17 استراتژی PPC

بهترین شیوه‌های تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) مانند تقسیم‌بندی و هدف قرار دادن مخاطبان، انتخاب کلمات کلیدی مناسب و استفاده از داده‌ها برای بهینه‌سازی، تقریباً همیشه مؤثر هستند. اما از آنجا که پلتفرم‌ها تکامل می‌یابند، شرکت‌ها رشد می‌کنند و رفتارهای مشتریان تغییر می‌کند، استراتژی‌هایی که ما برای اجرای آن‌ها استفاده می‌کنیم معمولاً نیاز به تغییر دارند.

در یک سال گذشته، تغییرات چالش‌برانگیزی از سوی Google، Apple و Facebook به نام خودکارسازی، حفظ حریم خصوصی و همه‌گیری‌ها مشاهده شده است. این تغییرات موجب شده تا استراتژی‌های PPC نیاز به تطبیق و بهبود داشته باشند تا بتوانند با این چالش‌ها مقابله کنند. در این مقاله، من قصد دارم 17 استراتژی نوین PPC را با شما به اشتراک بگذارم که می‌توانید از آن‌ها برای غلبه بر چالش‌های امروزی استفاده کنید. این استراتژی‌ها شامل موارد زیر است:

1. یک راه‌حل تطبیق گسترده اصلاح‌شده: استفاده از کلمات کلیدی تطبیق گسترده بهینه‌شده برای جذب ترافیک با کیفیت بالا.
2. گزارش‌دهی فراتر از Google Analytics: استفاده از ابزارهای دیگر برای تحلیل عمیق‌تر داده‌ها و بهبود استراتژی‌ها.
3. یافتن کلمات کلیدی جدید: استفاده از روش‌های نوین برای کشف کلمات کلیدی با پتانسیل بالا.
4. روشی متفاوت برای استفاده از نمایش تبلیغات: بهره‌گیری از تبلیغات نمایشی به شیوه‌ای نوآورانه برای جذب مخاطبان جدید.
5. جمع‌آوری داده‌های شخص اول: بهره‌برداری از داده‌های مستقیم کاربران برای بهبود هدف‌گذاری و اثربخشی کمپین‌ها.
6. ایجاد پرسوناهای دقیق خریدار B2B: تعریف دقیق‌تر از شخصیت‌های خریدار در بازاریابی B2B برای هدف‌گذاری مؤثرتر.
7. برخورد با فیس‌بوک [تشدید] اندازه‌گیری رویداد: مقابله با تغییرات فیس‌بوک در اندازه‌گیری رویدادها و بهینه‌سازی تبلیغات.
8. استفاده منحصر به فرد از تبلیغات کلیک به مسنجر: بهره‌گیری از تبلیغات کلیک به مسنجر برای افزایش تعاملات و فروش.

این استراتژی‌ها به شما کمک می‌کنند تا با تغییرات و چالش‌های جدید در دنیای PPC مقابله کنید و همچنان موفقیت‌های خود را در بازاریابی دیجیتال ادامه دهید.

17 استراتژی PPC که باید استفاده کنید

تقریباً هیچ یک از استراتژی‌ها و ابزارهای ارائه شده در این 8 مرحله اول جدید نیستند. آنچه جدید است، نقش آن‌ها در چشم‌انداز PPC امروز است.

با حذف عبارات جستجوی گسترده و جستجوهای کم حجم توسط گوگل، محدودیت تبلیغات فیس‌بوک به هشت رویداد و در نهایت بحران کوکی‌ها که تقریباً همه چیز را بازتعریف می‌کند، برخی از استراتژی‌ها و ابزارهایی که در گذشته مؤثر نبوده یا استفاده از آن‌ها منطقی نبوده است، اکنون در حال ظهور هستند.

1. تطبیق گسترده با هدف‌گیری مخاطبان برای موفقیت بدون تغییر گسترده

بازنشستگی تطبیق گسترده اصلاح شده گوگل بر اساس ادعای آن‌ها مبنی بر “تطبیق گسترده اکنون در عملکرد محرک موثرتر است” انجام شد و تطبیق گسترده و عبارتی اغلب موارد استفاده یکسانی دارند. جامعه PPC عمدتاً با این نظر مخالف بود. حتی اگر موثرتر باشد، تطابق گسترده همیشه خطر هدر دادن پول در ترافیک کم تبدیل را به همراه دارد.

راه‌حل: تطبیق گسترده با هدف‌گیری مخاطبان

اما با این راه‌حل، می‌توانید مزایای تطبیق گسترده را با ریسک بسیار کمتری بدست آورید. چگونه انجامش دهید:

• با استفاده از این استراتژی، شما می‌توانید با جفت کردن نوع کلیدواژه تطبیق گسترده با مخاطبان بیشتر، در بازار و مخاطبین سفارشی یک راه‌حل ایجاد کنید.
• اساساً، شما به آگهی خود می‌گویید که برای هر جستجویی که متناسب با کلمه کلیدی تطبیق گسترده شما باشد، نشان داده شود، اما تنها در صورتی که از طرف یکی از مخاطبان مورد نظر شما انتخاب شده باشد.
• به این ترتیب، حتی اگر برای بهترین درخواست نمایش ندهید، حداقل به شخص مناسب نشان می‌دهید و کمی در مواجهه با نام تجاری قرار می‌گیرید.

مزایای این استراتژی

• کاهش ریسک: از آنجایی که این مخاطب به هر طریقی به جستجوی پرسش‌های مرتبط‌تری می‌پردازد، “ریسک” تطبیق گسترده کاهش یافته است.
• کشف کلمات کلیدی جدید: ممکن است ترم‌ها یا مخاطبان جدیدی برای هدف‌گیری (یا ممانعت) پیدا کنید.
• افزایش آگاهی از برند: افزایش میزان مواجهه با برند شما در بازار هدف.
• مقیاس‌پذیری کمپین‌ها: امکان مقیاس‌پذیری کمپین‌ها به‌طور ایمن.
• افزایش سهم نمایش تبلیغ: افزایش سهم نمایش تبلیغ برای یک منطقه یا ناحیه معین.

نکات اجرایی

• بررسی تنظیمات کمپین: قبل از شروع، تنظیمات کمپین خود را مرور کنید تا مطمئن شوید هیچ محدودیت یا محرومیتی وجود ندارد که بتواند این استراتژی را بی‌اثر کند.
• لیست کلمات کلیدی منفی: برای شروع به یک لیست کلمات کلیدی منفی قوی نیاز دارید.

با این استراتژی، شما می‌توانید به‌طور موثرتری مخاطبان خود را هدف‌گیری کنید و از تطبیق گسترده با ریسک کمتری بهره‌مند شوید، در حالی که مزایای افزایش آگاهی از برند و کشف کلمات کلیدی جدید را نیز به دست می‌آورید.

2. YouTube Studio را به یک ابزار بهینه سازی ویدئو و نمایش تبلیغات تبدیل کنید

YouTube Studio به طور گسترده به عنوان مرکزی برای Creators شناخته می شود، اما وقتی با حساب Google Ads متصل می شود، به ابزاری ارزشمند برای بیش از بهینه سازی تبلیغات ویدیویی تبدیل می شود. چرا؟ چون YouTube Studio به شما امکان دسترسی به داده ها و بینش هایی را می دهد که در گزارش های استاندارد Google Ads پیدا نمی کنید. آنچه شما می توانید انجام دهید:

Plug leaks in spend: در گزارش نوع دستگاه، می توانید ستون های ” Card clicks” و ” Average percentage viewed ” را اضافه کنید تا هر نوع دستگاهی را که تبلیغات شما را نشان می دهد اما کلیک کارت دریافت نمی کند، بیابید.

ستون ” Card clicks” در اینجا نشان می دهد که تلویزیون، کنسول بازی و قرار دادن تبلت می تواند هزینه های شما را هدر دهد.

• ایجاد مخاطبان سفارشی: در گزارش منابع خارجی، می توانید منابع خارج از YouTube را که به ویدیوهای شما ترافیک ارسال می کنند، شناسایی کرده و سپس از آن ها برای ایجاد مخاطبین سفارشی برای کمپین های Display ،Video یا Discovery استفاده کنید.
•  
• ایده های مربوط به مکان یابی را دریافت کنید: در گزارش فیلم های پیشنهادی، دریابید که کدام ویدیوها در پیشنهادات پایانی ظاهر می شوند و از آن ها برای ایده های قرار دادن ویدیو یا کانال استفاده کنید.
•  
• تبلیغات ویدئویی خود را کامل کنید: گزارش لحظه های کلیدی، لحظات دقیق ویدئوهای شما را هنگامی که بینندگان درگیر میکند و باعث جلب توجه آن ها می شود یا باعث ترک کردن آن ها میشود را به شما نشان می دهد. مشخص تر از این نمی شود!

3. با Microsoft Advertising Intelligence ایده های کلمات کلیدی جدیدی دریافت کنید.

Microsoft Advertising Intelligence یک ابزار برنامه ریزی کلمات کلیدی است که با بارگیری یا همان دانلود کردن یک افزونه برای اکسل به آن دسترسی پیدا می کنید. مقدار اطلاعاتی که ارائه می دهد می تواند گیج کننده باشد، اما در صورت استفاده صحیح، می توانید کلمات کلیدی جدیدی را کشف کنید که در غیر این صورت از بین می روند (یا ممکن است نتوانید از طریق گزارش شرایط جستجو محدود پیدا کنید).

نحوه استفاده از آن: کاری که باید انجام دهید این است که لیستی از کلمات کلیدی را در رابط کاربری Excel بچسبانید. سپس لیستی از توصیه های کلمات کلیدی با حجم، برآورد قیمت پیشنهادی و [تعداد زیادی] معیار دیگر را دریافت خواهید کرد.

اما این تازه آغاز کار است. اکنون می توانید جزئیات ریزترو بیشتری با نماهای مختلف دریافت کنید:

• ترافیک: بر اساس دستگاه (با نوع مطابقت ندارد) سازماندهی کنید تا لیستی از کلمات کلیدی بدون کپی با کل جستجوهای ماه گذشته دریافت کنید.
• گروه سنی و جنسیت: کلمات کلیدی را شناسایی کنید که جستجو می شوند اما توسط مخاطبان مناسب جستجو نمی شوند.
• URL: برای دریافت پیشنهادات کلمه کلیدی، فهرستی از آدرس های اینترنتی را در آن جایگذاری کنید و سپس دستگاه و نوع مطابقت کلمات کلیدی مورد استفاده برای آن کلمات کلیدی را بررسی کنید.
• کلمات کلیدی مرتبط: کلمات کلیدی مرتبط را پیدا کنید که تبلیغ کنندگان دیگر پیشنهاد می دهند و ببینید آیا رقابت برای شما امکان پذیر است.

اکنون، می توانید لیست کلمات کلیدی جدیدی را که به دست می آورید، به Google Keyword Planner وصل کنید. و کلمات کلیدی با حجم کم را کنار نگذارید. شما شگفت زده خواهید شد اگر ببینید که چگونه بسیاری از کلمات کلیدی که حجم جستجوی کمی در Bing دارند، در واقع در گوگل بسیار محبوب هستند و بالعکس.

بنابراین مطمئن شوید که لیست کلمات کلیدی مایکروسافت خود را در Google و لیست کلمات کلیدی Google را در مایکروسافت بارگذاری کنید. (P.S. همچنین می توانید از ابزار کلمات کلیدی رایگان (Free Keyword Tool) ما برای دریافت داده های عملکرد Bing و Google در یک مکان استفاده کنید.)

4. از تبلیغات نمایشی فقط برای آگاهی از نام تجاری استفاده نکنید.

این استراتژی PPC برای تبلیغ کنندگان مفید است تا به مشتریان نشان دهند که تبلیغات نمایشی آن ها چگونه بر عملکرد کمپین آن ها تأثیر می گذارد (یعنی نشان می دهد پولی که برای تبلیغات Display هزینه می کنید ارزش آن را دارد). آنچه شما باید انجام دهید:

• نام کمپین های نمایش خود را طوری تنظیم کنید که همیشه شامل “display” شود تا بتوانید Traffic Source Audience ایجاد کنید. یا، URL های نمایشی خود را به صورت دستی با منبع و رسانه خاصی برچسب گذاری کنید.

مطمئن شوید که مخاطبین منبع ترافیک شما  (Traffic Source audience) به Google Ads و  Google Analytics اضافه شده است. به این ترتیب معیارها در گزارش مخاطبین نشان داده می شود. اکنون ، اعداد موجود در Google Analytics به شما نشان می دهد که کدام کاربران، آن هایی که از کمپین های Display شما convert نشده اند، در نهایت از طریق کانال های دیگر به سایت شما بازگشتند و تبدیل شده اند.

همچنین می توانید آن دسته از مخاطبانی را که ایجاد کرده اید درنظربگیرید و در حالت مشاهده برای گروه های تبلیغاتی یا کمپین های خود در جستجو اعمال کنید. به این ترتیب، می توانید اطلاعاتی را که کاربران پس از تعامل با تبلیغات نمایشی (Display ad) شما جستجو می کنند، بدست آورید.

5. تبلیغات نسل اصلی را برای مقیاس بندی جمع آوری داده های شخص اول اجرا کنید

از آنجا که کوکی های شرکت ثالث در مراحل پایانی زندگی خود هستند، جمع آوری داده های شرکت اول در حال حاضر در اولویت تبلیغ کنندگان است. در حالی که می توانید (و باید) آهنرباهای هدایتی را در سایت خود قرار دهید که آدرس ایمیل و سایر اطلاعات را جمع آوری می کند، می توانید با استفاده از تبلیغات فرم هدایتی، به ویژه در فیس بوک، این جمع آوری داده ها را افزایش دهید. دو روش برای انجام این کار:

• اولین مورد با افزودن سوالات سفارشی به فرم فوری هدایتی تبلیغات فیس بوک است. اما از آنجا که زمینه های بیشتر می توانند نرخ تبدیل یا همان completion rate را کاهش دهند، می توانید زمینه هایی را انتخاب کنید که به صورت خودکار بر اساس اطلاعاتی که کاربر در پروفایل خود منتشر کرده است، پر شوند.

 

• مورد دوم این است که فقط ایمیل آنها را بخواهید تا حجم زیادی از مشتریان را دریافت کند. سپس، آنها را در کمپین های بازاریابی ایمیلی خود ثبت کنید که هم اعتماد ایجاد می کند و هم به سایت شما ارسال می شود. به احتمال زیاد این بازدیدکنندگان واقعی فرمهایی را با فیلدهای اضافی [جمع آوری داده های First-party] در آنجا پر می کنند.

البته، شما نیاز به یک ایمیل قوی و برنامه بازاریابی محتوا دارید تا بتوانید پیشنهادهایی را ارائه دهید که مخاطبان موردنظر آن ها ارزش انصراف از اطلاعات خود را دارند. برای راهنمایی بیشتر در مورد این استراتژی ، به اینجا سر بزنید.

6. از دموگرافیک وب سایت LinkedIn برای اصلاح شخصیت خریداران B2B خود استفاده کنید.

اگرچه این ابزار در سال 2017 ظاهر شد، اما هنوز به نظر نمی رسد توجه زیادی را به خود جلب کند. با استفاده از آن می توانید داده های هدف first-party خود را برای PPC موثر B2B بگیرید. روشه ای معتبر استفاده از آن:

• کاربرانی که بر روی تبلیغات LinkedIn شما کلیک کرده اند را بر اساس عملکرد تقسیم بندی کنید. سپس می توانید این داده ها را با داده های پیکسلی خود مقایسه کنید تا تبدیل ها را بر اساس عملکرد اندازه گیری کنید. به این ترتیب، اگر میزان زیادی ترافیک از مثلاً BDR ها دریافت می کنید اما تبدیل نمی شوند، می توانید پیشنهاد خود را تنظیم کنید و مطابقت دهید یا آن ها را در مخاطبین LinkedIn یا Microsoft Ads profile targeting حذف کنید.

• تجزیه و تحلیل کنید عملکرد و کارایی را با توجه به سایز شرکت. بنابراین اگر از مشاغل کوچک که بودجه لازم برای خدمات شما را ندارند حجم بالایی از ترافیک دریافت کنید، می توانید کپی آگهی خود را با قیمت اولیه تنظیم کنید.
• برای تعیین بهترین نوع محتوا برای استفاده در استراتژی های بازاریابی B2B خود، بر اساس سابقه شغلی فیلتر کنید. به عنوان مثال، افراد دارای سابقه شغلی پایین ممکن است با مرور کلی سطح بالا و محتوای آموزشی درگیر شوند در حالی که افراد دارای سابقه شغلی بیشتر ممکن است بهتر به موضوعات رهبری یا محتوای متمرکز بر ROI پاسخ دهند.
• از این بینش ها برای مخاطبان خود استفاده کنید تا گزینه های مکان یابی برای niche sites را که خریداران اصلی شما از آن ها بازدید می کنند، مشخص کنند.

برای راهنمایی بیشتر در مورد استفاده از ابزار جمعیت شناسی وب سایت LinkedIn (LinkedIn Website Demographics) برای موفقیت PPC، به اینجا مراجعه کنید.

7. برای مقابله با Facebook Event Measurement از رویدادهای تبدیل سفارشی استفاده کنید.

از رویدادهای تبدیل نامحدود فیس بوک به فقط هشت رویداد رسیدیم؟ سرگرم کننده نیست. فرض کنید تبلیغات فیس بوک برای وبینارها بخش اساسی است و از آنجا که شما به شش حالت مختلف خدمات می دهید، یک رویداد تبدیل جداگانه برای هر صنعت تنظیم کرده اید.

خوب، اکنون فقط دو رویداد تبدیل برای کل دامنه خود دارید. چه باید کرد: برای تبلیغ بعدی در Facebook funnel خود، ad creative بسازید و برای همه صنایع به صورت یکسان کپی کنید. اکنون می توانید یک رویداد تبدیل سفارشی (Custom Conversion event) برای همه ثبت نام های وبینار ایجاد کنید و سپس آن تبدیل سفارشی را فقط به عنوان یکی از رویدادهای تجمیع شده خود انتخاب کنید.

روش های زیادی برای ترکیب رویدادها به نحوی که برای شما مناسب است وجود دارد، مانند:

• پیشنهاد (محتوا در مقابل مشاوره در مقابل تخفیف)
• مرحله funnel (بالا در مقابل وسط در مقابل پایین)
• اقدامات فصلی با هم (در صورت نیاز می توانید هشت رویداد خود را عوض کنید)

برای راه های بیشتر برای مقابله با اندازه گیری رویداد تجمعی فیس بوک (Facebook Aggregated Event Measurement)، به اینجا سر بزنید.

8. تبلیغات click-to-messenger را به lead-generating chatbots تبدیل کنید.

همچنین می توانید با استفاده از اهداف کمپین فیس بوک که کاربران را به سایت شما ارسال نمی کند مانند سرنخ های (ذکر شده در بالا) و پیام ها (ذکر شده در زیر)، از وقایع تبدیل و پیکسل ها به طور کلی جلوگیری کنید. هدف پیامها نه تنها از عوارض رویداد تبدیل جلوگیری می کند، بلکه می توانید با تکرار فعلی آن نیز کارهای بیشتری انجام دهید.

به طور خاص، اساساً می توانید آن را به یک تبلیغ راهنما (lead ad) محاوره ای تبدیل کنید. چگونه انجامش بدهیم: هنگامی که هدف پیام ها را انتخاب می کنید، تنظیمات کمپین استاندارد (نوع رسانه، متن اصلی، سرفصل و غیره) را انجام دهید، سپس به قسمت قالب پیام بروید و “Generate Leads – Messenger Only” را انتخاب کنید.

روی create کلیک کنید و می توانید یک دنباله چت مشروط برای جمع آوری اطلاعات و تعیین صلاحیت بیشتر تعیین کنید. رویکرد محاوره ای برای جمع آوری اطلاعات گاهی اوقات می تواند کاربرانی را درگیر کند که ممکن است یک آگهی پاسخ مستقیم را کاملاً نادیده بگیرند. این نیز یک روش خلاقانه تر است که ممکن است برای مخاطبان خسته، جذاب تر باشد.

از این 8 استراتژی PPC برای حرکت در جهت تبلیغات استفاده کنید همانطور که در ابتدا اشاره کردم، این استراتژی ها و ابزارهای اجرای آن ها مدتی است که وجود دارد. اما آن ها در حال ظهور مجدد هستند زیرا جهان PPC به سمت چیزی پیش می رود که حریم خصوصی است (و از نظر ظاهری، بسیار خودکار است).

استراتژی‌های جدید PPC در سال 2024

در سال 2024، چندین استراتژی جدید برای بهبود کمپین‌های PPC وجود دارد که می‌تواند به شما کمک کند در رقابت‌ها پیشرو باشید و نتایج بهتری کسب کنید. این استراتژی‌ها شامل موارد زیر هستند:

1. بهینه‌سازی برای جستجوی صوتی

با افزایش استفاده از دستیاران صوتی، بهینه‌سازی کمپین‌های PPC برای جستجوی صوتی اهمیت بیشتری پیدا کرده است. این شامل استفاده از کلمات کلیدی بلند و زبان طبیعی است که کاربران در جستجوهای صوتی استفاده می‌کنند.

2. بهره‌گیری از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین

استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای مدیریت کمپین‌های PPC می‌تواند به بهبود دقت هدف‌گیری، بهینه‌سازی هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری کمک کند. این تکنولوژی‌ها می‌توانند به صورت خودکار استراتژی‌های پیشنهادی و پیشنهادات بهینه را برای تبلیغات ارائه دهند.

3. شخصی‌سازی و هدف‌گیری پیشرفته

شخصی‌سازی تبلیغات براساس دموگرافیک‌ها، علاقه‌مندی‌ها و رفتارهای کاربران می‌تواند به افزایش تعامل و نرخ تبدیل کمک کند. استفاده از داده‌های دقیق و تجزیه و تحلیل آن‌ها برای ایجاد پیام‌های متناسب با هر بخش از مخاطبان، استراتژی مؤثری است.

4. رویکرد موبایل‌محور

با توجه به افزایش استفاده از دستگاه‌های موبایل، بهینه‌سازی تبلیغات و صفحات فرود برای موبایل ضروری است. این شامل طراحی ریسپانسیو، سرعت بارگذاری بالا و تجربه کاربری بهینه می‌شود.

5. بهینه‌سازی صفحات فرود

صفحات فرود بهینه‌سازی شده می‌توانند نرخ تبدیل را افزایش دهند. باید مطمئن شوید که صفحات فرود با محتوای تبلیغات همخوانی دارند و دارای دعوت به اقدام واضح و طراحی کاربرپسند هستند.

6. استفاده از داده‌های شخص اول

با توجه به افزایش نگرانی‌ها درباره حفظ حریم خصوصی و کاهش استفاده از داده‌های شخص ثالث، استفاده از داده‌های شخص اول که مستقیماً از کاربران جمع‌آوری می‌شوند، اهمیت بیشتری پیدا کرده است. این داده‌ها می‌توانند به بهبود هدف‌گیری و کارایی کمپین‌ها کمک کنند.

7. تبلیغات ویدئویی

تبلیغات ویدئویی به دلیل جذابیت و قابلیت انتقال پیام‌های پیچیده، همچنان رشد خواهند داشت. استفاده از ویدئوهای کوتاه و جذاب در پلتفرم‌های مختلف می‌تواند به افزایش تعامل و شناخت برند کمک کند.

8. استفاده از چندین پلتفرم تبلیغاتی

استفاده از چندین پلتفرم تبلیغاتی مانند گوگل، فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین و غیره می‌تواند به افزایش دسترسی و تأثیر تبلیغات کمک کند. هر پلتفرم ویژگی‌ها و قابلیت‌های خاص خود را دارد که می‌تواند برای هدف‌گیری بهتر مخاطبان مورد استفاده قرار گیرد.

9. بهینه‌سازی کمپین‌ها برای تبدیل بهتر

پیگیری و تجزیه و تحلیل مداوم عملکرد کمپین‌ها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف و انجام بهینه‌سازی‌های لازم برای بهبود نرخ تبدیل بسیار مهم است. این شامل بررسی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند نرخ کلیک، نرخ تبدیل و بازدهی هزینه تبلیغات است.

با پیاده‌سازی این استراتژی‌ها، می‌توانید کمپین‌های PPC خود را بهبود داده و نتایج بهتری کسب کنید. این تغییرات و به‌روزرسانی‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا در رقابت با دیگران پیشرو باشید و به طور مؤثرتری به اهداف بازاریابی خود دست یابید.