برندسازی در توییتر (X) | چطور در دل همه جا شویم؟

شبکه اجتماعی X (توییتر سابق) نسبت به دیگر شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. X پلتفرمی است که بیشتر از هر چیزی روی متن مانور می‌دهد، اما در عین حال اجازه نوشتن متون طولانی را هم در هر پست به شما نمی‌دهد! سوالی که برای بسیاری از افراد و کسب‌وکارهای مختلف در رابطه با فعالیت در این شبکه اجتماعی همیشه مطرح بوده است، این است که آیا واقعاً می‌توان با محدودیت 280 کاراکتر برای هر پست در این فضا برندینگ انجام داد؟ پاسخ بر خلاف انتظارات، یک “بله” بزرگ است.

برندسازی در X، مواد اولیه مورد نیاز

قبل از این که شروع به انتشار هر نوع محتوایی در X بکنید، یک سری موارد پایه وجود دارند که توجه به آن‌ها الزامی است. ابتدا بیایید ببینیم که برای ایجاد پایه قوی جهت برندسازی در X به چه کارهای اولیه‌ای نیاز داریم.

1. شناسایی مخاطب

قبل از این که بخواهید پروسه تولید محتوا و انتشار آن در X را شروع کنید، ابتدا باید پرسونای دنبال‌کننده ایده‌آل خود را تعریف کرده باشید. برای تعیین پرسونا:

• روی جامعه هدف خود تحقیق کنید.
• اهداف و نقاط درد جامعه هدف خود را شناسایی کنید.
• به این فکر کنید که چطور می‌توانید با استفاده از محتوای‌تان، نقاط درد آن‌ها را برطرف نمایید؟

به یاد داشته باشید که در X یا توئیتر، همیشه نوشتن در مورد موضوعات نیچ (Niche) که همراستا با محصولات و خدمات شما هستند، نتیجه بهتری را به همراه خواهد داشت. مقاله تکنیک‌‌های بازاریابی در توئیتر را حتما بخونید.

2. بهینه‌سازی پروفایل

صفحه پروفایل شما نه تنها در توئیتر، بلکه در تمامی شبکه‌های اجتماعی دیگر، همان صفحه فرود (Landing Page) شماست. به همین دلیل، این صفحه همیشه باید به منظور داشتن بهترین نرخ تبدیل ممکن (که در این‌جا معمولاً مربوط به تعداد دنبال‌کنندگان است)، بهینه باشد. برای داشتن یک صفحه پروفایل بهینه، به تک تک جزئیات این صفحه دقت کنید.

• عکس پروفایل: در صورتی که می‌خواهید برندینگ را برای کسب‌وکار خود انجام دهید، طبیعتاً لوگوی شما در این قسمت قرار می‌گیرد. اگر می‌خواهید در توئیتر برندسازی شخصی انجام دهید، در این قسمت یک عکس باکیفیت از خود با پس‌زمینه‌ای خنثی قرار دهید.
• بنر: سعی کنید در قسمت بنر، به بازدیدکنندگان پروفایل خود در یک جمله بفهمانید که انتظار چه محتوایی از شما داشته باشند.
• بایو: برای نوشتن بایو مناسب، سعی کنید به این سوالات پاسخ دهید: مخاطب از محتوای شما چه چیزی دریافت می‌کند؟ چه کاری انجام می‌دهید؟ چرا مخاطبان هدف باید به شما توجه کنند؟
• نام کاربری: مانند عکس پروفایل؛ در صورتی که می‌خواهید برندینگ برای کسب‌وکار انجام دهید نام کاربری شما نام کسب‌وکارتان خواهد بود و در غیر این صورت، برای برندسازی شخصی سعی کنید از نام کامل خود استفاده کنید یا نام کوچک خود را با حرفه‌ای که در آن تخصص دارید ترکیب نمایید.
• پست پین شده: همان‌طور که احتمالاً می‌دانید، پست Pin شده همیشه در بالاترین قسمت پروفایل شما قرار داشته و با استفاده از آن می‌توانید داستان ورود خود به حوزه تخصصی که در حال حاضر در آن فعالیت می‌کنید را به مخاطبان بگویید تا ارتباط بیشتری را با آن‌ها برقرار نمایید.

تولید محتوا برای برندینگ در X (توییتر)

همان‌طور که گفتیم، X یک شبکه اجتماعی متن محور است و بنابراین، داشتن محتوای باکیفیت قطعاً بهترین راه برای برندینگ در این شبکه‌ اجتماعی است. مهم‌ترین موضوع درباره محتوایی که در این پلتفرم منتشر می‌کنید این است که تکراری و حوصله‌سربر نباشد. همیشه از قلاب‌های جذاب استفاده کنید چرا که 80 درصد اثربخشی بیشتری دارند و به یاد داشته باشید که به هیچ وجه مخاطب خود را با نوشتن محتواهای پیچیده گیج نکنید.

تدوین استراتژی محتوا

محتوایی که در توئیتر منتشر می‌کنید باید همراستا با خدمات و محصولات و همچنین پرسونای هدف‌تان باشد. تنها بدین صورت است که می‌توانید نرخ بازگشت سرمایه خود را افزایش داده و گروه مخاطبان تعامل‌کننده‌ای را داشته باشید.

حامد مهدی زاده

هیچکس از همان ابتدای کار نمی‌تواند دقیقاً مشخص کند که چه نوع محتوایی بیشترین بازدهی را خواهد داشت. به همین دلیل، همیشه باید محتواهای انتشاریافته خود را تحلیل کرده و بر روی آن‌هایی که بازدهی بیشتری دارند تمرکز کنید.

تدوین استراتژی محتوا کار ساده‌ای نیست و نمی‌توان تنها یک استراتژی برای این کار معرفی کرد. استراتژی‌های قدرتمند برندینگ در شبکه‌های اجتماعی را از دست ندید، در واقع، بخش عمده‌ای از این کار کاملاً بر اساس نیازها، اهداف و منابعی که کسب‌وکار شما دارد است. با این حال، یکی از استراتژی‌هایی که بازدهی بسیار بالایی را در دسترسی به مخاطبان و نرخ تبدیل بالا برای بسیاری از کسب‌وکارها دارد، بدین گونه است:

1. محتواهای تک خطی کوتاه و مرتبط با مسائل و چالش‌های مخاطبان هدف
2. پست‌های کوتاه وایرال‌شونده داستان‌گونه
3. پست‌های بلند دارای اطلاعات باارزش برای جامعه هدف

پست‌های کوتاه وایرال‌شونده چه نوع محتواهایی هستند؟

پست‌های کوتاه بهترین ابزار برای کسب دنبال‌کنندگان جدید هستند. محتوای این پست‌ها به گونه‌ای ساختاربندی می‌شود که وایرال شده و برای افراد بیشتری به نمایش دربیاید. این نوع محتواها معمولاً حاوی یک یا چند مورد از موارد زیر هستند:

• نتایج کسب‌شده توسط شما
• نظر دادن در مورد موضوعی مرتبط که مورد بحث بسیاری از افراد است
• داستان‌های شخصی کوتاه
• مقایسه میزان پیشرفت خود یا کسب‌وکارتان نسبت به 6 ماه پیش

پست‌های بلند اطلاعاتی چه نوع محتواهایی هستند؟

اگر پست‌های کوتاه را به عنوان بهترین ابزار کسب دنبال‌کنندگان جدید به حساب بیاوریم، پست‌های بلند اطلاعاتی بهترین ابزار برای تبدیل مخاطبان هستند. پست‌های بلند شما برای این که بتوانند نرخ تبدیل بالایی را رقم بزنند، باید ویژگی‌های زیر را داشته باشند:

• برای مخاطب ارزشمند بوده و یکی از چالش‌هایشان را حل کنند
• به راحتی قابل خواندن باشند
• شروع جذابی داشته باشند
• دعوت به عمل خوبی را در انتهای متن داشته باشند

راز رشد سریع‌تر در توئیتر: از محتوای بصری استفاده کنید

توئیتر (X) یک شبکه اجتماعی متن محور است، اما صاحبان شبکه‌های اجتماعی نمی‌توانند برای ما کاربران تعیین و تکلیف کنند! درست است که شما در این پلتفرم متون بسیار بیشتری را نسبت به اینستاگرام می‌بینید و می‌خوانید، اما در هر صورت ما میل باطنی انسان‌های امروزی مبنی بر ترجیح محتوای بصری به متنی را نمی‌توانیم نادیده بگیرید.

به همین دلیل، حتی در شبکه‌های اجتماعی مانند X، محتوای بصری باز هم می‌تواند معجزه کند. موارد زیر، تنها بعضی از مزایای استفاده از این نوع محتوا در توئیتر هستند:

• درک ساده‌تر محتوا
• تعامل بسیار بیشتر
• نرخ تبدیل بالا
• بیشتر به یاد مخاطبان ماندن
• جلوگیری از اسکرول کاربران و جلب توجه آن‌ها

ایجاد جامعه هدف

برای این که بتوانید جامعه هدف خود را ایجاد کرده و سپس آن‌ها را به مشتری خود تبدیل کنید، به تعامل و تداوم و ثبات نیاز دارید. این دو مورد را می‌توان با داشتن استراتژی صحیح بدست آورد.

تعامل

تولید محتوای باکیفیت و ارزشمند برای مخاطبان هدف تنها نیمی از راه است. برای این که بتوانید رشد واقعی را تجربه کنید، باید با مخاطبان هدف خود به طور دائم تعامل داشته باشید.

• لیستی از 100 اکانت مرتبط با حوزه کاری خود که جامعه هدف‌شان مشابه با مخاطبان هدف شماست ایجاد کنید.
• به صورت روزانه با این لیست تعامل داشته باشید. (به صورت Reply به تعداد 30 الی 50 عدد در هر روز)

Replyهایی که برای اکانت‌های مرتبط با خود ارسال می‌کنید، باید معنی‌دار و ارزشمند باشند. به یاد داشته باشید، هدف اولیه ما بیشتر دیده شدن است. سعی کنید در این پروسه از صحبت‌های شدید و ناراحت‌کننده پرهیز کنید.

استمرار

استمرار در هر کاری نتیجه‌بخش است. کلید موفقیت شما در شبکه‌های اجتماعی مانند توئیتر، داشتن استمرار و فعالیت روزانه بدون توجه به میزان تعاملی که دریافت می‌کنید، است.

سخن پایانی

برای برندسازی در X (توئیتر)، با توجه به نکاتی که در این مقاله گفته شد، یک برنامه 180 روزه ایجاد کنید و بدون جا انداختن حتی یک روز، با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید، برای آن‌ها محتوای باکیفیت تولید کرده و منتشر نمایید و با توجه به بازدهی محتواها، آن‌هایی که عملکرد بهتری دارند را شناسایی کرده و محتواهایی بیشتری شبیه به آن‌ها ایجاد نمایید. پس از 180 روز، مطمئن باشید که به نتایج خوبی دست پیدا خواهید کرد.