جستجو کردن
بستن این جعبه جستجو.
روش-های-جذب-مشتری-اینترنتی-برای-کسب-و-کارها

روش های جذب مشتری از اینترنت

آنچه در این مقاله خواهید خواند

آیا همواره به دنبال راه ها و روش هایی برای جذب مشتریان آنلاین بیشتر برای کسب و کار خود هستید؟ آیا می دانید که می توانید از طریق فیس بوک، اینستاگرام و دیگر پلتفرم های شبکه های اجتماعی به صورت هدفمند مشتری جذب کنید به طور قطع حیات کسب‌ و کار شما وابسته به مشتریانتان است. این موضوع بویژه در کسب ‌و کار های اینترنتی اهمیت زیادی دارد. بنابراین جذب مشتری موضوع بسیار مهی است.

در این مقاله از وب آنجلمی خوام در کنار یکدیگر با روش های چگونگی جذب مشتریان بیشتر، افزایش فروش و روش های جذب مشتری از اینترنت بیشتر آشنا شویم. برای صاحبان کسب و کارهای نوپا شاید اولین هدف جذب تعداد کمی مشتری باشد. این برای شروع کار خوب است؛ زیرا شما از همان اول نمی توانید مشتریان زیادی را جلب کنید.

اما باید به صورت هدفمند و گام به گام جلو رفته و مشتریان بیشتری را جلب کنید تا بتوانید در کار خود موفق شوید. موفقیت در دنیای امروزی که هرکدام از رقبا سعی می کنند از دیگری پیشی بگیرند، کار آسانی نیست. اما اگر شما برای رویاهایتان بجنگید و به سختی تلاش کنید به آنچه که می خواهید می رسید.

سعی کنید از لحظه لحظه زندگی خود برای رسیدن به اهداف تان استفاده کنید. برای رسیدن به این منظور گاه باید زندگی عادی خود را کنار گذاشته و تلاش های مداومی در جهت رسیدن به اهداف خود داشته باشید. در کنار این موارد شما باید استراتژی ها و روش های هدفمند و تاثیرگذار جذب مشتری را بخوبی بشناسید.

روش های جذب مشتری از اینترنت

شما باید قبل از شروع تبلیغات ابتدا بازار هدف و مشتریان خود را به خوبی بشناسید. مهم‌ترین موضوع در این مرحله شناسایی خواسته و تقاضای مشتریان است.

شما از مشتریان خود چقدر شناخت دارید؟ یکی از مهم ترین روش‌های شناخت مشتری، تحلیل رفتار او در زمان خرید محصول یا استفاده از خدمات شماست.

مفهوم جذب هدفمند مشتری و تاثیر آن در کسب و کار

شما باید برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی از استراتژی ها و تکنیک های درستی استفاده کنید. تکنیک های بازاریابی سنتی با بازاریابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ متفاوت است. بازاریابان سنتی همیشه به دنبال پیدا کردن مشتریان خود بوده اند. اما در صنعت دیجیتال مارکتینگ شما باید با بکارگیری تکنیک های جذب مشتری مانند:

راه اندازی وب سایت، سئوی سایت، تولید محتوای تاثیرگذار و فعالیت در شبکه های اجتماعی پربازدید، کاری کنید که مشتریان به درخواست خود از شما خرید کرده و نسبت به شما وفادار بمانند. این روزها استفاده از روش‌ های سنتی بازاریابی مانند پخش کردن بروشور و … دیگر مانند قبل تاثیرگذار نیست.

شما باید بر اساس کسب و کار خود و برحسب بودجه ای که می توانید صرف کنید بهترین روش را پیدا کرده و از آن استفاده کنید. بنابراین وقت را هدر نداده و عملکرد روش‌ ها را ارزیابی کنید.

تفاوت بازاریابی سنتی با بازاریابی آنلاین در جذب مشتری

امروزه تمامی کسب ‌و کارها به روش‌های آنلاین برای جذب مشتری روی آورده اند. هرچند هنوز هم عده ای، از روش‌های سنتی برای جذب مشتری استفاده می کنند. قبل از استفاده چشمگیر مردم از شبکه‌ های اجتماعی، بیشتر کسب‌ و کارها از روش‌ های سنتی برای جذب مشتری استفاده می‌ کردند.

آنها با معرفی برند و محصولات و خدمات خود به دنبال جذب مشتری بودند. البته این روش‌ ها بسیار پر هزینه بود و تنها شرکت‌ های بزرگ که بودجه تبلیغاتی قابل توجهی داشتند، قادر به انجام آن بودند. از متدوال ترین روش های جذب مشتری در بازاریابی سنتی یا آفلاین عبارتند از:

1. بروشور های تبلیغاتی

هنوز هم برخی کسب‌ و کارها از این بروشور ها استفاده می‌ کنند.

به‌ عنوان مثال رستوران‌ ها و کافی‌شاپ‌ ها بروشور تبلیغاتی چاپی خود را که شامل منو و آدرس است در اختیار مشتریان قرار می دهند. گاهی نیز این بروشور ها توسط افرادی در مناطق اطراف توزیع می‌شوند.

2. تبلیغات تلویزیوین یا رادیویی

شما از طریق تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی می‌توانید محصولات و خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنید. البته این روش‌ ها هزینه زیادی می طلبد و تعداد کمی از کسب و کارها می توانند برای تبلیغ محصولات و خدمات خود از این روش‌ ها استفاده کنند.

3. تبلیغات محیطی مانند بیلبورد

تبلیغات از طریق بیلبورد هنوز هم رایج است و گاهی کسب ‌و کارها به‌عنوان یکی از روش‌ های جذب مشتری از آن استفاده می‌کنند. بیلبورد ها در سطح شهر پراکنده هستند و با توجه به موقعیت مکانی و ابعاد، هزینه ی آنها متفاوت است.

4. کارت ویزیت

کارت ویزیت تبلیغاتی زمانی یکی از پر کاربردترین عناصر تبلیغاتی برای ارتباط با مشتری جدید بود. کارت‌ های ویزیت در مکان‌ های مختلفی توزیع می‌شدند که یکی از متداول‌ ترین آن‌ ها، نمایشگاه‌ های تجاری و همایش‌ ها بود.

روش های دیگری مانند حضور در نمایشگاه ها و ارسال هدایا به مشتریان نیز وجود داشتند که جز روش های بازاریابی سنتی یا آفلاین محسوب می شوند. بیشتر این روش ها همانطور که پیداست بسیار هزینه بر بودند.

البته نمی توان این موضوع را نادیده گرفت که این روش ها در کنار روش های بازاریابی آنلاین می توانند بازهم تاثیرگذار باشند. به شرط آن که از پس هزینه های آن برآییم. حال که با یکدیگر نگاهی کوتاه به روش های بازاریابی سنتی یا آفلاین انداختیم به سراغ روش های جذب مشتری با روش های بازاریابی آنلاین می رویم.

محتوای دست چین شده برای شما:
آموزش کاهش حجم تصاویر بدون افت کیفیت در وب

روش‌ های جذب مشتری در بازاریابی اینترنتی یا آنلاین

تولید محتوای هدفمند و جذاب

یکی از بهترین کارهایی که پس از را اندازی وب سایت خود می توانید انجام دهید، تولید محتوای هدفمند برای جذب مشتری است. کاربران زمانی در مقابل محتوای تولیدی شما واکنش نشان می‌دهند که جذاب، مفید و تاثیرگذار باشد. تولید محتوا می تواند ترکیبی از محتوای متنی یا صوتی و تصویری باشد.

محتواهای هدفمند و متناسب با نیاز مشتری می‌تواند به معرفی هر چه بهتر محصول و خدمات شما کمک کند. از تیم تخصصی تولید محتوای خود درخواست کنید تا محتوایی متناسب با نیاز و خواسته کاربر برای جذب مشتری تولید کنند. وب سایت خود را همیشه بروز نگه دارید و مراقب رقبای سرسخت خود باشید.

تولید محتوای وبلاگ

وبلاگ شما باید زنده، پویا و برای مخاطب جذاب باشد. محتوای وبلاگ مانند پادشاه وب سایت شما عمل می کند. بنابراین باید بدانید که بدون محتواهای به روز شده، دلیل کمی برای بازدید بیش از یک بار از سایت شما وجود دارد. محتوای وبلاگ باید سبب بهبود رتبه بندی موتور های جستجوگر شود.

تولید محتوا نقش عمده ای در استراتژی بازاریابی آنلاین دارد. این به معنای افزایش در رتبه بندی موتورهای جستجو است. محتوای وبلاگ به شما این امکان را می دهد که مخاطبان بیشتری را جذب کرده و اعتماد آنها را جلب کنید. مقالات تولید شده با معرفی برند، پاسخ به سوالات کاربران و ارائه اطلاعات مفید و کاربردی یکی از بهترین راه ها برای جذب و حفظ مشتری است.

برقراری ارتباط با مشتریان

شما با استفاده از شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام می توانید به صورت مستقیم با مخاطبان هدف در ارتباط باشید. به عنوان مثال می توانید لایو برگزار کرده و با مشتریان خود در ارتباط باشید. نقطه نظرات مخاطبان هدف در جهت بهبود کیفیت محصولات و خدمات استفاده کنید. ارتباط مستقیم با مشتریان باعث می‌شود تا حس اعتماد آن‌ ها به شما بیشتر شود.

روابط عمومی قوی می‌تواند راهی موثر برای جذب مشتری آنلاین باشد. هنگامی که شما در تیم خود یک گروه روابط عمومی قوی دارید، نگرانیتان بابت جذب مشتری از بین خواهد رفت. ایجاد روابط قوی سبب جذب مشتری بیشتر می شود.

دسترسی راحت و آسان

دیجیتال مارکتینگ باعث می‌شود مشتریان با مشاهده محتواها، محصولات و خدمات شما در سایت با قیمت و نحوه خرید محصولات شما آشنا شوند. بازاریابی آنلاین یکی از آسان‌ ترین روش‌ های جذب مشتری است. همچنین دسترسی راحت به محصولات و خدمات، باعث شده است دیجیتال مارکتینگ به یکی از برترین روش‌ های بازاریابی تبدیل شود.

شما با استفاده از دیجیتال مارکتینگ و دنیای مجازی می‌توانید خدمات و محصولات خود را به تعداد زیادی از کاربران معرفی کنید. همچنین در این نوع بازاریابی میزان هزینه شما بسیار کمتر خواهد شد.

ساخت پرسونای مشتری

حال که شما اطلاعات کافی در مورد مشتریان خود بدست آورده اید زمان آن رسیده تا برای هرکدام از آنها یک پرسونا بسازید. پرسونا مشتری جزء جدایی‌ ناپذیر تجربه کاربری است. پرسونا مشتری نمایی از مشتری مدنظر شماست. اطلاعات کامل درباره پرسونال برندینگ ، از پروفایل پرسونای مشتری جهت کسب اطلاعات مشتریان مانند سن، جنسیت، رفتار ها، ویژگی‌ های اخلاقی، نیازمندی ها استفاده می‌کنند.

استخدام اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریاب تاثیرگذار به فرد یا افرادی گفته می شود که می توانند روی تصمیم و رفتار دیگران تاثیر بگذارند. به همین دلیل کسب و کار ها می کوشند افرادی پیدا کنند که بر تصمیم و رفتار مشتریان تاثیرگذار باشند تا به کمک آنها محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان و مشتریان خود بفروشند.

اینفلوئنسر ها به کمک محتوایی که شما در اختیار آنها قرار می دهید یا خودشان تولید می کنند بازاریابی می کنند. البته باید در یافتن اینفلوئنسر ها دقت کافی داشته باشید تا بتوانید یک اینفلوئنسر مارکتینگ خوب برای کسب و کار خود انتخاب کرده و فروش محصولات خود را بالا ببرید.

استفاده از تبلیغات موبایلی و تبلیغات پوش نوتیفیکیشن

امروزه موبایل هر فرد بیشتر از هر وسیله دیگری کنار اوست و کاربرد دارد. به همین دلیل بسیاری از کسب‌ و کار ها، به طراحی اپلیکیشن‌ موبایل روی آورده‌ اند. شاید این کار در ابتدا کمی هزینه‌ بر به نظر آید، اما درصد جذب مشتری و نرخ بازگشت سرمایه از طریق آن بسیار بالاست.

شما با استفاده از اس ام اس می توانید با مخاطبان خود در ارتباط باشید و محصولات خود را تبلیغ کنید. پوش نوتیفیکیشن نیز مانند اس ام اس پیامی کوتاه است، با این تفاوت که از طریق مرور وب، اپلیکشن یا سیستم عامل برای افراد زیادی ارسال می شود.

نیازی به داشتن شماره تماس مشتری برای ارسال پیام نیست و کاربرانی که عضو سرویس پوش نوتیفیکیشن هستند پیام های ارسالی شما را دریافت می کنند. شما می توانید تبلیغات خود را به صورت بنر یا ویدئو در یک اپلیکیشن پر کاربرد قرار دهید تا کاربران با مشاهده تبلیغات شما ترغیب به خرید و استفاده از محصولات و خدمات شما شوند.

محتوای دست چین شده برای شما:
آموزش کامل کار با هوش مصنوعی MidJourney

پشتیبانی قوی

آیا تا به حال برایتان پیش آمده که خریدی را انجام دهید و در یکی از مراحل آن دچار مشکل شوید؟ در این مواقع چیزی که بیش از همه به آن نیاز دارید, یک پشتیبانی قوی است.

داشتن گروه پشتیبانی قوی یا خدمات پس از فروش سبب می شود تا مشتریان با اطمینان بیشتری از خدمات شما استفاده کرده یا محصولات شما را خریداری کنند. بنابراین برای جذب مشتری اینترنتی این مورد را جدی بگیرید.

نظرسنجی از مخاطبان

اگر می خواهید در کارتان موفق باشید از مخاطبان و مشتریان خود نظرسنجی کنید. با این کار شما می‌توانید شناخت بیشتری از نیاز ها، انتظارات و سلیقه مخاطبانتان پیدا کنید. این موضوع سبب میشود حس اعتماد مشتریان افزایش یابد.

نقاط ضعف و قوت کار خود را پیدا کرده و برای رفع یا تقویت آن‌ها تلاش کنید. ایجاد یک رابطه دوسویه، مخاطبان جدیدی را به سمت شما جذب می‌کند.

بازاریابی موتور های جستجو

تبلیغات در موتور های جستجو به افزایش بازدید سایت و جذب مشتری جدید کمک می‌کند. شما می توانید برای معرفی برند و محصول خود و همچنین جذب مشتری جدید و در نهایت فروش محصول و ارائه خدمات خود از این روش استفاده کنید.

متداول‌ ترین روش برای بازاریابی موتورهای جستجو، تبلیغات در گوگل است. تبلیغات در گوگل ادز یکی از مؤثر ترین روش‌ های بازاریابی موتور های جستجو و جذب مشتری جدید به صورت آنلاین است.

بازاریابی ایمیلی

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین روش‌ های تبلیغاتی برای ارتباط با مخاطبان هدف است. ایمیل برای ارتباطات کاری و تبلیغاتی اثربخشی زیادی دارد. با استفاده از ایمیل مارکتینگ شما می توانید به مخاطبان هدف به منظور جذب مشتریان جدید و حفظ رابطه با مشتریان قدیمی پیام ارسال کنید.

محتوای پیام شما می‌تواند شامل تبلیغات، محتوای کاربردی، تخفیف‌ ها و پیشنهادات جذاب و متفاوت و… باشد. شما می‌ توانید برای برندسازی و آگاهی از برند، ترغیب به خرید، حفظ مشتریان و… از این روش کاربردی استفاده کنید.

استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر

محتوای کاربرساز یا محتوای تولید شده توسط کاربر اهمیت بسیار زیادی در کسب و کار شما حتی در تصمیم‌ گیری‌ های بزرگ دارد. محتوای کاربرساز به انواع محتوایی گفته می‌ شود که توسط کاربران تولید و منتشر می‌شود. این محتوا می‌تواند به صورت مستقل باشد یا می‌تواند به عنوان یک کامنت زیر پستی باشد که شما منتشر کرده‌ اید.

اما محتوای کاربرساز به هر شکلی که باشد باید جدی گرفته شود. زیرا برای شما منافع بسیار زیادی دارد و بر اساس محتوای تولید شده توسط کابران می‌توان به خواسته و نیاز های آنها پی برد. حتی نظراتی که مشتری بعد از خرید یک محصول یا دریافت خدمات برای شما می‌ فرستد می‌ تواند نوعی از محتوای تولید شده توسط کاربران باشد.

تبلیغات کلیکی

تبلیغات کلیکی یکی از شیوه‌ های انجام تبلیغات در فضای آنلاین است. این روش یکی از محبوب‌ ترین روش‌ های تبلیغات در میان کسب ‌و کار های ایرانی است. در این روش بنر تبلیغاتی شما در سایتی قرار می‌ گیرد که مخاطبان هدف شما از آن بازدید می‌ کنند و به ازای هر کلیکی که کاربر روی بنر سایت شما می کند، مبلغی از بودجه پنل کسر خواهد شد.

نتیجه گیری:

همان طور که در این مقاله خواندیم تمامی کسب و کار ها نیازمند استفاده از تکنیک هایی برای جذب مشتری هستند. برای این منظور دو نوع بازایابی وجود دارد که در این مقاله به مرور آنها پرداختیم. اینکه شما کدامیک از روش‌ های جذب مشتری را انتخاب می‌کنید به استراتژی و هدف شما و اینکه چقدر می خواهید در این راه هزینه کنید بستگی دارد.

استفاده از شبکه‌ های اجتماعی، بازاریابی محتوایی، روابط عمومی قوی و ارتباط تنگاتنگ به شما کمک می‌کند تا مشتری‌ های اینترنتی بیشتری جذب کنید. انتخاب بهترین راه جذب مشتری اینترنتی بستگی به کسب و کار شما دارد و بسته به نوع خدماتی که ارائه می‌دهید. باید راه‌ هایی را انتخاب کنید که بیشترین میزان اعتماد مخاطب را به شما جلب کند.

جذب مشتری، حفظ و نگهداری او کار دشواری است که نیاز به صرف وقت و برنامه‌ ریزی درست دارد. پس برای آنکه بتوانید مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب کنید، می توانید از روش‌ هایی که بیان شد استفاده کنید. با استفاده از این راه‌ ها، پس از مدتی تاثیر آن‌ ها را در جذب مشتریان آنلاین خواهید دید.

به پایان آمد این دفتر حكایت همچنان باقیست

نظر شما برای بهبود کیفیت کار ما ارزشمند است

متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!

Let us improve this post!

چگونه میتوانیم این پست را بهبود بخشیم؟

مسیر موفقیت شما با خدمات VIP وب آنجل

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

وب آنجل
جستجو کردن