند که با 5 برابر سرعت کشش بیشتر از متوسط نرخ کلیک برای سایر پلتفرمهای اجتماعی مقایسه میشوند. این تبلیغات کوتاه و تاثیرگذار میتوانند توجه کاربران را به سرعت جلب کنند.
- Sponsored Lenses
لنزهای ویدئویی بخشی از محبوبیت اسنپ چت هستند. این لنزها سرگرمکننده و جذاب هستند، چه به صورت فردی و چه به صورت گروهی. لنزهای اسپانسر شده به برندهای تجاری امکان ایجاد و تحویل لنزهای سفارشی را برای کاربران میدهند تا با آنها بازی کنند و تجربهای منحصر به فرد داشته باشند.
- Snapchat Discover
Snapchat Discover به برندها امکان میدهد داستان خود را در بالای برنامه کاربر قرار دهند. این قابلیت به شما کمک میکند تا محتوای برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید و تعامل بیشتری ایجاد کنید.
- Sponsored Local Geofilters
اسنپ چت به عنوان یک پلتفرم تبلیغاتی جدید و جذاب، فرصتهای بینظیری برای تبلیغات و جذب مخاطبان جوان ارائه میدهد. با استفاده از Snap Ads، Sponsored Lenses، Snapchat Discover و Sponsored Local Geofilters، میتوانید به نتایج قابل توجهی دست یابید و فروش خود را افزایش دهید. اگر تجربهای در تبلیغات شبکههای اجتماعی ایرانی دارید، خوشحال میشوم که نظرتان را بدانم.
سؤالات متداول (FAQ)
1. بهترین شبکه اجتماعی برای تبلیغات کدام است؟
انتخاب بهترین شبکه اجتماعی برای تبلیغات به هدفها، مخاطبان هدف و نوع کسبوکار شما بستگی دارد. به عنوان مثال:
- فیسبوک: برای تبلیغات گسترده و هدفگیری دقیق مناسب است. این پلتفرم امکانات زیادی برای تعامل و ایجاد آگاهی از برند فراهم میکند.
- اینستاگرام: برای محصولات بصری و جذب مخاطبان جوانتر بسیار مناسب است.
- لینکدین: برای تبلیغات B2B و دسترسی به متخصصان و تصمیمگیران کسبوکار عالی است.
- توییتر: برای تعامل سریع و اطلاعرسانی موثر است.
- پینترست: برای تبلیغات بصری و هدفگیری محصولات خلاقانه و خاص مناسب است.
- اسنپچت: برای جذب مخاطبان جوان و ایجاد تعاملات خلاقانه و تعاملی ایدهآل است.
2. آیا وب آنجل تبلیغات در شبکههای اجتماعی ارائه میدهد؟
بله، وب آنجل خدمات تبلیغات در شبکههای اجتماعی را ارائه میدهد. این خدمات شامل برنامهریزی استراتژی تبلیغات، ایجاد و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی و تحلیل و بهینهسازی نتایج است. وب آنجل با بهرهگیری از تخصص و تجربه در زمینه بازاریابی دیجیتال، به شما کمک میکند تا تبلیغات موثری در شبکههای اجتماعی داشته باشید و به اهداف تجاری خود دست یابید.
3. چگونه استراتژی برای تبلیغات در شبکههای اجتماعی بسازم؟
برای ساختن استراتژی تبلیغات در شبکههای اجتماعی، مراحل زیر را دنبال کنید:
- تعیین هدفها: مشخص کنید که چه میخواهید از تبلیغات خود به دست آورید (افزایش فروش، آگاهی از برند، جذب ترافیک، تعامل با مخاطبان و غیره).
- شناسایی مخاطبان هدف: مخاطبان خود را بر اساس سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علاقهمندیها و رفتارهای آنلاین مشخص کنید.
- انتخاب پلتفرم مناسب: بر اساس مخاطبان هدف و نوع محتوای خود، پلتفرم مناسب را انتخاب کنید.
- ایجاد محتوای جذاب: محتوای تبلیغاتی خود را به گونهای طراحی کنید که توجه مخاطبان را جلب کند و پیام شما را به طور واضح منتقل کند.
- تنظیم بودجه و زمانبندی: بودجه تبلیغاتی خود را مشخص کرده و زمانبندی مناسبی برای اجرای کمپینها تعیین کنید.
- اندازهگیری و بهینهسازی: نتایج تبلیغات خود را به دقت تحلیل کنید و استراتژی خود را بر اساس نتایج به دست آمده بهبود دهید.
4. از کدام ابزارها برای تحلیل شبکههای اجتماعی استفاده کنم؟
برای تحلیل شبکههای اجتماعی، ابزارهای متعددی وجود دارند که میتوانید از آنها استفاده کنید. برخی از این ابزارها عبارتند از:
- Google Analytics: برای ردیابی ترافیک وبسایت و تحلیل رفتار کاربران.
- Hootsuite: برای مدیریت و تحلیل کمپینهای اجتماعی در چندین پلتفرم.
- Sprout Social: برای تحلیل عملکرد اجتماعی، مدیریت محتوا و تعامل با مخاطبان.
- Buffer: برای برنامهریزی و تحلیل پستهای اجتماعی.
- Socialbakers: برای مقایسه عملکرد شما با رقبا و تحلیل دقیقتر دادهها.
- Iconosquare: برای تحلیل دقیقتر عملکرد در اینستاگرام و فیسبوک.
- TweetDeck: برای مدیریت و تحلیل توییتها و تعاملات در توییتر.
وب آنجل، ارائه دهنده خدمات مشاوره و بهینه سازی شبکههای اجتماعی
مخاطبان شما در شبکههای اجتماعی هستند و شما هم باید در این پلتفرمها باشید. دپارتمان سوشال مدیا وب آنجل، با شناسایی مخاطبان هدف شما و تولید محتوا مطابق با سلیقهشان، شما را در شبکههای اجتماعی به موفقیت میرساند.
سلام
توضیحاتتون خیلی کامل و بامفهوم ساده بود چند روزه دارم مطالعش میکنم
ممنون
سلام
آموزشتون در مورد انواع تبلیغات در شبکه های اجتماعی خوب بود و به کارم اومد
ممنون از سایت خوبی که دارین
سلام به شما و سپاس از مطالب مفید شما
میخاستم بدونم بر اساس سال ها تجربه ای که در این زمینه دارید از بین شبکه های اجتماعی که معرفی کردید کدوم رو خودتون به ما پیشنهاد میدین؟
و برای یک کسب و کار نوپا کدوم مورد بهتر هست؟
منون میشم پاسخ بدید
سلام سالار عزیز، همیشه سالار باشی ممنون از پیام شما و خوشحالم که مطالب ما برای شما مفید بوده است.
انتخاب بهترین شبکه اجتماعی برای کسب و کار نوپا بستگی به نوع کسب و کار شما و مخاطبان هدف دارد. با این حال، بر اساس تجربه و تحلیلهایی که انجام دادهایم، میتوانم چند پیشنهاد برای شما داشته باشم:
اینستاگرام
مناسب برای:
کسبوکارهای مرتبط با مد، زیبایی، غذا، هنر و صنایع دستی
برندهایی که به محتوای تصویری و ویدئویی اهمیت میدهند
دلایل پیشنهاد:
اینستاگرام یک پلتفرم بصری است که به شما اجازه میدهد محصولات و خدمات خود را به شکل جذابی نمایش دهید.
با استفاده از ویژگیهای مختلف مثل استوریها، IGTV و ریلز میتوانید تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشید.
تلگرام
مناسب برای:
کسبوکارهایی که نیاز به ارتباط مستقیم و سریع با مشتریان دارند
ارائه محتوای متنی و محتوای طولانی
دلایل پیشنهاد:
تلگرام به شما امکان ایجاد کانالها و گروهها برای ارتباط مستقیم با مخاطبان را میدهد.
امکاناتی مثل باتها و نظرسنجیها به شما کمک میکنند تا بهتر با مشتریان تعامل داشته باشید.
لینکدین
مناسب برای:
کسبوکارهای B2B
حرفهایها و افرادی که به دنبال شبکهسازی و ارتقاء حرفهای هستند
دلایل پیشنهاد:
لینکدین یک پلتفرم حرفهای است که به شما امکان میدهد با دیگر حرفهایها و کسبوکارها ارتباط برقرار کنید.
مناسب برای به اشتراکگذاری محتوای تخصصی و مقالات مرتبط با صنعت شما.
فیسبوک
مناسب برای:
کسبوکارهایی که به دنبال رسیدن به مخاطبان متنوع هستند
ارائه تبلیغات هدفمند
دلایل پیشنهاد:
فیسبوک همچنان یکی از پرکاربردترین شبکههای اجتماعی است و به شما امکان میدهد به مخاطبان گستردهای دسترسی پیدا کنید.
ابزارهای تبلیغاتی فیسبوک به شما کمک میکنند تا تبلیغات هدفمند و کارآمدی داشته باشید.
توییتر
مناسب برای:
کسبوکارهایی که نیاز به ارتباط فوری و مستقیم با مشتریان دارند
ارائه اخبار و بروزرسانیهای کوتاه
دلایل پیشنهاد:
توییتر یک پلتفرم سریع و فوری است که به شما اجازه میدهد به سرعت با مخاطبان خود در ارتباط باشید.
مناسب برای به اشتراکگذاری اخبار و بروزرسانیهای فوری.
نتیجهگیری
برای یک کسبوکار نوپا، توصیه میکنم با توجه به نوع کسبوکار و مخاطبان هدف خود، از اینستاگرام و تلگرام شروع کنید. این دو پلتفرم به شما امکان میدهند که به سرعت با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و محتوای جذابی ارائه دهید. به مرور زمان و با گسترش کسبوکار، میتوانید از پلتفرمهای دیگر نیز استفاده کنید.
اگر سوالات بیشتری دارید یا نیاز به راهنماییهای دقیقتر دارید، خوشحال میشوم که کمک کنم.
موفق باشید!
سلام و عرض ادب
با توجه به این که بین شبکه های اجتماعی در حال حاضر اینستاگرام از همه پیشی گرفته و تمام کاربران رو به خودش جذب کرده
تبلیغات توی فیس بوک و پینترست باز هم بازدهی داره برای صاحبان کسب و کار
سلام محمدجان. این سوال بود یا نکته؟ اگر سوال هست خوشحال میشم جواب بدم خدمتت.